slechte kwaliteit. Retourneren is echt niet mogelijk. Men stuurt geen adres. Reeds 15 mail over en weer gestuurd, maar nog steeds geen adequate afhandeling. geen adres, Malafide bedrijf
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Niet doen! malafide bedrijf. Western laarzen besteld maat 41. Bij de bevestigingsmail stond maat 46. Schijnt dat dit vaker voorkomt. Dus direct gereageerd, krijg je automatisch gegenereerd antwoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Baby draagdoek (sling) besteld, wel gekregen, maar kwaliteit is slecht. Helaas niet gezocht op Google voordat ik bestelde. Deze site is volledig met AI gemaakt en gebruikt een neppe foto van een Amst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles gaat mis , broek 3xl veel te klein, retour gestuurd maar volgens Aurora nooit aangekomen, dus beste mensen BESTEL NOOIT BIJ AURORA, oplichters eerste klas. Ook nog €5.25 verzendkosten moeten bet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,2
Zeer slecht
266 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Aurora Mode
Hi Cindy,
Het spijt ons te horen over je negatieve ervaring en we begrijpen je frustratie. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Schommeldoek
Schommeldoek.
Ik bestelde een schommeldoek. Kreeg gelijk antwoord in het Duits. Gaf al te denken, maar de belofte om heel snel te leveren, maakte dat ik toch overstag ging en heb een doek besteld. Helaas, geld is weg en schommeldoek niet geleverd.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi MJ,
Het spijt ons te horen dat je de schommelhoes niet hebt ontvangen en we begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. We betreuren ook de verwarring met de taal en communicatie over de levering. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons onze service te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Heb op 29 juli een paraplu besteld en…
Heb op 29 juli een paraplu besteld en betaald. Dacht dat het een Nederlands bedrijf was . Nee dus bij track and trace is mijn paraplu nog steeds in China . Had ik dit geweten dan had ik er nooit gekocht . Een beetje mijn eigen schuld dat ik niet eerst bij trustpilot ben gaan verifieren. Ik voel me absoluut in het zak gezet . Ik begrijp niet dat zo een bedrijf deze praktijk van oplichting kan blijven doen . Het is schandalig en ik voel vooral woede dat ik erin getrapt ben . Ik denk dat ik dit via het programma pano of les pigeons zal melden op televisie. Mensen aub : lees al deze reviews en trap niet in het bedrog dat ik meemaak . Nieuwe update , Gisteren mijn stormparaplu gekregen, zoals verwacht is het chinese goedkope namaak . Deed hem open om te proberen en hop hij was al kapot . Hoe kon ik zo dom zijn bij aurora te bestellen denkende dat het van Nederland was . Schurkenbedrijf !
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Jan,
Het spijt ons zeer te horen over je teleurstellende ervaring en dat de paraplu niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, vooral met de vertraging en kwaliteitsproblemen. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om onze transparantie en productkwaliteit te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Enorm slechte kwaliteit
Ik heb soort Birkenstocks gekocht en ze waren echt een vreselijk materiaal en de zolen zijn na 15 min al kapot. ENORM SLECHT.
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Ethan,
Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van je aankoop niet aan je verwachtingen voldeed en dat de zolen zo snel kapotgingen. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om onze productkwaliteit te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Binnen 3 uur geannuleerd maar nee hoor…
Binnen 3 uur geannuleerd maar nee hoor dat lukt niet terwijl het wel in hun voorwaarden staat. Ik heb nog niets ontvangen maar trap er niet in misschien moeten we ons eens samenpakken en naar een programma als opgelicht of kassa gaan. Pure oplichterij
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Marian,
Het spijt ons zeer te horen over het probleem met je annulering en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. We nemen je feedback serieus, omdat dit ons helpt onze service en communicatie te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Puur bedrog koop er niets.retouur…
Puur bedrog koop er niets.retouur sturen ,geen probleem.wel naar china op eigen kosten. Kist vaak meer dan het artikel zelf.daarom heb ik hier ook nog een kleed en een jas liggen.met label ef nog aan.dit moesten ze verbieden onder het mom van nederlands bedrijf verkopen uit china.koop het dan rechtstreeks in china heb je het vaak binnen de week.ik. wacht nu reeds 3 weken
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Wilfrid,
Het spijt ons zeer te horen over je negatieve ervaring en we begrijpen je frustratie over de verzending en het retourproces. We vinden het jammer dat je bestelling niet aan de verwachtingen voldeed. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om onze transparantie en service te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Oplichtings praktijk
Heb voor de verjaardag van een kleinkind een tipi tent besteld en ook betaald .maar er wordt niets geleverd.
Op de mail krijg je alleen een automatische gegenereerde mail
Die steeds hetzelfde is dus helemaal geen antwoord op de vraag waar het bestelde en ook reeds betaalde product blijft
Wat een waardeloze firma .
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Ans,
Het spijt ons zeer te horen dat je bestelling niet is aangekomen en dat je alleen automatische reacties hebt ontvangen. We begrijpen heel goed hoe vervelend dit is, zeker als het om een cadeau gaat. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons onze communicatie en service te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Vreselijk
Vreselijk. Item zo nep als t maar kan en ik wil retouren, moet ik op een automatische mail reageren. Krijg ik weer dezelfde automatische mail terug. Bedankt voor de neppe troep! Bestel NIET
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Anouk,
Het spijt ons te horen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldeed en over de problemen met onze e-mailreacties. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons onze communicatie en service te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Retour zenden is niet mogelijk
Retour zenden is niet mogelijk.
