Azaé Reviews 

Personnel pas au top ne sait pas faire les poussières les vitres et surtout très très lent. Decue
Suite à une réponse ce 2 octobre 2024 Je tiens à confirmer que la personne envoyée était à l essai et non professionnelle. C est elle qui me l à dit. J aurais préférer vous entendre dire ,désolé de ne pas vous satisfaire , au lieu de mentir
Quelle belle référence. Honteux .

Je suis actuellement entrain d'entreprendre des démarches auprès des prud'hommes étant licencié pour inaptitude j'aurais du percevoir mon salaire jusqu'à la remise de mes documents et solde de tout compte. Il ne m'ont rien versé et ne réponde même pas au recommandé. Je me suis bien renseigné il son bien dans l'illégalité et je compte bien demandé des dommages et intérêts comme me l'a conseillé mon avocate.

À fuir tout simplement , Une agence très sérieuse pendant deux ans du jour où il y a eu un changement d’organisation et de responsable tout est parti à vau-l’eau. Si vous souhaitez une Agence irrespectueuse et qui ne tient pas ses engagements, choisissez cela à bon entendeur salut nous sommes vraiment déçu et nous nous retrouvons dans une situation extrêmement délicate à cause de leur manquement.

Très satisfaite cette entreprise est à l écoute des salariés , planning kool salaires de base smic horaire plus avantages salariés dans l ensemble bien .

Non seulement incompétent
Vols d'heures
Ne font pas le travail demande
Que des problèmes

Service plus que honteux. Insatisfait de la personne qui venait chez moi, contrat rompu, sauf que cette société de Villars Les Dombes (01) à continué de me facturer sans prestations. A ma demande de remboursement, en Juin on me confirme que je le serais par virement. Aujourd’hui à ma relance on me dit que non que c'est seulement un avoir de prestations. Cette société fait donc une erreur de facturation et en plus ne vous rembourse pas. Arnaque. Fuyez !

Le zéro n’existe pas ! Société de très mauvaise qualité… arnaquer est leur point fort ! A fuir !

Je suis très satisfaite vraiment une vrai perle je conseille fortement AZAE

J'ai travaillé dans cette entreprise et l'employeur refuse de me payer plusieurs mois de salaires ainsi que congés payés pour des raisons invalides et inventées, je n'arrive pas à les joindre, ils m'ignorent, ils ne veulent pas répondre à mes simples questions, drôle de professionnalisme, je dois donc me diriger vers un tribunal pour me faire payer,

Le personnel est désagréable, aucune communication, les employés et la RH mentent
personne n'y reste longtemps dans cette entreprise,
Bcp de clients se plaignent de la qualité des intervenants qui font le strict minimum, souvent en retard et malpoli et ils ont raisons : les intervenants ne sont jamais rencontré en face à face, ils prennent tout et n'importe quoi, sans savoir même à quoi vous pouvez ressembler, juste un appel de quelques minutes suffit, je vous laisse faire votre propre reflexion si c'est une bonne chose quand on se rend au domicile de personnes âgées et vulnérables

En plus les intervenants sont très mal payés en plus du frais de déplacements à leur charge en fait

Les autres commentaires sont donc valides, si tu vois ce commentaire je te conseille de ne pas collaborer avec cette organisme, personne mérite qu'on lui mente ou qu'on le trompe 👍🏽, n'encouragez pas le comportement mauvais

ARNAQUE et abus de confiances envers les personnes âgées Aucune organisation, personnel très peu compétent et en plus change chaque semaine. Nous ne sommes pas avertis des changements, facturations abusives sans détails et pour des prestations non honorées!
A FUIR
Aucune confiance, ne vous laissez pas séduire par leur discours, que du mensonge en perspective envers nos ainés.

Je recommande pas de travailler pour eux.

Très insuffisant. Plus de prestations depuis un mois et demi. La procédure avec l'URSSAF ne fonctionne pas et je n'obtiens pas d'aide. La première intervenante a fait un mauvais travail que j'ai démontré avec des photos. Ils me l'ont envoyée une deuxième fois et c'était à peine mieux. Aucun geste commercial. Ils ont fini par m'envoyer une deuxième intervenante qui était mieux mais s'est blessée chez un autre client, donc en arrêt maladie. Aucun remplacement n'a été assuré depuis ce moment. Bilan global très insuffisant pour moi.

