1 ans que je suis chez eux tout se passe bien et la ce mois ci du grand n’importe quoi prelever 3 fois la somme du appeller plein de fois sa raccroche au nez sois disant il nous mette en attente mes l... Toon meer
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Mon experience avec ce monsieur a ete "rapide et efficace ;) " personne chaleureuse, polie, agreable, la procedure a ete fluide et sans complications. personne fort sympathique au rire communic... Toon meer
Bonjour, Échange téléphonique très agréable avec la personne, Hanan, à l'écoute, patiente et fait tout son nécessaire, pour arriver au terme de la demande du client (rare de nos jours) Sa not... Toon meer
Assurance à fuir J'ai eu 2 sinistres depuis 2023, aucune réparation ni aucun remboursement depuis . J'attends toujours. Quand j'appelle, jamais le même interlocuteur, le dossier n'est jamais actu... Toon meer
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Arnaque 🚨 A fuir! Ils vous attirent en proposant des tarifs concurrentiels sans casser les prix non plus, ça se joue a quelques euros.. une fois que vous signez, vous payez une grosse somme censée couvrir les premiers mois + frais de dossier mais le mois suivant ils vous ponctionnent plusieurs fois le même montant ! Des voleurs. N'y allez pas

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Expérience très agréable. Le conseiller qui m’a aider était très gentil et très agréable. Je le recommande vivement !
Merci pour votre aide 😊
Conseiller très efficace mais laissez parler le client s’il vous plait.
Rapidité, conseiller a l'écoute et professionnel.
Je suis tombé sur une personne très agréable as-tu bien me renseigner un bon tarif je recommanderai à certaines personnes
Fuyez cet assureur le but étant de vous facturer un maximum de frais de dossier.
Cali center incompétents qui se contredisent, aucune possibilité de parler à un responsable et vous raccroche au nez quand ils remarquent qu’ils ont tord !!! C’est honteux …
Si vous souhaitez être bien couvert et bénéficier d’un service après vente correcte n’allez pas chez Assurpeople …

Antwoord van Assurpeople.com
Conseiller très compétent et à l’écoute, à véritable chercher à résoudre mon problème et à me proposer la meilleur solution
Youssef est un conseiller très patient et à l’écoute qui a pu répondre à toutes mes questions. Que c’est agréable de tomber sur ce genre de personnes j’espère que vos futurs assureurs auront la chance de tomber sur lui.
J’ai rarement vu une tel incompétence, un sens de l’arnaque et du profit très affûté, fuyez tant que vous le pouvez, je l’es poursuis actuellement au tribunal pour escroquerie
suis oblige de donner une etoile sinon se serait zero etoile des escrocs contrat assurance impossible a resilier service client nul des incompetants a fuir

Antwoord van Assurpeople.com
Assur'People et leur gestionnaire LSA (Mariam) font preuve d'une incompétence et d'un mépris total du client. Sinistre dégât des eaux déclaré en SEPTEMBRE, toujours pas indemnisé en MARS.
Malgré le passage de l'expert (1 350 € validés), l'intervention de l'UFC-Que Choisir et du Médiateur, ils bloquent le dossier en prétendant être 'en cours d'étude' chaque semaine. Résultat : une fuite qui s'aggrave, un artisan qui se désiste et une propriétaire à bout de nerfs.
Fuir absolument ce courtier qui encaisse les primes mais abandonne ses assurés en cas de sinistre.

Antwoord van Assurpeople.com
Bonjour j espere aider du monde je met un zero pointé bien sur surtout NE VOUS ASSUREZ PAS CHEZ EUX la je perds 170 euros que je ne reverrai jamais donc ne vous assurez pas la (cest une filiale lsa courtage donc direct assurance eurofil jai aussi contacté 2 fois sophie arobas assurpeople.com sans aucune réponse je me demande si le mail existe vraiment croyez moi préservez votre argent svp et fuyez les merci d avoir lu

Antwoord van Assurpeople.com
Conseiller à l’écoute et compréhensif
Le support ne sert à rien, incapable de faire quoi que ce soit pour régler une situation simple.
Support téléphonique : « Nous sommes vraiment désolés de la situation, mais nous ne pouvons rien faire. »
Support par mail : des réponses automatiques inutiles, qui mettent 10 jours à arriver.
Ils sont très accueillants et efficaces
J’ai adoré l’échange avec mon conseiller
Ils double le prélèvement quand ils veulent ça fait deux fois déjà ces voleurs!

Antwoord van Assurpeople.com
J'ai été cliente de 2023 a 2025. Je n'ai pas eu de problème particulier avec cette assurance (je n'ai pas eu non plus d'accident)
En revanche, je conseille de bien faire attention aux « garanties temporaires » au moment de la souscription. Dans mon cas, elles ont été facturées au début du contrat et je pensais qu'elles seraient déduites des premières mensualités, ce qui n'a finalement pas été le cas.
Au final, cela correspond pratiquement à un mois de cotisation supplémentaire au démarrage. Donc rien de dramatique, mais il vaut mieux en être conscient avant de signer.
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