Hele goede service! In eerste instantie had ik een verkeerde bestelling geplaatst, na snelle reactie is deze meteen aangepast! De geleverde posters, zaten na een aantal weken niet meer mooi in de li... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel tevreden! 1e poster zat een foutje in, hiervoor kregen wij een nieuwe opgestuurd. Na 1 week hadden wij nog niks binnen dit omdat post nl het pakket kwijt is geraakt. Hiervoor heb ik contact me... Toon meer
Erg slecht. Levering was beschadigd, poster met zwarte vlekken. Omdat het een cadeau was niet meer op tijd voor een nieuwe, dus duidelijk aangegeven dat ik geen nieuwe poster hoefde maar dan graag gel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Poster is van goede kwaliteit echter contact krijgen met het bedrijf is via Facebook en Instagram onmogelijk. Via de mail reageren ze wel na ongeveer een 24 uur. Levertijd viel ruimschoots buiten d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Babydruk provides a unique illustration of your baby. You can choose from a 1:1 scale birth poster of your baby or initial/number with your own text.
Contactgegevens
Nederland
- info@babydruk.com
- babydruk.com
3,3
Gemiddeld
190 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles was positief!
24 juli 2023
Mooie kwaliteit van de poster
18 juli 2023
ouders zeer blij met leuke kado
schaal 1 op1 werd door de ouders erg enthousiast ontvangen
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babydruk
Beste Stefan,
Bedankt dat u bij ons een bestelling heeft geplaatst,
Onze belofte is om binnen 3-5 werkdagen bestellingen te verzenden en ik zie dat uw bestelling zaterdag 24 juni is besteld en wij hebben deze vrijdag 30 juni verzonden binnen de 5 werkdagen en deze is meteen de volgende dag bij u thuis geleverd.
Wat ik jammer vind is dat u ons met een 1 ster beoordeeld terwijl wij uw bestelling op tijd hebben verzonden.
U kunt altijd met ons contact opnemen per mail.
Met vriendelijke groet,
Charlotte
Klantenservice Babydruk
Erg tevreden
Erg tevreden! Ik kreeg een cadeaubon van vriendinnen voor de geboorte van onze tweede dochter. Ik bestelde er een kader bij. Heel mooie kwaliteit en vlotte levering! Een aanrader en mooie herinnering.
18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Top!
Top verkoper. We kochten hier twee babydrukken voor onze beide kinderen. Heel goede kwaliteit.
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Prachtig en origineel kraamcadeau
Prachtig en origineel kraamcadeau voor mijn zus. Levertijd conform belofte en goed verpakt.
31 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden!
Heel tevreden!
1e poster zat een foutje in, hiervoor kregen wij een nieuwe opgestuurd.
Na 1 week hadden wij nog niks binnen dit omdat post nl het pakket kwijt is geraakt.
Hiervoor heb ik contact met babydruk opgenomen, ze hebben kosteloos weer een nieuwe poster opgestuurd die wij inmiddels binnen hebben gekregen.
15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Slechte service
7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling nog geen poster ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via de mail, Instagram en de chatbox maar geen antwoord gekregen.
Ben benieuwd of ik nog iets ga ontvangen.
24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babydruk
Beste Mirjam,
Bedankt voor je bericht,
We hebben uw mail gisteren beantwoord:
Bedankt voor uw bericht,
Ik zie dat uw bestelling inmiddels klaar is, en de reden van vertraging is omdat u 2 verschillende formaten heeft besteld die op 2 verschillende locaties geproduceerd worden,
50x70cm en 100x70 cm.
Dit gaan mijn collega's proberen te combineren zodat het in een keer verstuurd kan worden. Uw bestelling zal deze week nog de deur uitgaan.
Excuses voor het langer wachten, ik heb mijn collega's al doorgegeven dat ze de volgende keer even een mailtje moeten sturen met een update.
Groetjes Sanne,
Klantenservice Babydruk
Blijven mooie posters
Blijven mooie posters. Al vaker besteld en als kado gegeven.
