ArtissimaLuce Reviews 

J’ai commende plusieurs fois jamais de problème toujours ok et les produits jamais abîmés. Je recommande

Ottima comunicazione, il prodotto è arrivato nei tempi previsti, imballato in maniera perfetta per non rompersi! Comprerò sicuramente di nuovo da questo negozio!

Ho ordinato diverse applique con l'offerta del blak Friday, quindi verso fine Novembre 2017. avevo avuto già un'esperienza positiva con loro nel 2016 sempre in occasione del Black Friday, dove la merce era arrivata nelle tempistiche dichiarate che sono intorno a 20 giorni lavorativi. Questa volta l'esperienza è stata meno positiva in quanto l'applique di Catellani mi è stata consegnata solo a fine Gennaio, quindi ben oltre i tempi da loro stimati. Nonostante la merce sia stata consegnata in ottime condizioni, la cosa che mi ha infastidito è stata la mancanza di comunicazione da parte loro relativa al ritardo. Ho dovuto scrivere io per avere delle notizie sulla consegna. A mio parere questo dovrebbe essere alla base di un buon servizio specialmente negli acquisti online.

Freitag abend bestellt, am Samstag Benachrichtigung, dass die Ware vergriffen ist (Outlet) und zu gleichen Bedingungen nachbestellt wird, was ca 15 Tage dauern würde. Eine Woche später (Montag) Info über Versand mit DHL. Am Mittwoch war die Ware da. Besser geht's nicht.
Gut, dass ich die (schlechten) Bewertungen erst nach meiner Bestellung gelesen habe!

Catalogo molto completo con tutti i grandi classici e in aggiunta diverse aziende innovative, consegna puntuale senza difficoltà. Sono riuscita a trovare una lampada stagna per il bagno con un design accattivante dopo molte ricerche infruttuose tra i migliori negozi della mia zona. Da migliorare la completezza dei dati tecnici che sono da controllare sui siti dei singoli produttori.

Delai de livraison respecté (21 jours annoncés sur le site). Emballage intact. Le livreur DHL a pris rdv par téléphone pour s assurer de notre présence. Malgré tous les avis négatifs notre expérience avec Artissimaluce est 100% positive.

Eccellente Call Center, ottima merce peccato che quando si fa un ordine non siano immediatamente dichiarati i tempi di consegna: 20 lavorativi!
E peccato che nel sito per attingere a questa informazione bisogna leggersi tutte le condizioni di vendita e spedizione.
Poca trasparenza.

Ma commande est arrivée sans problème. J'ai eu des réponses constructives de Artissimaluce à chaque envoi de mail.
Le délai est un peu long mais le prix ultra compétitif.
Je recommande ce site.

Offerta personalizzata.
Tempi di consegna anticipati rispetto al previsto.
Comunicazioni eccezionali

1) rispondono al telefono e sono preparati
2) dichiarano la verità sui tempi di disponibilità e spedizione della merce
3) semplificano e trovano soluzioni a misura del cliente

bravi.

DT

Très satisfaite de la commande livrée.
Super site ! Je recommande.

Prompte belieferung, korrekte abwickelung, guter Preis.

Ottimo prodotto venditore serio preciso CONSIGLIATO

Ottimo storie, con una vasta selezione, sono riuscito a rinnovare vari ambienti della mia casa in un solo ordine e con tempistiche rapide nonostante la mole di oggetti di vari brand

Thank you everything well done! Friendly communication! Recommendable!

Kriminell! Bestellung von 2 Lampen Anfang Oktober, die ich nie erhalten habe. Tausend Nachfragen, stets wurde man vertröstet. Als ich die Bestellung widerrufen und das Geld zurück gefordert hatte, waren sie angeblich plötzlich vom Händler bei Artissimaluce eingetroffen und versandbereit. Ich hielt am Widerruf fest, das Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen- Anwalt ist eingeschaltet. Windige Briefkastenfirma- Finger weg!!!!

Artissimaluce ha rispettato quanto pubblicizzato.
Ho trovato delle lampade ad un costo inferiore ed ho subito ricevuto un preventivo di quella cifra.
Hanno sempre risposto alle mie richieste e si sono sempre dimostrati professionali ed attenti alle esigenze del cliente.
Piccola lentezza nel ricevere il materiale ma dovuto soltanto alla ripresa delle attività, visto che l'ordine era stato fatto all'inizio dell'anno e non tutti i fornitori hanno riaperto subito.

Al prossimo acquisto!

Tutto perfetto ;ho ordinato un orologio da parete di Incantesimo Design che è arrivato perfettamente integro in un imballo a prova d' urto e nei tempi previsti .L'orologio è ancor più bello che in foto.Ordinerò sicuramente anche in futuro.Consigliata

In verschiedenen Telefonaten musste ich mich nach meiner Lieferung (ich habe einen Tisch bestellt) erkundigen. Die Aussagen waren jeweils hinhaltend und wurden bei der nächsten Nachfrage mit dazu widersprüchlichen Aussagen abgelöst: der Tisch wird gleich versendet, es gab Schwierigkeiten mit dem Lieferanten jetzt kommt der Tisch aber gleich, jetzt ist der Tisch wirklich schon im Lager, aber über Weihnachten versenden wir nicht, ..
Nachdem ich die Bestellung storniert habe, hiess es dann dass der Tisch am Ende der Woche jetzt tatsächlich vom Lieferanten kommen soll und ich meine Stronierung rückgängig machen sollte. Ich habe zu diesen Aussagen jedoch kein Zutrauen mehr und bleibe bei dem Storno. Mein Geld ist leider nach einer Woche noch nicht zurücküberwiesen. Möglicherweise werde ich einen Anwalt brauchen ...

Servizio perfetto e efficace. Consegna veloce