Aqualight Solution / Aqua Store Reviews 

j'ai eu un problème sur une pompe d'aquarium , une pièce s'est cassée et la pompe est devenue inutilisable. après avoir contacté le SAV et envoyé une photo , celui ci m'a renvoyé en quelques jours la pièce désirée Bref, Aquastore est un magasin sérieux et je le recommande à tous .

Effectivement, je n'ai que de bons avis sur le site, son ergonomie, la qualité des produits etc. Par contre, ayant commandé un flacon d'antialgues de 500ml, je l'ai reçu 20j plus tard. Bien sûr, j'avais pris la livraison la plus lente et la plus économique, mais je pensais que le délai annoncé était un délai maxi. Par contre ils ont de gros progrès à faire au niveau des coûts et délais de livraison. On m'a répondu qu'il y avait beaucoup de ponts en mai ce qui avait retardé la livraison. C'est vrai quoi, personne n’était au courant et personne ne nous avait prévenus. En conclusion, ne boudez pas leurs produits, mais ne commandez pas en mai ou en période de vacances ! Cdlt.

Un site avec une offre complète, des prix compétitifs, des livraisons en temps record.
Et, une équipe réactive et efficace en cas de besoin.
Je recommande vivement.

Demande de conseils par mail dans un 1er temps , réponse rapide , commande traitée et envoyée le lendemain , colis et produit nickel. Difficile de faire mieux !

Aqua store est un site au top avec du choix et des petits prix mais aussi une équipe agréablement présente et consencieuse. J ai hâte de commander de nouveau.

Après une 1ere livraison avec colis re scotché, lampe uv non protégée : bulle enroulée autour du flacon d'algo direct?! Paniers abimés cassés.... bref.... pas top l'entreprise a renvoyé immédiatement et gratuitement les paniers en question. Bravo!

Aqua STORE sont de vrais pros. Du sérieux dans le suivi des commandes. Je vous conseille Aqua SOTRE pour vos achat, de la qualité, du sérieux, de la réactivité.
Merci à Marie service client

Je suis client depuis plusieurs années chaque fois que j’ai rencontré un problème il a été résolu immédiatement que ce soit sav ou livraison réponse rapide accueil téléphonique choix et qualité proposés …

Service client au top, réponse rapide en cas de soucis.
Sinon les produits sont conformes aux descriptions et les délais d'envoi respecté.

Tout est parfait avec Aqua Store ! Les livraisons sont rapides et conformes et le service après vente au top .
Après un problème de cristallisation d'un de mes produits pour le maintien du KH on a cherché des solutions au problème puis ont eu la gentillesse de m'envoyer un nouveau bidon pour le remplacer .
Je recommande vivement cette entreprise : c'est 5 étoiles bien méritées

Supers produits, expédition rapide et soignée.
Service client très réactif, à l'écoute et aimable.
Parfait!

Achat très satisfaisant sur ce site, je recommande ! Le service client est de bons conseils et réactif ! Comportement très professionnel :)

Livraison rapide, bon produit,
J’ai commandé des plantes donc j’avais un peux peur mais non tout était Nikel.
Il manquait un produit il m’a été remboursé rapidement.
Je suis très satisfaite

Suite à une erreur de ma part sur la date de livraison ( délai de livraison qui était très long),j'ai échangé par mail avec Aqua Store pour trouver une solution.
Réponse très rapide et une solution adapté à mon souhait.
Bravo 👍 et merci à l'équipe Aqua Store.

Sites. Très sérieus

Suite à mes multiples commandes effectuées sur aqua-store, je tiens à exprimer mon entière satisfaction. Le service commercial démontre une grande réactivité, les produits proposés sont de qualité supérieure et les délais de livraison sont relativement courts lorsque les produits sont en stock.

Globalement très satisfait, je recommande sans réserve et continuerai à passer mes commandes pour l'aquariophilie auprès de cette entreprise.

Première commande que j'ai passé sur le site. Commander le mercredi 23h. Reçu ma livraison le vendredi en moins de 2 jours.
Toute ma commande était complète juste deux plantes abîmées j'ai envoyé un mail quelques photos il mon remboursé immédiatement en avoir.
J'ai envoyé des mails répondu en moins de 1h après réception du mail
Tout a été réglé en très peu de temps.
En tout cas vraiment imbattable pour les plantes au niveau des prix

Commander et livrer rapidement

Très bon site avec un large choix de produits et un bon rapport qualité/prix. De plus, leur SAV est très réactif 👍🙂

Service client a l’écoute. Marie est exceptionnelle et très professionnelle pour trouver une solution.