Dit keer ging het niet helemaal lekker met de levering via PostNL maar uiteindelijk goed gekomen.
9 april 2022
Levering
Ik heb de geboorteposter dik 1,5e week geleden gekocht en heb nog niks binnen. Hier baal ik ontzettend van…
2 april 2022
Antwoord van Babydruk
Beste Alyssa,
We vinden het zeer vervelend dat uw poster later is geleverd dan verwacht.
Ik zie dat u 23 maart heeft besteld en dat wij het 31 maart op de post hebben gedaan. We hebben een levertijd van 3-7 werkdagen in dit geval is het dus 6 werkdagen geweest.
Zoals mijn collega ook via Instagram heeft vermeld zijn er tijdens transport een aantal pakketjes bij PostNL beschadigd geraakt waardoor deze terug zijn gestuurd.
Om jullie niet langer te laten wachten hebben wij in het weekend extra ons best gedaan om nieuwe posters te maken en deze zo snel mogelijk op te sturen.
Onlangs dit is het uiteraard heel erg vervelend dat je hierdoor langer hebt moeten wachten. Onze welgemeende excuses hiervoor.
We vinden het uiteraard ook zeer jammer dat we onlangs dit (overmacht) met 1-ster worden beoordeeld. :(
Hopelijk ben je toch blij met je poster.
Met vriendelijke groet,
Charlotte Bourbon
Klantenservice Babydruk
Snelle en keurige service.
Snelle en keurige service.
Altijd een mooi cadeau om iemand te geven.
21 maart 2022
Ondanks de foute bestelling die ik zelf…
Ondanks de foute bestelling die ik zelf gedaan heb, toch het willen regelen, ik vind het top!!!
21 maart 2022
Bestelling erg snel in huis!
Top!
Het samenstellen van de geboorte poster is makkelijk en overzichtelijk. Zoveel keus dat het zelfs moeilijk kiezen is!!
Ik had mijn bestelling ook nog sneller in huis dan verwacht vanwege het weekend.
Dus heel blij met de service en snelheid van leveren. Aanrader!
14 maart 2022
Heel mooie poster
Heel mooie poster, Jammer ven het enkele kreukje dat er in zit, maar dit zie je niet meer ls deze poster ingekaderd is.
13 maart 2022
Beide artikelen kwamen beschadigd aan
Beide artikelen kwamen beschadigd aan. Wel op aanvraag het stuk schaal 1:1 weggelaten.
Na contact netjes een nieuwe poster en achterkant van de lijst toegestuurd gekregen.
12 februari 2022
Antwoord van Babydruk
Beste Sanne,
Zoals per instagram/mail je gesproken te hebben, hebben we een nieuwe plaat opgestuurd en een nieuwe poster.
Hopelijk hebben we zo aan je verwachtingen voldaan.
Met vriendelijk groet,
Babydruk
Klantenservice
Goede productkwaliteit mindere bedrijfskwaliteit
Poster is van goede kwaliteit echter contact krijgen met het bedrijf is via Facebook en Instagram onmogelijk. Via de mail reageren ze wel na ongeveer een 24 uur.
Levertijd viel ruimschoots buiten de vermelde levertijd op de website.
Het bedrijf is niet telefonisch bereikbaar wat ook erg jammer is.
Om het goed te maken wel een kleinigheidje gekregen, maar al met al niet erg tevreden met dit bedrijf.
10 februari 2022
Antwoord van Babydruk
Beste Helene,
Wat fijn dat je tevreden bent met onze poster en de kleinigheidje die we erbij hebben gedaan!
We zijn inderdaad via de mail sneller bereikbaar, helaas door de drukte ivm de kortingsactie die lopende was, is uw poster op de 7e werkdag verzonden wat ervoor heeft gezorgd dat de zending dus 1 dag later is geleverd dan wat op onze website vermeld is.
Bedankt voor de feedback en we zullen dit uiteraard serieus nemen en onze klantenervaring verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Babydruk
-Sanne
Snel en correct geleverd
Snel en correct geleverd! Zeer blij met deze mooie poster voor/van onze kleine meid.
17 januari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.