Aplussiamsushi Reviews 

Har har været her nede og haft en klasse oplevelse vi havde Jimmy som tjener og han var en klasse fyr

A+siam er mit absolut go-to sushisted - uanset om jeg skal bestille takeaway eller ud og spise sushi på en restaurant. Jeg er faktisk overrasket over, hvor få stjerner A+ siam har på trustpilot, da der er en klar enighed blandt ret mange mennesker jeg har snakket med gennem tiden om, at det er Aarhus' bedste sushisted.

Hov! Hvor er alle de gode anmelderser for alt det fantastisk smagende sushi som i laver?
Jeg har ingen dårlige oplevelser med a+ siam sushi, kun oplevelser med sushi der er helt igennem fantastisk både med smag og konsistens.
Der er ingen andre steder der kan måle sig med jer.
Bestiller altid kun sushi herfra.

Elendig oplevelse. Tjenerne kom stort set aldrig ned til vores bord, og da vi endelig fik kontakt efter 20-30 minutter, virkede de meget sure og uinteresserede. Der var ingen imødekommenhed eller smil, og servicen var uden tvivl den værste, jeg nogensinde har oplevet. Vores tallerkener blev heller ikke fjernet løbende, men stod nærmest hele aftenen.

Derudover bestilte jeg den samme ret tre gange uden nogensinde at få den serveret, og til sidst gav jeg bare op. Vi fik også flere ting, som vi slet ikke havde bestilt. Stemningen gjorde dog, at man ikke havde lyst til at sige noget, fordi personalet allerede virkede irriterede, uden at vi havde gjort noget.

Vi har igen lige hentet og spist en Friends Menu fra jer. Den er utorlig veltilberedt, og det smager fantastisk. Vi kommer igen:-)

Vi ringede for over 2 uger siden angående en stor bestilling til et studentergilde, og Siam oplyste, at de meget gerne ville have ordren, og at vi skulle sende en mail.

Vi har stadig ikke fået nogen aftale i stand. Vi har skrevet, og vi har ringet (med op til 45 minutters ventetid). Siam vender ikke tilbage.

Tør simpelthen slet ikke gå videre med en aftale, hvor der er så travlt, at man bare holder kunderne hen.

Bevares - der findes virkelig mange andre steder i byen med lige så god sushi, og hvor de behandler kunderne godt.

Er SÅ færdig med det sted!

Den absolut værste oplevelse!

Vi bestilte for næsten 1000,- sushi i gennem Wolt. Vi glemmer i check ud at ændre leveringstiden for at få leveret maden lidt senere. Vi kontakter A+ Sushi bogstavelig talt 1 minut efter for at gøre dem opmærksomme at vi ønsker levering 1 time senere end Wolt skriver, blot så de ikke går i gang med maden for tidligt.
Jeg får en 14-15 årig pige i røret som siger, at hun ikke kan gøre noget, og at jeg skal kontakte Wolt. Jeg beder hende forstå, at jeg nok skal kontakte Wolt mht leveringen, men at hun gerne måtte gøre køkkenet opmærksom, så de ikke påbegynder at lave sushi rullerne. Hun bliver ved med den samme smøre. Ingen løsningsorienteret tilgang eller service overhovedet. Vi kontakter Wolt da vi lægger på, og de kontakter restauranten. Wolt videresender restaurantens svar hvori der står, at de var begyndt at tilberede maden og derfor ikke kan rykke tiden.
Jeg ringer tilbage til restauranten og får fat i lederen. Han siger så, at jeg skal skrive til Wolt igen da de IKKE var begyndt at lave maden.
Her bruger jeg så de næste 40-45 minutter af mit liv på at snakke skiftevis med restauranten og Wolt. Til sidst giver Wolt efter og annullerer og refundere min ordre, da restauranten giver dem ét svar og os et andet.
Magen til amatør tilgang til kundeservice er mig en gåde. Hyr voksne mennesker til at gøre voksne menneskers arbejde i stedet for at placere en folkeskole elev som den der skal løse jeres udfordringer.
ALDRIG mere skal jeg sætte mine ben i det sted eller bestille derfra igen.

Jeres mad er fantastisk lækker, og jeg forstår slet ikke hvorfor I får så mange dårlige anmeldelser. Jeg ville dog virkelig ønske I ikke havde sat begrænsninger for hvor meget dessert man må bestille. Det er en træls afslutning på et ellers perfekt måltid, at man ikke kan spise dessert indtil man rent faktisk ikke har lyst til mere. Hvordan kan det være I har indført dette???🤔 Tænker dessert må være billigere for jer end sushi, så rent økonomisk kan jeg ikke logikken i det.

