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Ich habe eine Hose gekauft, die mit drei Wochen Verspätung geliefert wurde – zu spät für die Veranstaltung, für die ich sie bestellt hatte. Ich habe sie per Einschreiben zurückgeschickt und ihn... Toon meer
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Sie schreiben immer ich soll auf ihre email die bestellnummer senden, doch auch dann passiert nichts, sie schreiben dass das andere denken sie kümmern sich drumm doch dies stimmt nicht.
Es ging schon nach der Bestellung an, als keine Rechnung kam. Als dann die Versandbenachrichtigung einging, musste ich feststellen, dass es sich um China-Ware handelt, was im Shop nicht ersichtlich wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,4
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Finger weg
Sie schreiben immer ich soll auf ihre email die bestellnummer senden, doch auch dann passiert nichts, sie schreiben dass das andere denken sie kümmern sich drumm doch dies stimmt nicht.
22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Lange Lieferzeit
Lange Lieferzeit, da Artikel in China bestellt werden.
Bestelle gleich selber in China, dann hast Du 50% weniger Kosten und weniger Ärger.
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Zustellung kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und unseren Kunden ein zuverlässigeres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail an info@arosaversand.ch mitteilen, prüfen wir Ihr Anliegen gerne persönlich.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
Arosa Versand Team
Der eine Stern ist noch zu viel
Der eine Stern ist noch zu viel. am 7.9.2026 wurden meinem Konto 59.95 für eine Tasche abgebucht. Trotz 3 Mails Antworten sind Vertröstungen sonst nichts. Ich habe meine Tasche heute 16.10.2026 immer noch nicht. für mich ist es Betrug und ich werde mir nächste Schritte überlegen. dieser Firma gehört das Handwerk gelegt. sofern es diese Firma überhaupt gibt. Für Mich ist es Betrug.
Ruth Jost
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag Frau Jost
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Tasche trotz Ihrer Bestellung vom 7. September 2026 und Ihrer mehrfachen Kontaktaufnahme bisher nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Ihren Ärger über die lange Wartezeit und die bisherigen Rückmeldungen sehr gut.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende konkrete Lösung entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst, denn wir möchten, dass unsere Kundinnen und Kunden sich auf ihre Bestellung und unseren Kundenservice verlassen können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@arosaversand.ch unter Angabe Ihrer Bestelldaten, damit wir den Verbleib Ihrer Tasche prüfen und eine konkrete Lösung für Sie finden können.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüssen
Arosa Versand Team
Nicht einmal 1 Stern wert aufkeimen…
Nicht einmal 1 Stern wert aufkeimen Fall dort erstens bestellen ist ein Scam Händler nur die gleichen vor formulierten Antworten auf mails telefonisch garnicht zu erreichen mehrere Monate warte Zeit ohne jegliche Rückmeldung rechtliche Schritte werden eingeleitet.
Auf diesen Kommentar folgt die gleiche Antwort wie auf jeden anderen
Hände Weg!!
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine derart enttäuschende Erfahrung mit Arosa Versand gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit, die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und die Kommunikation, die Sie als unzureichend empfunden haben.
Das entspricht nicht dem Kundenservice, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten Ihr Anliegen gerne konkret prüfen, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@arosaversand.ch mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und persönlich bearbeiten können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
hat mir mein Geld praktisch gestohlen
Ich habe eine Hose gekauft, die mit drei Wochen Verspätung geliefert wurde – zu spät für die Veranstaltung, für die ich sie bestellt hatte.
Ich habe sie per Einschreiben zurückgeschickt und ihnen den Nachweis vorgelegt, dass die Rücksendung am 30. April bei ihnen eingegangen ist.
Mein Geld habe ich nie zurückerhalten – sie haben aufgehört, meine E-Mails zu beantworten, und sind nie ans Telefon gegangen.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat und Sie bislang keine zufriedenstellende Klärung bezüglich Ihrer Rückerstattung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie für die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme.
Wir möchten Ihren Fall gerne überprüfen und nachvollziehen, weshalb die Rückerstattung bisher nicht bei Ihnen eingegangen ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@arosaversand.ch und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Nachweis der Rücksendung mit, damit wir Ihr Anliegen gezielt prüfen und schnellstmöglich klären können.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir möchten die Angelegenheit gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Arosa Versand Team
Ich habe eine Sarynne Lederjacke…
Ich habe eine Sarynne Lederjacke bestellt. Sie sei aus „echten Leder“. Nach mehr als einem Monat kam die bestellte Ware: Billige Plastikausführung. Das hat nichts mit Leder zu tun. Das ist Betrug. Bitte nie bei Arosaversand bestellen.
