I've used Arctic products for many years and they have always been excellent. I have a liquid cooler that I've been running for six years now without any issues at all (it's brilliant). I needed a sp... Toon meer
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Sehr guter Kundenservice, schnelle Garantieabwicklung, Produkte haben eine gute Qualität, aber Ausfälle können passieren. Um so wichtiger ist der Service. Ich habe bereits mehrere Produkte und hatte... Toon meer
My liquid freezer 3 pro's vram fan was starting to make rattling noise and i contacted Arctic. They were happy to help and sent new vram fan and solved my problem very quickly. I would highly recommen... Toon meer
Purchased the Artic Liquid Freezer III Pro 360 AIO based on reviews & recommendations - not disappointed ! Excellent product that does what it's supposed to do with no fuss, simple to install and set... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ARCTIC is a leading manufacturer of low-noise PC coolers and components and has initiated and sustainably shaped the trend towards quiet cooling systems. In addition to an extensive range of CPU coolers and fans, ARCTIC offers high-quality monitor arms and wall mounts as well as practical equipment. The company, led by founder Magnus Huber, with locations in Germany, Hong Kong and the USA, convinces PC enthusiasts in more than 45 countries with innovative and user-friendly products, high quality and fair prices. For 20 years, ARCTIC has stood for pleasant computer work, the best service and personal support.
Contactgegevens
Bevenroder Str. 149, 38108, Braunschweig, Duitsland
- +49 531 60945294
- info@arctic.de
- arctic.de
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Can’t recommend their products enough
Can’t recommend their products enough — excellent quality and absolutely top-notch customer service!
Arctic macht seinem Namen alle Ehre. Top Support. Beste Option am Markt. Hält The Polar Beast Eis Kalt.
Was soll man zu Arctic schon groß sagen ? Beste Preis Leistung die auf dem Markt zu finden ist. Wirklich TOP Leistung zu guten Preisen. Und wenn man ein Problem hat ist der Kundensupport sofort zur Stelle und 1A Kulant besser geht's nicht.
Und meine Temperaturen im Gehäuse machen dem Namen Arctic alle Ehre. Wer eine AIO für unter 100 Euro verkauft. Darauf 6 Jahre Garantie gibt, und es schafft bei 20% Radiator und 40% Pumpleistung einen Ryzen 7 9850x3D bei Vollast auf 60C zu halten spricht für sich. Alles 1A TOP. Und in Sachen Kulanz auch kaum zu übertreffen. Wenn ein lüfter mal eine zu starke Eugenresonanz hat wird sofort auf Kulanz getauscht. Für mich kommt nurnoch Arctic ins System.
Amazing support and products
Amazing! I bought my Arctic III about 4 years ago and lost the Intel parts… desperate I reached out to Arctic and Jessica and Frederik from customer support replied within minutes and immediately sent me the missing parts. I have not had this level of customer support for a very long time.
Thanks a lot ! You guys rock
Great customer support
Awesome product, great service
Awesome product, and great support team! The Arctic Freezer III 420 works great on my machine, keeping the CPU very cool (42 degrees when idle). I accidentally damaged a part during installation and the customer service team was very helpful, sending me a replacement part very quickly.
Der Kundenservice von Arctic ist ganz…
Der Kundenservice von Arctic ist ganz große Klasse. Ich bin auch mit den Produkten sehr zufrieden. Absolute Weiterempfehlung!
Top top Kundensupport
Ich habe mit Arctic äußerst gute Erfahrungen gemacht. Die Leistung ihrer CPU-Kühler ist einfach hervorragend – zuverlässig, effizient und durchweg überzeugend.
Besonders hervorzuheben ist der Kundensupport. Die Kommunikation war stets schnell, klar und äußerst professionell. Jedes Mal, wenn ich Kontakt aufgenommen habe, wurde nahezu sofort eine Lösung gefunden. Sie haben mir bereits mehrfach geholfen, und jede Interaktion verlief reibungslos und vertrauenswürdig.
Aufgrund dieser herausragenden Professionalität und Produktqualität habe ich mich entschieden, vollständig auf Arctic umzusteigen. Derzeit bin ich dabei, alle meine Fan-Hubs, Lüfter und (AIO)-CPU-Kühler (für alle meine Gaming- und Workstation-PCs) durch Produkte von Arctic zu ersetzen, und ich bin von dieser Entscheidung vollkommen überzeugt.
Arctic is a great company when it comes…
Arctic is a great company when it comes to service and quality, great value for money.
Amazing product, better customer service
I bought a Liquid Freezer 2 from Artic I believe in 2022.
Nowadays it started making some noise (out of warranty) and I thought I would have to replace it.
I did a quick search and found that they could provide the service kit for the cooler.
I ordered the kit and received yesterday. Solved my issue and I was charged nothing.
The water cooler was freaking amazing to begin with and I would buy another one without a doubt.
Now I will keep it for one more year until I migrate to my new gaming rig when I will get a new one.
They got a customer for life. I never expected I would be treated this way for a product out of warranty.
I definitelly recommend Artic products both for the quality but most importantly for the way they treat their customers.
This is something rare nowadays.
Great products and great customer…
Great products and great customer service
After 3+ years that i bought a cooler…
After 3+ years that i bought a cooler system for my cpu, my fan was off centered and was making noise. Got a free one from the support. Quick, efficient, best experience
Outstanding customer support and top-notch products!
I recently had an issue with some missing spacers for my Arctic Freezer 34 eSports DUO. I contacted their support team and the experience was flawless. They were professional, quick to respond, and sent the replacement parts immediately. It's rare to find a company that stands behind its products and cares so much about its customers even years after the purchase. Great cooling performance and even better after-sales service. Highly recommended!
Super Service und Direktvertrieb aus Braunschweig!
Super Service und Direktvertrieb aus Braunschweig! Bin sehr zufrieden mit den ARCTIC Produkten. Kann man nur Empfehlen!
Top-Quality Products and Exceptional Customer Care
I had an excellent experience with Arctic’s customer service, especially thanks to Frederik. I reached out with a specific request, and he went above and beyond my expectations by kindly sending me special screws that are not even available for sale — completely free of charge.
Frederik was quick to respond, professional, and incredibly helpful throughout the entire process. What really stood out to me was his generosity and willingness to assist, even with something that wasn’t a standard request.
It’s rare to find such dedicated and customer-focused support nowadays. I truly appreciate his effort and outstanding service, and I would highly recommend Arctic to anyone looking for a company that genuinely cares about its customers.
Thank you again for your amazing support!
Brilliant
Brilliant, high-quality AIO and fans. Super fast and silent. Long warranty! Good vibes.
Great Customer Support
Arctic's customer support was very fast and helpful with providing me repair parts free of charge for a 6 year old AIO CPU cooler. My problem was handled professionally and accommodating.
Der Service ist einfach tadellos
Der Service ist einfach tadellos. Mir wurde auf Anfrage direkt ein passendes Mounting-Kit zugesendet, welches nirgends mehr erhältlich ist. Sehr höfliche Kommunikation und über die Qualität, Preis und Leistung von den Produkten brauche ich glaube ich nichts hinzufügen. Ich bin sehr zufrieden!
I bought a Arctic III 360 Pro But…
I bought a Arctic III 360 Pro But needed the mounting bracket for lga1200/115x and it was sold out. It also werent available anywhere Else.
But I contacted support and after a Day or so they pulled af kit from their service shelf and Got it send out as fast as possible with no charge.
I was Very Happy with the good service!
Fatastic customer support service
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