Utroligt umodent personale. Vi var bare et par unge drenge, der hyggede os en mandag aften. Midt i maden opdager vi pludselig en flue i den ene is, vi havde bestilt. Personalet virkede fuldstændig ligeglade og gav indtryk af, at vi bare skulle lade som om, det aldrig var sket.
Deres reaktion fik det næsten til at føles som om, det var noget, der sker ofte, hvilket ærlig talt er ret ulækkert.
Det var ellers længe siden, vi sidst havde set hinanden, så der var stadig masser af grin og god stemning ved bordet. Dog følte vi også, at personalet holdt meget øje med os og kiggede ret nedladende.
Alt i alt en virkelig dårlig madoplevelse. Heldigvis var selskabet godt.
1 stjerne fra et par drenge, der betalte 258 kr. for fluer i isen og dårlig service.
Vi forlanger en revanche på husetsregning eller betalingen tilbage.

Vi besøgte restauranten for første gang. Vi fik ikke noget at vide ved ankomst, men bestilte ved at sige et nummer og pege på menukortet. Da maden kom, var det ikke helt det, vi havde bestilt. En rulle var forkert. Flere ting på menukortet har samme nummer (det er i sig selv lidt dumt), men et forskelligt bogstav foran, så fordi vi ikke havde sagt bogstavet, fik vi en rulle sushi i stedet for den forret, vi ønskede. Og selvom vi sagde, at tjeneren havde misforstået det, vi bad om (til trods for at vi havde peget på det), fik vi kort og kontant at vide, at det måtte vi betale for, hvis vi ikke spiste det. Når man booker sushi ad libertum, må man levne tre stykker (hvilket er rimeligt nok), men det er så per bord, uanset hvor mange man er, og ikke per person. Det var heller ikke tydeligt kommunikeret. Maden var faktisk ganske god og frisk, men hvad der kunne havde været en rigtig god madoplevelse blev ødelagt af personalets håndtering. Vi følte os virkelig dårligt og uretfærdigt behandlet.

Meget dårlig oplevelse.
Som gravid gjorde vi opmærksom på, at jeg ikke kunne spise laks, men det var åbenbart ikke muligt at fravælge den fra retten. I stedet fik vi beskeden, at vi “bare selv kunne pille den af”. Det hænger dårligt sammen med, at stedet samtidig reklamerer med “ingen madspild” hvor er logikken i det?

Servicen var generelt ringe, og oplevelsen sluttede desværre endnu værre. Vi bestilte 2 x creme brulee, og tjeneren kom blot hen og smed begge skeer direkte på bordet. Det virkede både uhygiejnisk og uprofessionelt.

Alt i alt den værste restaurantoplevelse, jeg har haft – og det er desværre ikke en overdrivelse.

Den 15. januar besøgte jeg med min datter Siam Sushi til frokost. Min datter er stærk mælkeallegiker, og hun bad derfor tjeneren notere, at der ikke måtte være mejeriprodukter i vores mad. Ved bestilling blev vi gjort opmærksom på, at en af retterne havde flødeost, men tjeneren oplyste, at han kunne bede om at få stykkerne lavet uden ost, hvilket vi sagde ja tak til
Da min datter havde spist et par stykker, kunne hun straks mærke, at der var ost i, og adspurgt bekræftede tjeneren, at det var tilfældet. På trods af, at vi indledningsvis havde gjort opmærksom på problemet, havde han ikke informeret os om, at der alligevel var ost i 8 af de 24 stykker, vi havde fået serveret. Tjeneren undskyldte sig med, at der var tale om en misforståelse, men det er svært at forstå, hvordan den misforståelse kunne opstå i betragtning af, at vi udtrykkeligt havde sagt og bedt om at få noteret, at der under ingen omstændigheder måtte være mejeriprodukter i maden. Min datter blev som forventet syg og kastede op og havde det dårligt med opkastning, kvalme, hovedpine og diarré resten af dagen. Heldigvis undgik hun i denne omgang hospitalsindlæggelse.
Hun har tidligere været glad for at besøge restauranten, men det er slut nu.

Jeg var en af de uheldige som blev ramt af “kaosset” nytårsaften (tekniske udfordringer som medførte kæmpe forsinkelser på bestilling a ala carte). Jeg har bestilt sushi fra A+ Siam Sushi til nytårsaften siden ‘20, hvorfor jeg var meget ked af oplevelsen nytårsaften (det er jo ens værste mareridt pludseligt at stå uden mad man har bestilt denne dag). A+ Siam Sushi har efterfølgende kontaktet mig og undskyldt mange gange for oplevelsen d. 31/12-2025 og givet en kompensation. Virkelig professionel håndtering af det “rod” som skete nytårsaften! Den sushi vi fik udleveret nytårsaften fejlede absolut intet. Vi er derfor vi ikke nervøse for at bestille fra A+ Siam Sushi til nytårsaften i år.