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sarynne Lederjacke und der langen Lieferzeit unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Materialqualität sehr ernst und möchten Ihr Anliegen gerne prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@arosaversand.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall genauer untersuchen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Arosa Versand Team
Hände weg!!!
Ware aus China ist unbrauchbar.
Rückerstattung erfolgt erst nach massivem Druck.
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden waren und die Abwicklung der Rückerstattung für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Unser Ziel ist es, Anliegen unserer Kundinnen und Kunden schnell und unkompliziert zu bearbeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang intern nochmals zu prüfen und aus Ihrem Feedback entsprechende Verbesserungen abzuleiten.
Bestellung(Sandalen)bezahlt und nie…
Bestellung(Sandalen)bezahlt und nie erhalten,
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten Sie bezüglich Ihrer Bestellung über den aktuellen Stand informieren und uns zunächst für die lange Wartezeit entschuldigen.
Leider kam es aufgrund von Verzögerungen beim Hersteller zu einer verspäteten Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dies war der Grund dafür, dass sich der Versand deutlich länger als üblich verzögert hat.
Ihre Bestellung wurde inzwischen jedoch versendet und befindet sich bereits auf dem Versandweg.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Halten mich seit Wochen mit der…
Halten mich seit Wochen mit der Rückzahlung hin, nachdem die falsche Grösse geliefert wurde.
Ich bestelle defintiv nichts mehr hier und mein Anstand verbietet es mir, zu schreiben, was ich denke.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden umgehend bei unserer Buchhaltung nachfragen, an welchem Datum die Rückerstattung von unserer Seite veranlasst wurde.
Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, informieren wir Sie entsprechend.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Suite a un achat d une paire basket…
Suite a un achat d une paire basket ...portée 4 fois.
La languette d une des baskets
C est detachee .
Reclamation en renvoi des deux avec promesse de remboursement..a ce toujour. RIEN...la marchandise provenait
De CHINE TRES MAL EMBALLEE...
DONC MA CONCLUSION APRES DIVERS RECLAMATIONS TOUJOURS RIEN..DES PROMESSES QUE DES PROMESSES.!!!!!!
ENTREPRISE DESAGREABLE
NE MERITE PAS DE TRAVAILLER EN SUISSE. ENCORE MOINS EN UTILISANT LE NOM D UNE VILLE SUISSE..
A BON ENTENDEUR.
MERCI
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous allons immédiatement contacter notre service comptable afin de vérifier à quelle date le remboursement a été effectué de notre côté.
Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous en informerons en conséquence.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Meilleures salutations
Arosa Versand Team
Meine Nachbarin hat bei Arosa Versand…
Meine Nachbarin hat bei Arosa Versand einen Artikel bestellt. Die Bestellung wurde zwar fristgerecht versendet, ist bei ihr jedoch nie angekommen.
Da sie mit dem Problem nicht weiterkam, kam sie zu mir und bat mich um Hilfe. Ich habe daraufhin zweimal per E-Mail Kontakt mit Arosa Versand aufgenommen – leider erhielt ich auf keine der beiden Nachrichten eine Antwort. Auch meine Nachbarin hat mehrmals versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Ich bin von dieser Erfahrung persönlich sehr enttäuscht. Wenn eine Bestellung nicht ankommt, sollte es aus meiner Sicht selbstverständlich sein, dass man als Kunde eine Möglichkeit hat, jemanden zu erreichen und eine Rückmeldung zu erhalten.
Für mich ist dieser Umgang mit einem Kundenproblem sehr enttäuschend. Ich würde aufgrund dieser Erfahrung bei Arosa Versand nichts bestellen.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie und Ihre Nachbarin keine zeitnahe Rückmeldung erhalten haben. In dem betreffenden Zeitraum kam es aufgrund unseres Lagerumzugs zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen.
Da es sich um eine Bestellung bei Arosa Versand handelt, bitten wir Ihre Nachbarin, uns nochmals direkt per E-Mail zu kontaktieren und dabei nach Möglichkeit ihre Bestellnummer anzugeben. Wir werden den Vorgang dann schnellstmöglich prüfen und ihr weiterhelfen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Nur Abzocke! Ne commandez rien entreprise bidon!!
