BMW fant at en fjær var knekt på demper bak.Fikk med meg AutoConcept Insurance da jeg kjøpte bil hos Bil1 Innlandet (2 bil kjøpt der.) Hadde 2-3 mndr igjen av garantien og ga den til BMW Sulland Lill... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fikk rask og rettferdig behandling på skadesak. Fikk EGR problemer, etter godkjent reperasjon viste det seg at det og var andre følgefeil, og etter kun et par dager var også utvidelsen godkjent. Alt f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kjøpte en 2019 modell Audi A3 E-tron i februar 2025. Noen uker etter det, sluttet det ene park-/markeringslyset å virke. Det var en led-lykt som ville koste meg ca 8000 kroner å skifte selv. Bilen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hadde bilen på service og EU kontroll, der ble det oppdaget at en bakfjær var knekt. Verkstedet sendte inn bildet av fjærbladet og fikk svar nesten med en gang, at det dekket dere på garantien👍 Så de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Contactgegevens
Postboks 16, 1324, Lysaker, Noorwegen
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kjøpt en Audi A3 Cabriolet hos Axel…
Kjøpt en Audi A3 Cabriolet hos Axel Auto Concept. Alexander var vennlig og imøtekommende fra første kontakt. Han er hjelpsom og 100% troverdig i det han sier og gjør. Alt skjedde som avtalt.
Kan trygt anbefale Axel Auto Concept.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Stian, og takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til med din Audi!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Defekt hovedsylinder til kløtsj
Defekt hovedsylinder til kløtsj 2 måneder etter bruktbilkjøp. Gikk relativt kjapt å få godkjent over telefon. Forsikringa het "Bronse".
9 september 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Marius, og takk for anmeldelsen. Så flaks at du hadde en AutoConcept-garanti! Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med din hovedsylinder.
Mvh, AutoConcept
Merkeverksted tok kontakt med…
Merkeverksted tok kontakt med Autoconsept da varmepumpe viste seg og være defekt.de godkjente med engang,og bil ferdig reparert samme dag👍👍
25 juli 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Ole! Takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med din varmepumpe.
Mvh, AutoConcept
Rask tilbakemelding og positivt svar
30 augustus 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Rune, og takk for dette. Vi er glade for at du er fornøyd med servicen og at vi kunne hjelpe deg med din kjøretøyskade.
Mvh, AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Morten, og takk for din anmeldelse. Vi er glade for at du er fornøyd med oss og at vi kunne hjelpe til.
Mvh, AutoConcept
God service kundebehandlere.
God service kundebehandlere.
Bruk av brukte deler skapte mye ekstra styr. Deler som var tilsend var defekt og nye måtte skaffes. Prosessen tok over 1 månede.
20 augustus 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Haakon, og takk for din tilbakemelding. Vi forstår at det er kjedelig når det tar lang tid, men noen saker krever lengre behandling, og av og til må vi dessverre vente på at deler kommer inn på verkstedet. Vi er uansett glade for at du er fornøyd med kundebehandleren!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei! Tusen takk for de fine ordene. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med din kjøretøyskade.
Mvh, AutoConcept
Bra opplegg
18 september 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Sindre, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg.
Mvh, AutoConcept
Rask behandling
Rask behandling. Har hatt flere reparasjoner. Fra skademelding er sendt inn, så har det enkelte ganger bare gått noen timer før svar fra Autoconcept forelå. I ett tilfelle måtte jeg legge ut (Tesla sin bedritne kundeservice). Sendte inn refusjonskrav, og i løpet av en uke hadde jeg fått tilbakebetalt summen. Har kun gode erfaringer med Autoconcept.
18 juni 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei! Tusen takk for dette. Vi jobber mye med at alt skal oppfattes som enkelt og smidig, og blir derfor ekstra glade når vi får vite at det er slik vi oppleves. Vi er glade for at vi kunne være til tjeneste.
Håper at bilen holder seg skadefri i fremtiden, men om du trenger hjelp, vet du hvor vi er!
Mvh, AutoConcept
Problemfri opplevelse
Hadde bilen på feilsøk og fikk raskt ev diagnose. Deler ble bestilt og skiftet og bilen var raskt tilbake til meg igjen uten noe tungvint papirarbeid eller andre hindringer. Flott levert!
7 augustus 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Joakim, og takk for de fine ordene. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til, og at hele prosessen gikk raskt og smidig.
Mvh, AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Kjell Arne! Takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg da bilen streiket.
Mvh, AutoConcept
Lett å komme i kontakt med…
Lett å komme i kontakt med kundeservice, enkel behandling. Ingen problemer egentlig.
3 september 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og tusen takk for din anmeldelse. Så hyggelig at alt gikk enkelt og smidig, vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med dine kjøretøyskader.
Mvh, AutoConcept
Jeg fikk dekket reparasjonene som…
Jeg fikk dekket reparasjonene som normalt ville ha kommet under nybilgaranti.
26 juli 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Tony, og takk for dette. Så gøy å høre at vi kunne levere i henhold til dine forventninger.
Mvh, AutoConcept
Verksted kontaktet selskapet og skaden…
Verksted kontaktet selskapet og skaden ble reparerert uten opphold.
10 september 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Mathisen, så godt å høre at alt løste seg og at det gikk smidig. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg.
Mvh, AutoConcept
Uproblematisk å få utbedret skadene
Uproblematisk å få utbedret skadene. Lett å ta kontakt.
1 juli 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Roald, og takk for de fine ordene. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med din skadesak.
Mvh, AutoConcept
Det virke solide
17 september 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Knut, og takk for din anmeldelse. Så bra at alt ordnet seg smidig.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Kjapt og enkelt.
16 augustus 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg.
Med vennlig hilsen AutoConcept
Alt våre perfekt
15 augustus 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med din skadesag.
Med vennlig hilsen AutoConcept
Helt ubrukelig!!!
Helt ubrukelig!!!! Vi kjøpte en vw tiguan som hadde autoconcept sølv. Da regnet vi med at vi var godt forsikret. Men der tok vi veldig feil. Di finner smutthull for å snike seg unna der di kan. Skal ALDRI kjøpe bil med garanti i fra autoconcept.
13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Jan, og takk for din tilbakemelding.
Vi forstår at du er frustrert over at vi ikke kunne dekke din haldexkobling. Vi erstatter alltid skader som omfattes av komponentoversikten.
De komponentene som omfattes av din XtraGaranti Sølv er oppført i komponentoversikten du har mottatt, og det som ikke står der vil heller ikke være omfattet. Dette gjelder altså også for Styresentral i Haldexkobling, som ikke står med i komponentoversikten.
Det er alltid viktig å lese gjennom vilkårene og komponentoversikten slik at man vet hva som dekkes og ikke.
Vi håper du forstår, og at vi kan hjelpe deg dersom du får ytterligere problemer med bilen din. Hvis du har spørsmål eller ønsker mer forklaring på hvorfor vi ikke kunne dekke din haldexkobling, ta kontakt med oss på info@autoconcept.no.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hej, og tak for dette. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med din skadesag!
Venlige hilsen, AutoConcept
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.