Site de voleurs J’ai commandé 3 suspensions Skyfall pour un montant de 450€. Je ne les ai jamais reçues. Malgré mes très nombreuses relances. Rien. À chaque fois, on me disait qu’il y avait du retar... Toon meer
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TRUFFATORI! non ho ricevuto la lampada ordinata e pagata ad Aprile e, malgrado diverse sollecitazioni mie e assicurazioni di rimborso da parte della ditta, non ho ancora ricevuto nulla. nei prossimi... Toon meer
Pessima esperienza. Ho acquistato due lampade il 20 febbraio, due giorni dopo l'ordine e il pagamento mi hanno detto che non erano più disponibili. Ho richiesto immediatamente il rimborso, che sarebbe... Toon meer
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Habe eine bestellte Lampe zurückgesandt, weil sie nicht den Vorstellungen entsprach. Die Rücksendung erfolgte nach Absprache mit dem Shop auf eigene Kosten. So weit, so gut. Die Erstattung des Geld... Toon meer
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ArtissimaLuce.it specializzata in Illuminazione, e Complementi! ----------------------------------------------- ArtissimaLuce.it nel 2015 ha evaso e spedito oltre 6000 ordini senza nessun problema, una piccola percentuale di questi ha lasciato delle recensioni su questo sito, solo 13, di cui 9 recensioni positive e 4 negative, relative a piccoli ritardi di consegna (dovuti a periodi festivi). Per tutto il resto offriamo efficienza prontezza e assistenza alla clientela, prima, durante e dopo ogni ordine, rispondendo a ogni richiesta ed esigenza, con massima disponibilità. ----------------------------------------------- La nostra azienda vanta una tradizione nel campo dell'illuminazione da ben 3 generazioni. Artissima Luce, a differenza di altri competitor, può contare su un CONCEPT STORE FISICO E ALL'AVANGUARDIA, sito a Barletta, di OLTRE 1000mq. Questo STORE è molto apprezzato nella realtà terrioriale poiché è in grado di soddisfare le esigenze di una clientela estremamente diversificata grazie ad un grande ventaglio di prodotti -oltre 50.000- diversificati per target, stile e costo. ----------------------------------------------- Dal 2006 ARTISSIMALUCE è attiva online su www.artissimaluce.itper espandere questa realtà a livello nazionale ed internazionale a Prezzi davvero Competitivi e Scontati. Inoltre, a differenza di altri competitor, la merce è sempre ASSICURATA con un contributo, per l’Italia, di soli12 € / ad ORDINE, a prescindere dal numero dei prodotti acquistato.Tale assicurazione include la sostituzione completamente gratuita e tempestiva del prodotto eventualmente danneggiato. ----------------------------------------------- Per qualsiasi richiesta su preventivi, ordini o info generali puoi contattarci telefonicamente allo 0883520195 (LUN-VEN dalle 9-13 e 17,30 –21,00 ) oppure inviando una mail all'indirizzo info@artissimaluce.it. I nostri esperti collaboratori risponderanno immediatamente alle tue domande. Il concept store di Barletta, in via Fracanzano 61 è aperto dal LUN-SAB dalle 9-13 e dalle 17-21. VIENI A TROVARCI!
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1,2
Zeer slecht
246 reviews
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Très bel objet
Très belle pendule avec un rendu magnifique sur un fond gris anthracite
11 maart 2018
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puntualità e cura sull imballo.
puntualità e cura sull imballo.
perfetto e grazie
11 maart 2018
Review zonder uitnodiging
1.A super zufrieden
1.A super zufrieden! Auch Nachfragen wurden sofort !! beantwortet. Vielleicht ein wichtiger Rat für jeden neuen deutschen Besteller: Google hält einen tollen Übersetzer bereit. Hier kann man freundlich in deutscher Sprache Nachfragen – die ebenfalls freundliche italienische Übersetzung an ARTISSIMA-LUCE senden. Siehe da: Mann bekommt eine sehr freundlicher verbindliche Nachricht zurück. Auch wenn die Lieferung länger gedauert hat – so wurde ich freundlich darauf hingewiesen.
Wir sind absolut zufrieden – zumal ARTISSIMA ein sehr sehr günstiger Anbieter für italienische Designer Leuchten ist!
Vielen Dank ARTISSIMA
1.Un super soddisfatto! Anche le richieste erano immediatamente !! risposta. Forse un consiglio importante per ogni nuovo cliente tedesco: Google ha un ottimo traduttore pronto. Qui puoi gentilmente fare richieste in lingua tedesca - invia la traduzione italiana amichevole ad Artissima LUCE. Ecco: l'uomo riceve un messaggio vincolante molto amichevole. Anche se la consegna ha richiesto più tempo - quindi sono stato gentilmente indicato.
Siamo assolutamente soddisfatti, soprattutto perché ARTISSIMA è un fornitore molto economico di lampade di design italiane!
Grazie ARTISSIMA
8 maart 2018
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Livraison conforme et bien protegee
Livraison conforme et bien protegee
Super lampe qui éclaire très très bien
7 maart 2018
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Super pris
Super pris! Leveringstid lidt længere end ventet, men absolut acceptabelt når man tager den gode pris med i billedet. Ej så gode til engelsk og måtte selv bede om tracking nummer hvilket trækker en smule ned.
