Maisons Babeau Seguin Reviews 

Si vous souhaitez vous retrouver seul face à des malfaçons, des dégâts considérables et une entreprise qui ne répond plus lorsque les difficultés surviennent, alors choisissez Maisons Babeau-Seguin. Pour ma part, je regrette profondément de leur avoir accordé ma confiance.

Les problèmes ont commencé dès la réception de la maison, lorsque j’ai découvert une surfacturation concernant le carrelage. Le maître d’œuvre s’était trompé dans le calcul des quantités que je devais commander. Ces carreaux supplémentaires ont pourtant été facturés plus cher, car considérés comme hors contrat, tout comme la main-d’œuvre nécessaire à leur pose.

Malgré mes nombreuses relances et la saisine d’un médiateur, aucune solution n’a été trouvée : Maisons Babeau-Seguin a refusé d’entrer dans le processus de médiation. Je me suis donc retrouvée avec environ douze mètres carrés de carrelage inutilisé entreposés au milieu de mon salon.

La suite a été bien plus grave. À la suite d’une erreur de sertissage commise sur l’installation de plomberie, une conduite a explosé un dimanche. Environ dix mètres cubes d’eau se sont alors déversés dans la maison, imbibant les murs, les plafonds et les sols, jusqu’à ressortir par les façades extérieures.

Une semaine seulement après notre emménagement, les toilettes et les lavabos se sont mis à refouler, faisant remonter des eaux usées et des matières fécales. L’intervention de notre propre plombier a permis de découvrir que des morceaux de PVC avaient été jetés dans les canalisations lors du chantier, provoquant leur obstruction.

À cela s’ajoutent notamment des tuiles insuffisamment fixées. Malgré les engagements du chef de chantier d’intervenir pendant l’année de parfait achèvement, ces désordres restent à ce jour sans véritable réponse ni résolution satisfaisante.

Face à l’absence de prise en charge, j’ai dû entreprendre, après de nombreuses difficultés, des démarches auprès de l’assurance dommages-ouvrage et engager une procédure devant le tribunal.

Mon expérience avec Maisons Babeau-Seguin est donc extrêmement négative. Au-delà des erreurs et malfaçons elles-mêmes, c’est surtout leur gestion des problèmes, leur refus de médiation et leur absence de réponse concrète qui me paraissent inacceptables.

Je déconseille formellement cette entreprise. Lorsque tout se passe bien, les promesses sont nombreuses. Mais lorsque des désordres graves apparaissent, le client peut malheureusement se retrouver seul, contraint de multiplier les courriers, les expertises, les démarches auprès des assurances et, finalement, de saisir la justice.

Après 8 mois de construction, je peux enfin donner un avis complet sur mon expérience avec Babeau-Seguin.

Je commence par les points positifs. Mon commercial, Gaëtan, a été excellent avant la signature : de très bons conseils, toujours disponible, à l'écoute et bienveillant. Après la signature, les échanges avec la partie commerciale deviennent naturellement beaucoup plus rares, ce qui est compréhensible, même si j'aurais parfois apprécié un peu plus de suivi.

La réunion technique avec Laure s'est également très bien passée. Elle a pris le temps de tout expliquer, de répondre à mes questions et de me conseiller sur mon projet.

Concernant la construction, mon conducteur de travaux, Brandon, est quelqu'un de très sympathique, professionnel et surtout très réactif. J'avais souvent une réponse dans la journée, ce qui est appréciable. En revanche, j'aurais aimé être davantage informé de l'avancement du chantier. Les différentes étapes arrivaient souvent sans que je sois prévenu et il n'y a pas eu de rendez-vous de suivi (après le gros œuvre, après la couverture...) ni de pré-réception proposée. C'est moi qui ai dû la demander.
Les artisans ont été sérieux dans l'ensemble. Le gros œuvre est bien réalisé, l'isolation et le placo également depuis ma vision de client. Le chantier est toujours resté très propre, ce qui mérite d'être souligné. Le géomètre a également fait un excellent travail.

En revanche, plusieurs détails viennent ternir l'expérience. La livraison de la charpente a été un peu chaotique : bois traînés dans la boue, une planche oubliée derrière le terrain, quelques écorchures. Les fenêtres en aluminium, pourtant choisies en option, n'étaient pas protégées après leur pose. Elles ont reçu des projections d'enduit, certaines nécessitaient un réglage et un ouvrant présentait quelques rayures. Les rayures ont été retouchées, mais le résultat reste moyen.