Nichts Bestellen Firma gibt es nicht ich musste nun eine alte Bewertung benutzen um einen Kommentar zu schreiben ich wurde blokiert.Das Ganze ist nur eine Abzocke! Ne Commander rien entreprise bidon il bloque même mon compte car je fais trop de mauvaise publicité que des escrots !!
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten den von Ihnen geschilderten Vorgang gerne konkret prüfen und klären.
Falls es sich um eine Bestellung bei Arosa Versand handelt, bitten wir Sie, uns nochmals direkt per E-Mail zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer anzugeben. Wir werden den Fall dann schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Der Shop ist eine Schande der den Namen…
Der Shop ist eine Schande der den Namen Arosa in den dreck zieht. Es werden billigprodukte aus China total überteuert angeboten. Die Bestellung wurde in China erst nach 3 Wochen verschickt. Als ich den Betreiber nach 2 Wochen bat mir das Geld zuretournieren, log er und sagte, die Bestellung sei längst unterwegs und verwies mich auf die Sendungsverfolgung. Eine Woche später bekam ich von dieser dann die Nachricht, dass die Ware nun verschickt worden sei. Bitte nicht solche Leute unterstützen.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Kommunikation bezüglich des Versandstatus unzufrieden waren.
Je nach Verfügbarkeit kann eine Bestellung aus unterschiedlichen Lagern versendet werden, unter anderem auch aus unserem Lager in China. In Ihrem Fall kam es leider zu einer längeren Bearbeitungszeit, für die wir uns entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Kommunikation und der unterschiedlichen Informationen zum Versandstatus ernst und werden den Vorgang intern prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Arosa Versand Team
Bitte nichts bestellen in dieser Firma!!!!
Bitte keine Bestellungen an AROSA-Versand!!
Diese Firma hat keine Sterne verdient.
Habe im Juni Ware bestellt, nach mehreren Wochen des Wartens abbestellt, Rückmeldung der Firma, das Paket sei unterwegs, ende August Paket angekommen, nicht geöffnet und umgehend retourniert, mit der Bitte um sofortige Rückzahlung, Antwort der Firma AROSA, die Buchhaltung werde die Rücksendung kontrollieren, Beleg der Post im Mail beigelegt!
Trotz Rücksendung des nicht geöffneten Pakets, da ich die Ware abbestellt habe nach 3 monatigem Warten, und mehrmaligem Nachfragen nach der Rückerstattung immer noch nichts zurück bezahlt!
Werde jetzt andere, rechtliche Schritte unternehmen!!
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung und damit auch die Rückerstattung so lange verzögert hat.
Wir verstehen, dass die lange Wartezeit und die wiederholten Nachfragen für Sie sehr ärgerlich sind. Ihre Rücksendung wird von uns nochmals überprüft und der Vorgang entsprechend an die zuständige Stelle zur Bearbeitung weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten den Vorgang schnellstmöglich abschliessen.
Mit freundlichen Grüßen
Arosa Versand Team
Ich habe 6 Wochen auf ein paar Schuhe…
Ich habe 6 Wochen auf ein paar Schuhe gewartet, kam von China . Retour geschickt in der Schweiz nach Rüti. warte nun seit 1 Monat auf die Rückzahlung.
Ganz schlechte Kundenbetreuung. Update 19.10.26 ich warte immer noch auf die Rückzahlung.......
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Schuhe warten mussten und nun auch die Rückerstattung verzögert ist. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Aufgrund eines Lagerumzugs sowie einer gleichzeitigen Systemumstellung ist es leider zu Verzögerungen bei einzelnen Rückerstattungen gekommen. Wir möchten Ihren Fall umgehend prüfen und abschliessen.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an info@arosaversand.ch, damit wir die Rückzahlung schnellstmöglich veranlassen können.
Habe Schuhe bestellt,sie kamen an aber…
Habe Schuhe bestellt,sie kamen an aber zu klein und die Qualität nicht entsprechend.
Nach mehr malignem Reklamationen wurde mir den Rücksand offeriert. Bis heute kein Geld zurückgekommen. „Nur ausreden und vertröstet „
1. Mahnung ist raus!
Was ist mit dem Laden los?
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die verzögerte Rückerstattung und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Aufgrund eines Lagerumzugs sowie einer gleichzeitigen Systemumstellung kam es leider zu Verzögerungen bei einzelnen Rückzahlungen. Das ist keine Entschuldigung, sondern der Grund für die Verzögerung.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@arosaversand.ch, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und die Rückerstattung schnellstmöglich veranlassen können.