Suite à un incident avec une salariée de la société AZAE à Illkirch qui a claqué la porte sans faire son travail simplement parce que la personne âgée lui a fait une remarque sur son travail lorsqu'elle est arrvée je constate que 2 interventions ont été facturées à tort. Azae commence par dire que ce n'est pas vrai que la personne est venue puis ensuite prétant que c'est le client qui aurait été désagréable avec la salariée et qu'elle est effectivement partie en claquant la porte. Est-ce acceptable comme comportement de la part d'un professionnel ??? !!! L'agence valide uniquement la parole du salarié et ne tient absolument pas compte de la version du client. De plus il y a la preuve dans le carnet de liaison (les interventions sur lesquelles nous ne sommes pas d'accord ne figurent pas dans le carnet. Cela fait un an que nous passons par ce prestataire et nous faisions précédemment appel à l'agence de Saverne et il n'a jamais été signalé que la cliente avait un mauvais comportement. Suite à cet incident je vérifie les factures de l'année et je constate des factures fausses quand au forfait transport ainsi qu'au heures facturées que je signale à AZAE. La personne me dit que cela sera rectifié sur la prochaine facture. La facture arrive et pas de rectification. Je les recontacte et ils me disent que conformément à leurs règles le client à deux mois pour réclamer et que donc ils ne rembourserons pas. Quelle mauvaise fois ! Cette attitude est inacceptable et carrément malhonnête ! Belle ethique de la part de cette entreprise. De plus c'est lamentable fasse à des personnes agées qui ont besoin de repères les changements constants de personnels ainsi que les périodes d'absence où on vous dis "on a personne pour remplacer"

Comme la plupart des intervenants, société mal gérée, travail mal fait , communication inexistante et désastreuses (chantage et mauvaise foi....) remplacement inexistant ou mal organisé et... lorsque vous les avez au tel, c'est vous les fautifs ... ben voyons. !!! Je romps le contrat.

Ils facturent 1.5€ par heure de frais administratifs. Une honte par rapport au système des titres service où leur employés ne gagnent que 9€ de l'heure. Quelle service en retour? aucun. Un seul sms reçu et pour me prévenir (sans proposer de solution) que l'aide ménagère est malade. Deux semaines après le retour de celle-ci, merci j'avais vu.

Nous sommes depuis 3 ans chez azae istres cette année est catastrophique sur 1 personne âgée qui as la maladie de azamer qui doit avoir une employée tous les jours azae met une employée différente tous les jours ses dites employées ne font attention as rien résultats une hotte aspirante cassée nappe sur la table cuisine brûléeaucun ménage à part 3 personne sur dix de plus nous sommes obligés d avoir une caméra à la maison pour pouvoir avoir un contact avec la maman un jour ne la voyant pas nous avons téléphone l employée presente etait assise et jouait a son telephone elle nous as raccrochee deux fois au nez nous nous sommes pleins aupres de azaee qui nous as repondu que l on avait pas a surveiller son personnel mais nous voulions voir notre maman qui elle etait couchee au lieu de manger je suis outree de azaee et j'en passe j attends la visite de la responsable et nous arrêtons le contrat

Une catastrophe question management et sens commercial ! Par exemple, Ils vous font rentrer plein de documents en cas d objet cassé (ça peut arriver bien entendu) et ensuite aucun remboursement si sous le seuil de la caution ! Et ça dure plus de deux mois pour être informé que c est refusé alors que dès le premier mail, ils savaient que la valeur était sous le seuil ! De plus, pas facile d avoir contact avec un responsable : on dirait qu ils sont inaccessibles sur leur trône ou alors qu ils se cachent derrière des systèmes informatiques ou qu ils laissent des secrétaires peu formées abuser d un nouveau micro pouvoir ! Je n y reste que parce que je suis satisfaite de mon aide ménagère !

Manque de professionalisme total de la part de l'agence de Sprimont. En effet, à maintes reprises, je fais face à des absences sans en être informée par l'agence. C'est un manque de respect du client qui prend ses dispositions en fonction de l'aide ménagère.

Entreprise qui ne connais pas ses employés un planning qui change le l en demain vous vous retrouvez avec 10 personnes a géré vous pouvez même pas prendre le temps de manger c'est marche ou crève et mal payés trop de déplacement essence qui coûte cher une entreprise a fuir

A fuir ce qu'il ont fait de moi rupture de contrat fortement handicapée 3 visite des la même personne mauvaise foi de la responsable tout est de votre faute pas d'écoute services compris dans le contrat ne peux se faire dialogue stressant ne vous laisse pas s'exprimer c'est toujours vous qui avez tort ,sans compter que le menage est plus que négligé
Extrêmement déçue de cette expérience