Ware wie beschrieben. Kühlt schnell auf Zieltemperatur. Isolation ohne Kühlung leider nur 2. Liga. Wirklich schade: Akkus lassen sich nicht ohne die schwere Kühlbox aufladen. Das ist meiner Meinung na... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Die Kommunikation ist vorbildlich ! Sehr schade das mehrere Produkte nicht durch den gleichen Spediteur geliefert werden. Die Anker Sparschwein wird zum Schluss als eine Baterie in einer Mail bezeich... Toon meer
Die Solarbank Anker solix 2 E1600 Pro tut seit einer Woche Ihren Dienst sehr zuverlässig. Die Konfiguration ist für Laien einfach, trotz etwas umständlicher Kurzanleitung. Selbst hohe Aussentemperatu... Toon meer
Top Anlage sehr gute Aufbauanleitung schnelle Installation Sehr hochwertiges Produkt läuft jetzt seit einem Monat ohne Probleme.Hoffe das bleibt so. Die Lieferung hat etwas länger gedauert aber kein P... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
751 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eine technisch voll überzeugende…
Eine technisch voll überzeugende Lösung! Schade war nur, dass ich nach Bestellung und Bezahlung keine ordendliche Auftragsbestätigung mit Angabe des Liefertermins bekommen habe.
24 juli 2026
Hallo
Hallo, ich finde der Shop ist nicht ganz übersichtlich. Habe mein Empfehlungsprogramm nicht gefunden.
VG Ulli
24 juli 2026
Funktioniert einwandfrei. Akku hält leicht über 5 Tage mit normalen verbrauch
Die powerstation ist top.
23 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Produkt gut, Service nicht
Das Produkt ist gut, die Lieferverzögerung von einem Monat nicht - kann es nicht leiden, wenn für den Verkauf mit einem Termin geworben wird, der dann vervierfacht wird. Ohne Paypal würde ich heute noch warten. Immerhin antwortet der "Service", hilft nur oft nicht.
23 juli 2026
Antwoord van Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Alex，
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind.
Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die lange Lieferverzögerung entschuldigen. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, wenn ein angekündigter Liefertermin deutlich überschritten wird – insbesondere wenn man sich auf die angegebenen Zeiträume verlässt.
Auch wenn unser Support geantwortet hat, verstehen wir Ihren Eindruck, dass die Kommunikation Ihnen nicht ausreichend weitergeholfen hat. Genau daran müssen und werden wir weiter arbeiten.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Antwoord van Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Björn，
Wir bitten aufrichtig um Entschuldigung, dass Sie noch keinen Rückruf von uns erhalten haben und sich unsere Antwort verzögert hat. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Wir sind mit dem Produkt absolut…
Wir sind mit dem Produkt absolut zufrieden, keine Einwände. Super Qualität und Funktion einwandfrei.
Der Sternabzug erfolgt, da die Kommunikation im Vorfeld verbessert werden könnte.
23 juli 2026
Es hat alles reibungslos funktioniert.
Es hat alles reibungslos funktioniert.
Der einzige Haken war die nachverfolgung der Lieferung, ich war nie sicher wann und ob es ankommt. Sonst wirklich alles super.
23 juli 2026
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung. Schnell installiert und sehr zufrieden.
8 juli 2026
Support praktisch nicht vorhanden
Meine Kritik betrifft den eMail-Support:
Von vier gekauften Anker SmartPlug-Steckern sind (nach 1 Jahr Nutzung) drei mittlerweile defekt.
Anfragen an den Support laufen so ab:
- Fast keine eMails werden beantwortet
- Sollte doch eine (automatisierte) Antwort kommen, werden immer neue technische Vorgehensweisen oder Dokumente gefordert.
- Wenn man darauf antwortet, daß die Maßnahmen keinen Erfolg hatten, geht das Ganze wieder von vorne los (sprich: keine Antwort)
Man gewinnt den Eindruck, daß der Kunde langsam zermürbt werden soll, um irgendwann entnervt aufzugeben und das Gerät wegzuwerfen (und idealerweise ein neues zu bestellen)
In meinem Fall geht das seit mittlerweile 3 Monaten so. Vermutlich wird es noch weitere 8 Monate so weitergehen, denn nach dieser Zeit ist die Gerätegarantie abgelaufen.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Helmut，
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem E‑Mail‑Support so schlechte Erfahrungen gemacht haben und sich Ihr Anliegen bereits über einen so langen Zeitraum hinzieht. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, wiederholt dieselben Schritte durchführen oder Informationen erneut bereitstellen zu müssen, ohne eine klare Lösung zu erhalten.
Dass Sie dadurch den Eindruck gewonnen haben, nicht ernst genommen zu werden, entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Damit wir Ihren Fall gezielt prüfen und Ihnen besser weiterhelfen können, senden Sie uns bitte Ihre Ticketnummer, Bestellnummer oder die verwendete E‑Mail‑Adresse per Direktnachricht.
Wir möchten Ihren Fall gerne erneut prüfen und gemeinsam mit unserem Support‑ und Technikteam nach einer Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Ok alles gut!
13 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.