slechte kwaliteit. Retourneren is echt niet mogelijk. Men stuurt geen adres. Reeds 15 mail over en weer gestuurd, maar nog steeds geen adequate afhandeling. geen adres, Malafide bedrijf
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Niet doen! malafide bedrijf. Western laarzen besteld maat 41. Bij de bevestigingsmail stond maat 46. Schijnt dat dit vaker voorkomt. Dus direct gereageerd, krijg je automatisch gegenereerd antwoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Baby draagdoek (sling) besteld, wel gekregen, maar kwaliteit is slecht. Helaas niet gezocht op Google voordat ik bestelde. Deze site is volledig met AI gemaakt en gebruikt een neppe foto van een Amst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles gaat mis , broek 3xl veel te klein, retour gestuurd maar volgens Aurora nooit aangekomen, dus beste mensen BESTEL NOOIT BIJ AURORA, oplichters eerste klas. Ook nog €5.25 verzendkosten moeten bet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
FAUX Zweedse muilen gekocht voor €…
FAUX Zweedse muilen gekocht voor € 27,50
Komen totaal niet overeen met de afbeelding!
Geen leer maar plastic , geen stiksel maar gelijmd,
geen voetbed, boven “leer” bedekt nog net de tenen
is veel korter dan op de afbeelding! Zeer slecht nog geen €7,50 waard! NIETS BIJ DEZE DROPSHIPPER KOPEN!!!

Antwoord van Aurora Mode
Oplichters.
Oplichters.
Gebruiken fotos van andere websites van producten waar ze dan een Chinese namaak van toesturen.
Je merkt (achteraf) aan alles dat ze je proberen te misleiden waarbij de website er gelikt uitziet. Ze zeggen bijvoorbeeld "bestelling dezelfe dag nog te behandelen". Ja dat klopt, je krijg de zelfde dag een mail dat je bestelling loop, maar vervolgens moet je twee weken wachten omdat een stuk plastic uit china moet komen.
Ook hebben ze op de website "Aurora mode Amsterdam" met een foto van een winkelpand alsof dit daadwerkelijk een winkel is. Ook dit is volgens mij nep, maar hierdoor dacht ik wel dat ik degelijk iets mocht bij een Nederlandse winkel.

Antwoord van Aurora Mode
Annuleren ging prima
Annuleren ging prima. Na 3dagen geld terug

Antwoord van Aurora Mode
Geen communicatie, louche bedrijf
Ik heb een badpak besteld maar niks ontvangen en het staat als ontvangen. Ook na een email 2 weken na de ' zogenaamde" levering nog steeds geen antwoord ontvangen. Het lijkt mij nu een louche bedrijf.
Als jullie je info emaibox van 15 augustus 2025 nagaan zal je zien dat ik dit door gegeven hebt en ene Sophia. Aangaf dat het bij jullie op bezorgd staat. Nou ik heb nog steeds niks op 14 oktober 2025.

Antwoord van Aurora Mode
Nepperij, trap er niet in!
Wat een nepperij, na het bestellen zag ik dat het leveren wel 2 weken kon gaan duren. Dus gelijk een mailtje gestuurd om het te annuleren. Krijg een standaard antwoordt met retourbeleid enz, hier staat dat als het niet is opgelost een mail naar … te sturen. Dus weer gedaan krijg ik weer dit antwoord. Op het moment dat het ineens onderweg is nog een keer gemaild. Wat een ontzettend nep bedrijf. Alleen maar 1 mail die je krijgt als antwoordt nergens wordt op gereageerd…tel nummer gezocht, is natuurlijk niet bereikbaar grr… Dus wilde het na ontvangst gelijk terug sturen, staat er een adres in China erbij op eigen kosten retourneren?!? Echt nooit meer iets kopen bij deze nep website dan nog beter bij Ali of temu die hebben een veel beter beleid waar ik nog nooit problemen heb gehad. Ze doen voor dat het een NL bedrijf is maar dit is dus gewoon niet waar! Echt koop hier nooit wat, zijn bedriegers’
Wat een onzin antwoord ik heb ze heeeeel gemaild en geen enkele antwoordt! Zelfs dit e-mail adres is dus fake! Trap er niet in! Wij zitten nu met een waardeloze dunne tas waar ik niks mee kan en wel dik voor betaald heb! Nep China site!
Als ze echt iets wilden doen moeten ze het geld retour sturen ipv dit antwoordt met een e-mail die niet werkt of in gebruik is.

Antwoord van Aurora Mode
kan ik de spullen retourneren.
kan ik de spullen retourneren.
Is er iemand met ervaring wat bovenstaand betreft?

Antwoord van Aurora Mode
Oplichters
Oplichters! Product komt niet overeen met de fotos. Kwaliteit is echt beroerd. Ik dacht een kunststof lamp te hebben besteld. Het is een lamp gemaakt van een soort watten? Geen retouradres (China) wat erg.. ik voel me echt genaaid.

Antwoord van Aurora Mode
helaas is de bestelling niet geleverd…
helaas is de bestelling niet geleverd en kan ik geen enkel contact krijgen; Het gaat om een fors bedrag

Antwoord van Aurora Mode
Comfort slippers besteld
Comfort slippers besteld , duurde lang voor ze eindelijk kwamen .
Kan er niet op lopen , zeer slechte kwaliteit en goedkope uistraling.
Slippers die ik bij de action had gekocht 10x mooier en betere kwaliteit en dat voor nog geen 5 euro

Antwoord van Aurora Mode
Slecht
Slecht! Binnen enkele uren 2 bestellingen geannuleerd na ontvangst van de algemene voorwaarden.
Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.
Speelgoed met behoorlijke prijs , 2 x bijna € 60,00 , komt opeens uit China wat niet vermeld wordt tijdens bestelling. Deze producten zijn niet veilig voor mijn kleinkinderen.
Geen inhoudelijke reactie ontvangen, slechts standaard automatisch bericht.
Inmiddels ruim 20 emails gestuurd aan 3 verschillende mailadressen zonder enig resultaat!

