BMW fant at en fjær var knekt på demper bak.Fikk med meg AutoConcept Insurance da jeg kjøpte bil hos Bil1 Innlandet (2 bil kjøpt der.) Hadde 2-3 mndr igjen av garantien og ga den til BMW Sulland Lill... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fikk rask og rettferdig behandling på skadesak. Fikk EGR problemer, etter godkjent reperasjon viste det seg at det og var andre følgefeil, og etter kun et par dager var også utvidelsen godkjent. Alt f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kjøpte en 2019 modell Audi A3 E-tron i februar 2025. Noen uker etter det, sluttet det ene park-/markeringslyset å virke. Det var en led-lykt som ville koste meg ca 8000 kroner å skifte selv. Bilen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hadde bilen på service og EU kontroll, der ble det oppdaget at en bakfjær var knekt. Verkstedet sendte inn bildet av fjærbladet og fikk svar nesten med en gang, at det dekket dere på garantien👍 Så de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Contactgegevens
Postboks 16, 1324, Lysaker, Noorwegen
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dag nr 1 etter jeg kjøpte bilen fra…
Dag nr 1 etter jeg kjøpte bilen fra forhandler sluttet start motor å virke. Fikk bilen satt på Mekonomen og de konkluderte start motor må byttes, de sendte søknad til Auto Concept som sa dette var dekket av garantien. Alt i alt gikk ting fort og bra for seg selv om bilkjøpet startet dårlig. Tommel opp til Auto Concept!
19 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for fire stjerner! Så uheldig at motoren fikk problemer så raskt etter kjøpet, men så bra at du hadde garanti fra oss! Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Dekning er i forhold til lovnad
Dekning er i forhold til lovnad. Ingenting å klage på.
16 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Trond, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Trygg og god service
Veldig fornøyd med hjelpen fra Claudio Cianciolo. Fikk god hjelp tidligere med en feil på bilen, og nå igjen i forbindelse med en ny sak og godkjenning. Rask respons, tydelig kommunikasjon og profesjonell oppfølging hele veien.
Det gjør prosessen mye enklere og tryggere. Anbefales!😊
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Jasmin, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med skadesaken din! :)
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Jonas, stort takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Utrolig lite pålitelig
Utrolig lite pålitelig. Tar ikke klager seriøst. Ønsker så tidlig som mulig å ansvarsfraskrivelse seg saker.
Anbefales ikke, ved mindre du får d ved et forhandlerkjøp.
4 februari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Jens, og takk for din tilbakemelding.
Vi forstår at du er skuffet dersom vi ikke har kunnet dekke alle dine skadesaker. Jeg kan se at vi har godkjent 3 av 4 skader du har hatt på bilen din, og skaden vi avslo ble ikke godkjent fordi den hadde oppstått som følge av fukt, korrosjon eller oksidasjon. Våre garantier og forsikringer dekker kun plutselige skader på komponentene som er oppført i din avtale.
I våre vilkår står det at vi ikke kan erstatte skader som har oppstått som følge av for eksempel langvarig slitasje, ytre påvirkninger, høyt oljeforbruk eller at bilen ikke er blitt fulgt opp med service i henhold til produsentens instruksjoner.
Disse vilkårene har du fått tilgang til, og vi anbefaler alltid å lese gjennom dem slik at man vet hva som er inkludert og ikke.
Vi håper dette gir en tydeligere forklaring, og dersom du ønsker mer informasjon er du velkommen til å kontakte oss på post@autoconcept.no.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hej, og takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Enkel og god behandling
5 januari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Gunnar, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Dalmar!
Tusen takk for dette!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Very fast and professional handling of…
Very fast and professional handling of my case.
When my car broke down in Finland, AutoConcept handled the claim quickly and without unnecessary bureaucracy.
The repair was approved promptly, which allowed me to continue my trip with minimal additional costs.
Clear communication and efficient process. A solid warranty partner when you actually need support.
9 januari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hi IG!
Thank you very much for your review and for the 5 stars. We’re happy that everything went smoothly and that we could help when your car had issues in Finland.
Kind regards,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei,
takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
God service og rask behandlingstid
God service når jeg snakket med dere på tlf og rask saksbehandling når bilverkstedet sendte inn saken👍
7 januari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Tore!
Tusen takk for de fine ordene. Vi er glade for at alt gikk smidig, at servicen sto til forventningene, og at vi kunne hjelpe med reparasjonskostnadene!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Alt ble ordnet på garantien
7 januari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Rune!
Tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Ronny!
Takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med saken din. Vi svarer alltid så raskt vi kan, da vi vet at det skaper utfordringer i hverdagen når bilen står på verksted.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Dere er raske og serviceinnstilt!
13 januari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Monica!
Tusen takk for dette. Vi er glade for at opplevelsen var positiv! 🙂
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Flott oppgjør og rask hjelp her
Flott oppgjør og rask hjelp her. Fikk problemer med ladeport på el-bil bare to måneder etter kjøp, og fikk effektiv hjelp. Er glad nå for at jeg tegnet denne forsikringen, ellers ville det blitt dyrt.
15 januari 2026
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Geir!
Takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med ladeporten.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Det var en veldig rask og enkel…
Det var en veldig rask og enkel behandlingstid, noe jeg satte veldig stor pris på.
22 december 2025
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for fem stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe, og at alt ble opplevd som raskt og enkelt. Skulle du trenge ytterligere hjelp i fremtiden, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med din skadesak.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Väldigt nöjd
Snabba, effektiva och enkla att ha att göra med. Väldigt ovanligt i denna branschen. Väldigt nöjd.
29 december 2025
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hej Alexander, stort tack för detta. Vi försöker alltid arbeta så snabbt vi kan och blir extra glada när vi får sådan feedback!
Med vänlig hälsning, AutoConcept
Fungerte bra
8 december 2025
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hej Geir, tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Effektiv kundeservice
Effektiv kundeservice. Ryddig. Konkrete svar og superrask behandling.
16 december 2025
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei KF, og takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til med din skadesak!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.