Le ballon d'eau chaude est sans doute mon plus gros regret. Les raccordements ont été réalisés par l'avant, ce qui donne un rendu peu esthétique. C'est peut-être leur façon de faire, mais je trouve le résultat décevant sur une maison neuve.
Autre point : lors de la couverture, une meilleure anticipation lors de la pose des plaques PVC aurait probablement permis d'éviter les ouvertures dans les angles des pignons derrière les gouttières. Le problème a finalement été corrigé au silicone et le rendu est propre, même si cela aurait pu être évité dès le départ.

Quelques points de communication pourraient également être améliorés. On ne m'avait pas informé que je devrais organiser certains rendez-vous moi-même (Enedis, mise en service de la climatisation, etc.), ni fourni la liste des entreprises sous-traitantes. Le terrassier choisi par Babeau-Seguin m'a laissé une impression mitigée.
Certaines finitions et reprises demandent beaucoup de temps avant d'être réalisées ; plusieurs mois se sont écoulées pour des reprises de finition, pour refixer une tuile de rive.
Enfin la porte de garage livrée n'est pas totalement conforme à ce qui était attendu : esthétique différente, contours laissés couleur métal et non peints ; après une réclamation, selon Babeau-Seguin c'est normal et conforme, je trouve ça fortement décevant...

Au final, malgré ces différents points, la maison a été construite en seulement 8 mois et j'en suis globalement satisfait. Je remercie particulièrement Brandon pour sa disponibilité et sa gentillesse tout au long du chantier.
Avec une meilleure communication, un contrôle qualité plus poussé sur les finitions, et un meilleur service client, notamment sur la réponse apportée à ma porte de garage, mon avis serait bien meilleur.

Je ne cherche pas une maison parfaite, mais simplement un niveau de finition à la hauteur d'une construction neuve. Malgré les points à améliorer, je suis aujourd'hui heureux de devenir propriétaire de ma première maison et je remercie les équipes qui ont participé à ce projet.

Attention au parrainage : plusieurs mois de retard et beaucoup d'excuses différentes qui m'ont été apportées à ce sujet, il faut relancer de nombreuses fois.

Région Angoulême, CCMI signé en décembre 2022, réception des clés en mai 2025, soit 2 ans 1/2 d'attente. Ce n'est pas tant l'attente puisque le contrat est assez clair à ce sujet, c'est surtout les mensonges et la malhonnêteté des commerciaux qui vendent du rêve aux clients dans un seul but, celui de palper leur commission. Mensonge d'emblée sur les dates de livraison, erreur de chiffrage sur le terrassement, l'ADO etc... ( +8000€ , sympa pour ceux qui ont un budget serré !! Estimations au doigt mouillé, c'est hallucinant; je tairai les noms bien évidemment). Je me suis fendu d'un courrier (LRAR) en 2023 adressé au siège social et resté bien évidemment sans réponse, ça aurait été trop poli de leur part de me répondre... cela met en évidence le peu d'empathie et de respect envers le client
A 50 ans , nous avons vécu ou plutôt subi une très mauvaise expérience avec ce constructeur qui nous a impacté moralement. 3 conducteurs de travaux en 1 an 1/2 ( je ne compte pas l'année complète d'attente avant de débuter les travaux), est-ce bien sérieux dans le suivi et la coordination des travaux avec les artisans? J'ai moi-même eu l'impression de devoir faire leur job par moment tellement les types que l'on appelle conducteur de travaux étaient incompétents ou absents , avec un état d'esprit plus que douteux, vraiment pas sérieux.
Un point positif car il faut le reconnaître, c'est la qualité des matériaux.
Pour le reste, très objectivement, fuyez! A refaire, jamais même si aujourd'hui nous sommes plutôt bien dans notre maison, à voir avec le temps. Je connais pourtant le métier mais trop d'indélicatesses, de malhonnêteté et de manque d'empathie de cette enseigne que je ne recommande vraiment pas.

Merci à Francis à Châlons-en-Champagne pour son accompagnement. Le chantier a été bien suivi et les délais respectés.