Ze overladen je net berichten en proberen je af te kopen met nep aanbiedingen
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi,
Het spijt ons te horen over je ervaring met ons retourproces. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Item geannuleerd binnen 24 uur
Item geannuleerd binnen 24 uur, maar ze reageren niet via de hun info-add-aurora.nl e-mail. Ja, wel sturen ze een e-mail dat hun kolerezooi is verstuurd, maar reageren op mijn annulering niet.
Zwendel eerste klas en telefonisch zijn ze niet te benaderen, want het nummer staat uit.
Opdoeken moet je deze hufters.
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Peter,
Het spijt ons zeer om te horen over de problemen met je annulering en het uitblijven van een reactie. We begrijpen hoe frustrerend en vervelend dat moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Echt leer? Of echt misleidend?
Besteld bij Aurora-mode vanwege de mooie foto's en de belofte van "echt leer". Wat ik ontving? Een paar laarzen die nog geen dagmarkt zouden halen. Het materiaal voelt synthetisch aan, de afwerking is slordig, en het lijkt in de verste verte niet op wat op de website stond.
Na wat speurwerk vond ik exact dezelfde laarzen op AliExpress – voor minder dan de helft van de prijs. Blijkbaar betaal je hier vooral voor de illusie van kwaliteit. Zéér spijtig!
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Vincent,
Het spijt ons te horen dat de laarzen niet aan je verwachtingen voldeden qua materiaal en kwaliteit. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om onze productomschrijvingen en kwaliteit te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Aurora Mode is pure oplichting
Aurora Mode is pure oplichting. Aangifte bij politie gewenst.
Sturen absolute rotzooi en maken retourneren onmogelijk (opsturen naar Cina..sic). Hanteren schijnadres in o.m. Nederland.
Advies: met grote boog omheen!!
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Hendrik,
Het spijt ons zeer om te horen over je negatieve ervaring en we begrijpen je frustratie. We nemen alle feedback serieus en zetten ons in om onze service en transparantie te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Hele matige kwaliteit
Hele matige kwaliteit. Chinese rommel.
Als je spullen retour wil sturen moet dat naar China. Zending is vaak veel duurder dan de producten zelf.
Bestel hier absoluut niet
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Floriaan,
Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over de kwaliteit en het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Aurora.nl. komt uit China
Aurora maakt reklame op facebook.
Zag een produkt wat mij aansprak en bestelt.
Wachten wachten wachten.
Niks aurora.nl. het komt uit China.
Eigenlijk moet Facebook ook afgerekend worden op het plaatsen van malafide bedrijven.
Geld weg niks ontvangen.
Geen bedrijven benaderen om iets te bestellen via facebook is mijn advies.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Syl,
Het spijt ons te horen over je teleurstellende ervaring en we begrijpen hoe frustrerend vertragingen kunnen zijn. We waarderen je feedback, omdat deze ons helpt onze service te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Oplichting …
De bestelde jurk bleek uit China te komen, paste totaal niet. Op mail wordt niet gereageerd, geen retour mogelijk. Kortom oplichting, koop hier niet!
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi One,
Het spijt ons zeer te horen dat de jurk niet aan je verwachtingen voldeed en over de problemen met communicatie en retouren. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
1 is zelfs al te veel voor dit bedrijf.
1 is zelfs al te veel voor dit bedrijf.
Ik bestelde schoenen in maat 37, ik kreeg ze in maat 46 en ze lijken totaal niet op de schoenen van de afbeelding.
Ik kan niets met schoenen die 9 maten te groot zijn. Reeds vier mails heb ik gestuurd om te melden dat het verkeerde product geleverd werd, geen reactie…
Ik dacht te kopen bij een Nederlands bedrijf, blijkt dit Chinees te zijn…
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Marieke,
Het spijt ons zeer te horen over de verkeerde maat en het gebrek aan reactie dat je hebt ervaren. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Hele slechte ervaring niet gekregen…
Hele slechte ervaring niet gekregen mijn bestelling en geld is weg
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Erdo,
Het spijt ons zeer te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en we begrijpen hoe vervelend dit voor je moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Bijna er weer ingetrapt.....
Bijna er weer ingetrapt,wilde hier een weekendtas kopen.Bijna vergeten reviews te checken.Dank mede reviewers en dank trustpilot.
Update;ik krijg een email waarin ze info over mij willen anders is dit zogenaamd geen echte review vind trustpilot,lekker makkelijk om zo 1 sterren review van trustpilot af te krijgen,"bedankt " trustpilot,heul maar lekker mee met de oplichters,ze aurora heeft 94% 1 ster,zegt genoeg dacht ik,doei......
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Marco,
Het spijt ons te horen dat je twijfels hebt, en we begrijpen hoe belangrijk het is om vertrouwen te hebben bij online shoppen. We nemen alle feedback serieus en werken continu aan het verbeteren van onze service.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Heb over 3 weken bestelling gedaan …
Heb over 3 weken bestelling gedaan ,kreeg mail dat het wat langer ging duren maar dat ze het opvolgen sindsdien geen nieuws meer, normaal kijk ik steeds op trustpilot om de revieuws te checken, heb het nu niet gedaan stom van mij dit zijn oplichters koop daar niet, trustpilot heeft mij al dilwijls gered van een frauduleuze website waarvoor dank
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Micjan,
Het spijt ons te horen over de vertraging en het gebrek aan updates over je bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Linnen jurk blijkt katoen uit China!
Linnen jurk uit China, blijkt van katoen te zijn en totaal ander model!
Zonde van het geld dus.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aurora Mode
Hi Danielle,
Het spijt ons te horen dat de linnen jurk niet aan je verwachtingen voldeed en dat het materiaal anders was dan verwacht. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. Jouw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.