Antwoord van Aurora Mode
Een nul
Eigenlijk een nul voor dit nep bedrijf. Niet bestellen komt gewoon uit China! Linnen broek besteld is polyester en 2 maten te klein. Troep! Retourneren geen optie.

Antwoord van Aurora Mode
Niet betroubaar
Ze zijn niet betrouwbaar wij hadden een schooltas besteld gelijk werd mijn rabobank in de min gezet letop met bestellen kan vroude zijn waarschijnlijk een nep site riskeer het niet

Antwoord van Aurora Mode
Het verkoopt koffietafelboeken als…
Het verkoopt koffietafelboeken als zijnde mooie boeken met mooie inhoud om te bekijken.wat je ontvangt een kartonnen doos van temu in de vorm van een boek.email contact slaat helemaal nergens op.mensen bestel hier absoluut niet!!!

Antwoord van Aurora Mode
Oplichterij: Product in actie gekocht 2 halen 1…
Product in actie gekocht 2 halen 1 betalen, na 2 weken 1 product ontvangen, als je een mail stuurt reageren ze steeds met dezelfde vraag: stuur een foto, dat doe je dan, krijg je weer dezelfde vraag. Een soort automatische antwoord. Oplichters zijn het.

Antwoord van Aurora Mode
Na ruim 2 weken geleverd, uit China
Voor nieuwe schoolrugzak kwam deze site naar voren. Lijkt in orde door weergave van "trustpilot". Helaas niet vooraf geverifieerd en vreesde voor mijn geld.
Spullen blijken inderdaad uit China te moeten komen. Levering heeft 2 weken op zich laten wachten, maar is vandaag bezorgd.
Rugzak ziet er uit zoals op plaatje, is voldoende kwaliteit voor een jaartje basisschool.
Waterdichte thermo lunchbox is ook zoals op het plaatje, is van nette kwaliteit.
Ervaring is dus niet zo slecht als bij anderen, al kan het komen omdat wij geen kleding besteld hebben, en dus ook geen contact gezocht/gehad met de klantenservice.
3 sterren omdat de site wel verkeerde indruk wekt, zowel qua reviews als van land van origine.
Maar ga (daardoor) hier dus zeker niet vaker bestellen.

Antwoord van Aurora Mode
Loafers besteld
Loafers besteld, beige kleur. Kreeg een bruinige kleur binnen. En een te kleine maat..
Kan het alleen terug sturen naar China, met de vraag of het geld dan überhaupt terug komt.
Oplichters zijn het.
Bestel hier niks!!!

Antwoord van Aurora Mode
Dropshipper?
Jammer dat Aurora Mode niet duidelijk is dat ze dropshipping doen. In de webshop staat het op voorraad, maar niet dat het voorraad in china is en dat verzenden een flinke tijd in beslag neemt.

Antwoord van Aurora Mode
Slechtste ervaring ooit
Een rugtas besteld. Daarna de reviews gelezen en gezien dat het niet zo goed was. Daarop een email gestuurd naar Aurora Mode met het verzoek te annuleren. Geen reactie. Wel ineens een bevestiging dat de bestelling verzonden werd. Daarna weer dagenlang stil. Wederom een mail gestuurd dat ik wilde annuleren… geen reactie, wel een update van het verzendproces, waar het pakketje van de ene plek in China naar de andere bleek te gaan. Weinig vertrouwen maar na ong 2 weken kwam het pakketje dan toch aan. Echter kwam de kleur niet overeen met het bestelde. Dus maar weer gemaild, en zoals u het al raad… wederom geen reactie.
Erg slecht bedrijf met teleurstellende support die eigenlijk niet bestaat. Zou eigenlijk uit de lucht gehaald moeten worden. Ik bestel er niets meer.
Had eenvoudig opgelost kunnen worden maar helaas…
UPDATE: zojuist, ruim 2 maanden na het plaatsen van de review en het sturen van mijn ervaring naar de klantenservice nu onderstaande reactie ontvangen op mijn review, niet eens even een mailtje met passende oplossing naar mijn e-mailadres. Laat maar zien dat ze bij Aurora Mode en hun andere merken geen zin hebben in tevreden klanten, alleen in het ontvangst nemen van hun geld.

Antwoord van Aurora Mode
Dit is geen winkel in Nederland
Het is goedkope Chinese meuk. Het enige adres in China dat te vinden is op hun website, is onvindbaar op Google Maps.
Vergeet dus een normale retourprocedure, dit zijn boeven.
Wil je weten wie achter een website zit? Ga naar:
SIDN WHOIS
vul de website in waarvan je de registratie wilt zien. Klik op check.
…….. is al geregistreerd.
Klik op ‘toon mij de gegevens’ en voila

Antwoord van Aurora Mode
Dropshipping webshop gemaakt door AI
Baby draagdoek (sling) besteld, wel gekregen, maar kwaliteit is slecht. Helaas niet gezocht op Google voordat ik bestelde. Deze site is volledig met AI gemaakt en gebruikt een neppe foto van een Amsterdams pand wat niet bestaat. Is dropshipping, dus je bestelt rechtstreeks uit China, zonder Nederlands retouradres.
Oplichters die grof geld verdienen met Chinese meuk

Antwoord van Aurora Mode
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