Très bonne expérience avec Babeau-Seguin à Châlons-en-Champagne, notamment grâce à Francis qui a su nous accompagner avec sérieux et efficacité.

Nous sommes ravis d’avoir choisi Babeau-Seguin à Limoges. Excellent suivi et résultat final à la hauteur.

Une excellente expérience à Reims pour un projet qui nous tenait à cœur depuis longtemps.Mais durée de construction trop longue ( guerre en ukraine qui a entrainé un retard de 7 mois des tuiles). Sans ca ca aurait été quasi parfait

Projet réalisé à Cognac avec une idée de départ respectée et même améliorée.

Excellent accueil à Sens. Hélène D. a su concrétiser la maison de nos rêves.

Une maison sorti de terre en 1 an et demi (quand la plupart des constructeurs le fond en moins de 1 an) ce qui vous crée des difficultés bancaire de prolongement de contrat, des finissions catastrophiques. Des travaux réalisés en sous traitance par des artisans qui se moquent du résultat car ce n'est pas leur image qui est entaché.
Pour finir, une société (Babeau Seguin) qui vous fait tourner en rond pour finaliser des travaux de base et vous fixe des rdvs rarement honoré. Passez votre chemin vous vous éviterez une crise de nerfs via une société qui ne respecte pas ses clients.

Un grand professionnalisme sur notre chantier à Chalon-sur-Saône. Conducteur de travaux injoignable ce qui occasionne beaucoup de stress. Dommage

Signature du contrat le 31/10/2022, pour 1 maison de 105m² de plein pied sur terrain plat, en prêt à peindre, CAD que ça s’est arrêté au placo. J’avais déjà acheté le terrain donc on n’a pas perdu de temps avec ça. Début des travaux fin 2023.. Conducteur de travaux impossible à joindre, ne répond ni par mail, ni sms, ni par téléphone, nombreux messages vocaux laissés, ne sont pas dispos (car j’en ai eu 2 différents), ne servent à rien, sont débordés, ne font pas leur travail, ne savent pas gérer le planning, les enchainements avec les entreprises, les commandes qui tardent, etc, etc. On a dû se voir 3 fois pour « réunion de chantier », donc pas assez. 3 mois se passaient entre chaque corps d’état. Personne sur chantier entre temps. Problème avec le choix du carrelage avec son prestataire doras. J’ai déménagé chez mon papa, en appartement, car pas les moyens de payer mon loyer de 800+mon prêt de 800€, et pas les moyens de payer un prêt relais, avec la contribution de payer la moitié des consos. J’ai pris un constructeur croyant que ça irait + vite que si je faisais moi-même car il a ses entreprises. J’avais demandé à mon papa pour rester 1 an chez lui ce qu’il a accepté. A 35 ans retourner chez son papa c’est pas évident, on ne peut pas faire ce que l’on veut, etc… Ca a finalement duré 2.5 fois + de temps, j’étais folle !! Mes affaires stockées dans un garage à louer 75€/mois + le prêt à payer, pour 1 maison que je n’avais pas et qui n’était pas prête d’arriver, j’ai perdu de l’argent pendant tout ce temps.
Je n’avais plus d’argent et me suis retrouvée dans la m****, j’avais fait venir une agence immobilière pour la vendre car je ne pouvais plus supporter les frais sans y être. Réception demandée par moi car je leur ai mis la pression, que je devais la vendre avant de l’avoir et qu’il fallait changer tous les papiers aux nouveaux noms des propriétaires si je trouvais preneur, négociation pour faire cette réception en mai 2025, avec pleins de réserve car pas finie… seulement si je payais le reste qu’il restait à payer de la maison entièrement, même si elle n’était pas finie. J’ai déménagé, dormi par terre sur 1 matelas dans le salon en placo sans cuisine, sans peinture, sans SDB, sans WC car je ne pouvais plus attendre. C’était le dernier délai, le dernier mois où je pouvais payer l’échéance du prêt, sinon je devais m’en séparer car je ne pouvais plus payer une maison que je n’ai pas + aider mon papa pour les consos de son loyer. J’ai perdu mon travail entre temps ce qui n’a pas arrangé les choses. 2 ANS ET 7 MOIS, OUF! Pour avoir une maison « standard ». Heureusement que je n’ai pas fait d’étages, que je n’ai pas pris la peinture, la faïence, les sols des chambres et que j’avais déjà mon terrain, on y serait encore sinon ! J’ai appelé des millions de fois pour gueuler, parce qu’au bout d’un moment on est obligé, et tout ça, en vous répondant de rester calme, de ne pas vous énerver, car je pétais un plomb ! Personne ne vous comprend, personne ne vous défend, vous gueulez, le responsable de dijon vous envoie pêtre.
J’ai enlevé le WC et les lavabos des SDB du contrat, car ce sont du mobilier moche et pas à la mode mais on peut pas poser ça dans une maison neuve ! (WC et lavabo sur pied céramique, comme ce qu’il y avait à l’armée dans le temps, sans meuble, sans plan de travail ! En 2025 c’est abusé de poser encore ça, juste parce que ça ne coûte pas cher mais c’est moche !)
On est en mars 2026, les réserves ne sont pas terminées, ils m’ont envoyé au SAV de l’année de parfait achèvement (alors que ce n’est pas du SAV finalement, même eux me le disent, c’est babeau seguin qui n’a pas terminé son travail). Ca fait 3 fois qu’ils viennent, il faut être disponible donc prendre 1 jour de congé, le mec vient de dijon, pour faire 3 réserves par 3 réserves, sur 1 liste de 15 réserves.
(Un immeuble de 15 étages s’est fait en – d’1 an vers chez moi…)
Par contre pour envoyer les factures, vous les avez en 2 semaines, le service financier marche bien, et vous devez payer sous 2 semaines sinon facturation d’intérêt!
Si vous êtes pressés ne les prenez pas ! Si vous ne voulez pas vous agacer, pas être stressé ni angoissé, fuyez !!! J’ai un bon de parrainage si vous voulez, LOL, qu’ils vous donnent à la réception, quel culot, pour qu’on leur envoie des clients, comme ça je gagne 250€. Je serai vraiment une mauvaise et piètre personne que d’envoyer des amis ou connaissances pour s’embarquer dans cette mésaventure, c’est grotesque ! Pour résumé UN ENFER !