Vi oplevede som så mange andre desværre også udfordringer med vores nytårsmenu 25/26
Jeg var heldig at være hjemme med maden knap 3,5 timer senere end aftalt og med en utålmodig 3årig på armen.
Men håndteringen af kaoset efterfølgende må jeg sige har været yderst professionelt. Man har lagt sig fladt ned, og beklaget åbent og ærligt og kompenseret rimeligt + lidt ekstra.
Øv for en aften, for jer, for os og for mange andre. Men tak for en yderst professionel opfølgning.
Heldigvis fejlede maden, som sædvanlig, ikke noget.
Vi ses helt sikkert igen en anden gang, og gangen efter den 😉

Vi var uheldige til nytår (som mange andre) og stod uden mad til 8 personer. Det var virkelig ærgerligt for alle, og synd for stedet, der naturligt blev enormt pressede på aftenen. Deres håndtering bagefter har dog været rigtig flot, hvor de både har ringet og skrevet, og ikke blot givet penge tilbage, men også kompenseret flot til alle 8 mand. Vi har altid været enormt glade for både at komme i restauranterne og for deres take away. Det bliver vi ved med at være ❤️

Efter en kaos nytårsaften med ventetid på vores mad, er vi blevet kontaktet af ejeren og fået en undskyldning og en kompensation- god service 👍🏻💪🏼
Vi vil altid spise på A+ Siam sushi fordi de laver det bedste sushi 😊

Vi havde som familie bestilt sushi hos A+ Siam Sushi på Frederiksgade til afhentning kl.16 til nytårsaften og forventede hjemmefra, at vi blot kunne komme og hente vores sushi og tage tilbage til vores bopæl uden for byen.
Men nej, da vi mødte frem til tiden, var der en lang kø udenfor sushi restauranten og regnede med at det blot var en smal sag for folk at hente deres sushi..men vi blev klogere jo langsommere køen rykkede sig og kunne se igennem vinduet hvor fortvivlet folk så ud inde i restauranten, men forventede at det blot var nogle få bestillingsfejl i folks levering som gjorde folk vrede.
Vi endte med at vente 3 lange timer i alt i kulden udenfor samt inde i restauranten, udmattet og uden nogen ansatte kunne svare på hvornår vi ville få udleveret vores bestilling? Dernæst fik vi at vide at mange sushi ala carte menuer slet ikke var lavet endnu og at bestillingstidspunktet var fuldstændig rodet rundt, så folk der skulle hente tidligt ligesom os, fik efter flere timers venten deres sushi, imens andre var “heldige” og fik deres bestilling hurtigere..der var totalt kaos i sushi restauranten og lyste langt væk af, at den ansvarlige restaurantchef havde valgt at holde fri NYTÅRSAFTEN, for INGEN andre ansatte tog noget ansvar når folk spurgte til hvem der ville tage ansvaret for deres kaos??!
Jeg forventer en ordentlig kompensation for 3 timers venten og kaos og der var INGEN i restauranten som tilbød os der ventede noget at drikke, hvilket gav hovedpine og deres manglende ledelse som burde have været tilstede og sørget for forinden og under udleveringen et Max antal bestillinger, fremfor en NYTÅRSAFTEN i kaos som ødelagde det for mange mennesker, hvoraf nogle af vores børn ventede forgæves hjemme os forældres hjemkomst med mad.
Det var en fiasko Nytårsaften fra A+ Siam sushi på Frederiksgade..øv.
- stjerner ville vi have givet, hvis det var muligt.

Vi havde bestilt deres nytårsmenu til 2 personer med LEVERING til 16:15.
Kl. 17 er der fortsat ingen levering. Vi tænker de måske er lidt forsinket pga. travlhed og ringer forgæves til restauranten, hvor vi er i kø i over 40min uden svar.
Kl. 19 er der fortsat ingen levering, så min mand kører hen til restauranten hvor han mødes af total kaos og mange andre frustrerede kunder, som heller ikke har fået deres sushi.
I restauranten venter vi endnu 45min inden vi får vores sushi. Knap 4 timer senere end forventet levering….
Helt uacceptabelt ikke at have styr på bestillinger, tid og ressourcer en nytårsaften.

Minus stjerne hvis muligt.
Vi havde bestilt nytårs menu til afhentning 16:45 kom endda tidligere da vi havde forventet lidt ventetid. Men fik først vores bestilling 4 1/2 time senere.. hjemme til at spise 21:30. Aften helt ødelagt med tiden der skulle bruges med familien blev brugt i en kø for at få mad til vores gæster. Ingen forklaring eller beklagelse. Oplevede de stod og lavede mad og råbte navne op på kunder der havde givet op og var gået.
Så pinlig en oplevelse for denne restaurant og især deres total mangel på undskyldning og forklaring til deres frustrede kunder.

Værste oplevelse nogensinde!!! 😡

5 timers vente tid på vores nytårs sushi, som vi skulle afhente kl. 16.45 - var først hjemme med maden kl. 22.00 og endte med at spise børnene af med rugbrød inden og hele aftenen var ødelagt for os alle! Ingen information og service under ventetiden på maden! Da vi så kom hjem med maden havde vi fået alt for lidt og ingenting af det vi havde bestilt og kvaliteten var derefter, føj!? Vi forventer at få vores penge tilbage - det er under al kritik og vi sætter aldrig vores ben hos jer igen! 😡😡😡