7 maart 2018
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Ho prima avuto l'assistenza necessaria…
Ho prima avuto l'assistenza necessaria dall'azienda e poi ricevuto le due sospensioni ordinate nei tempi indicati. Il prodotto è arrivato ben confezionato. Soddisfatto!!!
6 maart 2018
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Disponibili e puntuali nella consegna
Disponibili e puntuali nella consegna. Da consigliare assolutamente.
6 maart 2018
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Prodotto arrivato pieno di segni e…
Prodotto arrivato pieno di segni e rovinato.Come ho contestato l'articolo sono venuti a ritirarlo ....ora vediamo la serietà ....ora voglio proprio vedere....
6 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ArtissimaLuce
Gentile Sig. Federico Fapanni,
come Lei stesso ha detto, abbiamo immediatamente provveduto a ritirare l'articolo danneggiato e a inoltrare la contestazione all'azienda produttrice che ha subito provveduto a ordinare un nuovo prodotto.
Prima di spedire un articolo, l'ufficio spedizione controlla l'integrità del prodotto e lo imballa nel modo migliore possibile. Purtroppo l'articolo si è danneggiato durante il trasporto e noi non possiamo sapere come i corrieri "trattano" la merce.
In ogni caso non si preoccupi perché Lei ha pagato e riceverà senza ombra di dubbio l'articolo ordinato.
Cordiali saluti,
ArtissimaLuce
Prezzi molto concorrenziali
Prezzi molto concorrenziali tempi lunghi di spedizione rispetto agli altri siti.
Soddisfatta
3 maart 2018
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Lampade arrivate secondo tempistica…
Lampade arrivate secondo tempistica indicata al momento dell'ordine. È arrivato anche un messaggio di promemoria il giorno dell'arrivo del corriere. Niente di rotto e oggetto rispondente alle foto e caratteristiche indicate.
1 maart 2018
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Sono molto soddisfatto
Le luci sono molto belle e il servizio è stato preciso e puntuale.
Consiglio a tutti il sito di ArtissimaLuce.
1 maart 2018
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ottimi prezzi e disponibilità
1 maart 2018
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Oggetti arrivati in anticipo
Oggetti arrivati in anticipo, confezionati ad arte.
28 februari 2018
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Esperienza gravissima
Esperienza gravissima.
Ad inizio novembre ho ordinato e comprato due applique(consegna garantita in 20 giorni), ancora ad oggi non mi son state spedite (3 MESI!!!)e nemmeno mi è stata data indicazione di quando mi saranno recapitate.
Ho chiamato svariate volte (loro non mi hanno mai avvertito del ritardo) ed ogni volta non mi hanno dato risposta... una volta perché la direttrice era malata, l'altra perché dovevano andare in magazzino promettendomi che mi avrebbero fatto sapere, ovviamente non sono mai stata richiamata.
27 februari 2018
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Antwoord van ArtissimaLuce
Gentile Sig.ra Barillari,
innanzitutto lei non ha effettuato l'ordine a inizio novembre, ma il 30 novembre alle ore 11:27.
Noi indichiamo circa 20 giorni lavorativi per la consegna dell'ordine: nel suo caso, purtroppo, l'azienda non è riuscita a spedirci la merce prima della chiusura per festività natalizie, dall' 8/12/2017 al 7/01/2018. Alla riapertura l'azienda ha dovuto procedere all'elaborazione di tutti gli ordini e sta avendo un po' di ritardo. In ogni caso abbiamo sempre seguito il suo ordine, contattando l'azienda produttrice e oggi la mia collega le ha comunicato telefonicamente che il suo ordine è in casa, al controllo prodotto.
Cordiali saluti,
ArtissimaLuce
Kann ich keinem empfehlen
2 Wochen nach meiner Bestellung ist denen aufgefallen, dass diese Lampen nicht vorhanden waren.
Geschlagene 2 Monate und 100 Telefonate später hatte ich mein Geld wieder.
22 februari 2018
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Antwoord van ArtissimaLuce
Sehr geehrte(r) Nikita Chernoval,
wir sind bewusst, dass Sie so lange haben warten müssen und mehrmals angerufen haben, aber man hatte Schwierigkeiten, mit der Verwaltung zu sprechen, weil sie mit anderen Tätigkeiten beschäftigt war und nicht im Büro war. Als Sie das letzte Mal mit uns telefoniert haben, haben wir versprochen, das Rüxkerstattungsverfahren zu beschleunigen: Wir haben gleich mit der Verwaltung gesprochen und den folgenden Tag wurde den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung per Banküberweisung zurückerstattet,
Mit den besten Grüßen,
ArtissimaLuce
Sempre tutto al top
Sempre tutto al top: prezzo, assistenza e servizi. Sulla qualità dei prodotti non ci sono dubbi e quindi ogni ordine è in piacere.
20 februari 2018
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Molto professionali
Molto professionali, tempi di consegna rispettati, merce imballata perfettamente e prezzi molto convenienti anche su articoli di brand costosi e ricercati.
Unica nota dolente è la grossa difficoltà a far accettare allo spedizioniere il ritiro con riserva di controllo come da voi suggerito, non potendo del resto disimballare all'istante diversi pacchi voluminosi e con contenuto fragile.
Consiglio ad ogni modo acquistare presso la vostra l'azienda.
Grazie
Giovanni
20 februari 2018
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Delivery date as expected/promised
Delivery date as expected/promised. Good quality
19 februari 2018
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