Freundliche Grüsse
Arosa Versand
Mise à jour suite à votre réponse :
Mise à jour suite à votre réponse :
J'ai envoyé entre 10 et 30 messages à votre service client avant d'obtenir de véritables réponses, et celles-ci ne venaient même pas de tous vos canaux officiels. Ce n'est qu'après avoir explicitement exigé le remboursement intégral de ma commande — que je n'ai toujours jamais reçue — que la situation a semblé bouger.
Je réitère : la seule chose correcte à faire maintenant est de procéder immédiatement au remboursement sur mon compte. Dès que l'argent sera effectivement reçu, je serai prête à mettre à jour mon avis pour indiquer que vous avez enfin réglé le problème. En attendant, j'attends des actes, pas seulement des promesses.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous regrettons également le nombre de messages nécessaires avant d’obtenir une réponse de notre service client. Concernant votre commande qui n’a toujours pas été livrée, nous souhaitons naturellement procéder au remboursement du montant concerné.
Afin que nous puissions identifier votre commande et vérifier immédiatement le statut du remboursement, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande à info@arosaversand.ch.
Nous prenons votre remarque au sérieux et souhaitons que la situation soit désormais réglée de manière concrète.
Cordialement,
Arosa Versand
Die Bewertung ist eigentlich 0 Sterne
Die Bewertung ist eigentlich 0 Sterne. Erstens bei der Nachfrage, wann die Ware endlich kommt, keine Antwort. Nach 5 Monaten kommt endlich ein Mail. Leider ist der Artikel nicht mehr lieferbar. Sie können für den bezahlten Betrag einen anderen Artikel aussuchen.
Ich habe vor 3 Monaten das Geld zurück verlangt. Leider ist bis heute kein Geld zurück gekommen. Das ist so eine Sauerei. Diese Firma sollte geschlossen werden.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung und Ihre Rückerstattung warten mussten. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns ausdrücklich für diese inakzeptable Erfahrung.
Aufgrund eines Lagerumzugs sowie einer gleichzeitigen Systemumstellung kam es leider zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellungen und Rückerstattungen. Das entschuldigt die lange Wartezeit jedoch nicht.
Bitte kontaktieren Sie uns nochmals mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an info@arosaversand.ch, damit wir Ihre Rückerstattung umgehend priorisieren und abschliessen können.
Freundliche Grüsse
Arosa Versand
Einfach nur schrecklich
Einfach nur schrecklich. 3 Wochen bis man die bestellung erhält und noch mal 3 Wochen für die Bearbeitung für die Retoure. Die kaufen auch billig in China eine und verlangen dann das doppelte oder das 3 Fache . Zu dem ist es Betrug, weil sie vorher, nacher Preise reinsetzten, die gar nicht stimmen. Zum Beispiel Aktion 179.- Jetzt noch 79. Und auf Amazon findet man das GENAU gleiche Produkt für 29 Euro. Finger weg
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Rücksendung so unzufrieden waren. Die langen Bearbeitungszeiten entsprechen nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.
Aufgrund eines Lagerumzugs sowie einer gleichzeitigen Systemumstellung kam es leider zu erheblichen Verzögerungen bei Versand und Retourenbearbeitung. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Auch Ihre Kritik an unserer Preisgestaltung nehmen wir ernst. Wir legen Wert auf transparente Angebote und nehmen entsprechendes Feedback zum Anlass, unsere Kommunikation laufend zu überprüfen.
Freundliche Grüsse
Arosa Versand
⭐ Très mauvaise expérience
⭐ Très mauvaise expérience
Je déconseille cette entreprise. Cela fait maintenant deux semaines que j’essaie d’obtenir une étiquette de retour afin de retourner un article acheté, mais malgré mes demandes, je n’ai toujours reçu aucune réponse ni solution de leur part.
De plus, je suis très déçue par la qualité des produits, qui est loin de correspondre à mes attentes.
Le manque de réponse du service client et la difficulté à effectuer un simple retour sont vraiment inadmissibles. J’attends toujours les informations nécessaires pour pouvoir retourner mon article.
Expérience très décevante, je ne recommande pas cette entreprise.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arosaversand
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que nous puissions vérifier votre commande et comprendre ce qui s’est passé, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?
Nous souhaitons examiner votre dossier au plus vite et trouver une solution avec vous.
Cordialement,
L’équipe Arosa
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