Propriétaire depuis 2 ans je ne constate que des défauts depuis la remise des clés j ai tenté x fois de les contacter afin de palier à ces problèmes en vain
La liste est trop longue pour la détailler
J ai aussi été voler sur les indemnités de retard car les avenants ont été "oubliés " le carrelage mal posé et de mauvaise qualité ainsi que des malfaçons à la pompe à chaleur etc .. des problèmes que j ai dû résoudre à mes frais
Bref évitez cet établissement vous en serez que gagnant ou embauchez un expert
Cet avis n est pas une arnaque je certifié. Sur l honneur la véracité de mon avis jl de saint quentin 02

Merci aux équipes de Maisons Babeau-Seguin. On a notre maison :-)

Pour une première maison, nous avons été bien guidés et conseillés. Les échanges ont toujours été clairs.

Nous avons une maison babeau Seguin de 9 ans et la toiture s'effondre de tout les côtés. Maison expertisé, expert pris par nous la toiture n'est pas au normes. Fuite dans le garage
Donc appels, courriers, avec AR à la direction de babeau seguin
Aucune réponse de leur part.
L'assurance MMA dommage ouvrage
Nous répond pas de prise en charge car la fuite n'est pas dans la maison. Nous avons du faire renforcer la charpente à notre charge . Une maison qui à la finale nous coûte très très chère.
Fuyez ce constructeur.

C'est affolant comme ils répondent très vite à un avis négatif avec des grosses menaces par mails si vous ne retirez pas votre avis MENACE DE MISE EN DEMEURE.
Vous pouvez mettre sur les avis que du positif. Sinon attention à vous

Délais respectés, et pour nous c’était hyper important car entrée à l'école des enfants. La livraison s’est faite à la date prévue, sans décalage. peu de réserves. SAV bof par contre

Conducteur de travaux présent et disponible. La maison livrée correspond à nos attentes.

Merci à l’ensemble de l’équipe pour le travail réalisé. Le chantier a été suivi avec sérieux et les délais ont été tenus sans mauvaise surprise.

Les artisans ont travaillé sérieusement et le conducteur de travaux restait joignable en cas de besoin. Les quelques ajustements ont été faits sans discussion inutile.