Hele goede service! In eerste instantie had ik een verkeerde bestelling geplaatst, na snelle reactie is deze meteen aangepast! De geleverde posters, zaten na een aantal weken niet meer mooi in de li... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel tevreden! 1e poster zat een foutje in, hiervoor kregen wij een nieuwe opgestuurd. Na 1 week hadden wij nog niks binnen dit omdat post nl het pakket kwijt is geraakt. Hiervoor heb ik contact me... Toon meer
Erg slecht. Levering was beschadigd, poster met zwarte vlekken. Omdat het een cadeau was niet meer op tijd voor een nieuwe, dus duidelijk aangegeven dat ik geen nieuwe poster hoefde maar dan graag gel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Poster is van goede kwaliteit echter contact krijgen met het bedrijf is via Facebook en Instagram onmogelijk. Via de mail reageren ze wel na ongeveer een 24 uur. Levertijd viel ruimschoots buiten d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Babydruk provides a unique illustration of your baby. You can choose from a 1:1 scale birth poster of your baby or initial/number with your own text.
Contactgegevens
Nederland
- info@babydruk.com
- babydruk.com
3,3
Gemiddeld
190 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele goede service
Hele goede service! In eerste instantie had ik een verkeerde bestelling geplaatst, na snelle reactie is deze meteen aangepast!
De geleverde posters, zaten na een aantal weken niet meer mooi in de lijst (lubberde). Contact opgenomen, hun gaven aan dat het heel soms kan voorkomen. Ik heb meteen nieuwe posters geleverd gekregen en die hangen mooi!
Goede service en mooie producten!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Geen contact en slechte communicatie
16 april mijn bestelling gedaan. Nog steeds is mijn order in behandeling en wordt er na 7 dagen nog steeds niet gereageerd op mijn mail. Telefonisch geen contact op te nemen.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Rare verhoudingen
Bestelling duurde heel lang. Geen mooie afbeelding, het hoofd van de baby is in verhouding heel groot. Ook klopt de schaal 1:1 niet wat wel zo werd aangeprezen op de website.. Ik ben teleurgesteld in mijn aankoop.
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babydruk
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat uw bestelling niet volledig naar verwachting was. We nemen uw zorgen over de levertijd, de afbeelding en de schaalverhouding serieus en willen graag begrijpen wat er mogelijk mis is gegaan.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen? Op die manier kunnen we samen de details van uw bestelling doornemen en indien nodig passende stappen ondernemen om uw ervaring te verbeteren.
We streven ernaar om elk probleem naar tevredenheid op te lossen en waarderen uw bereidheid om dit met ons te bespreken.
Super nette producten
Super nette producten, erg snel geleverd, goed contact en mooie oplossing na een fout van mijn kant. Aanrader!
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babydruk
Hartelijk dank voor je geweldige review! Het is altijd fijn om te horen dat onze klanten tevreden zijn met zowel onze producten als onze service. Wij zijn blij dat we snel een mooie oplossing konden vinden voor het probleem en waarderen het enorm dat je ons aanbeveelt. We kijken er naar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Verwachtingen overtroffen
Babydruk heeft mijn verwachtingen overtroffen. De aanpasbaarheid en kwaliteit van de poster zijn indrukwekkend. De mogelijkheid om de exacte grootte van mijn baby bij de geboorte op schaal te tonen, maakt het extra speciaal. Een prachtige en blijvende herinnering aan een bijzonder moment. Een absolute aanrader voor ouders die iets unieks willen vastleggen.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
HAPPYY
Ik ben zo blij met mijn poster !!!!
Het werd super snel geleverd, klantenservice is enorm vriendelijk ze reageren meteen op je mail binnen paar uurtjes al! Dus als je iets wilt wijzigen dan wordt dat al meteen gedaan voordat het verstuurd wordt. Ik kan me geen betere geboorteposter bedrijf voorstellen wauw. Je krijgt echt een top service hoor !!!! Dik waard
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Heel mooi geworden!
5 oktober 2023
Antwoord van Babydruk
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent met het resultaat.
Als je in de toekomst nog meer vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons dan weten. We zijn hier om te assisteren.
Nogmaals bedankt voor je steun!
Prachtig en naar wens, levering duurde even
Prachtig en naar wens, vond de levering iets lang duren.
4 oktober 2023
Antwoord van Babydruk
Dank je wel voor je positieve beoordeling en het delen van je tevredenheid over ons product!
Onze excuses voor eventuele leveringsvertragingen. We streven ernaar om bestellingen snel te verzenden, maar soms doen zich onverwachte situaties voor. We waarderen je begrip en hopen dat dit je ervaring niet te veel heeft beïnvloed.
Als je in de toekomst verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om te helpen.
Bedankt voor je steun en feedback.
Top service en mooie herinnering
Wij hebben twee jaar geleden een geboorteposter voor ons eerste zoontje gekregen. Omdat wij deze zo mooi vinden wilden wij deze nogmaals bestellen voor onze tweede zoon. Doordat ik zeker wilde weten dat het dezelfde poster is (om naast elkaar te hangen) had ik een bericht gestuurd naar de klantenservice.
Ik kreeg meteen reactie terug van Charlotte dat ik de poster van mijn eerste zoontje gratis nogmaals mocht bestellen, zodat ze zeker identiek zijn aan elkaar.
Wat een top service en mooie posters! Zeker bestellen als mooie herinnering.
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babydruk
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en de geboorteposters! We waarderen je mooie woorden en het feit dat je ons hebt gekozen om deze bijzondere herinneringen te creëren.
Mocht je in de toekomst nog meer speciale herinneringen willen vastleggen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.
Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in ons.
Matige kwaliteit poster voor het geld.
25 september 2023
Antwoord van Babydruk
Dank u wel voor het delen van uw feedback met betrekking tot de poster die u heeft ontvangen. Onze oprechte excuses als de kwaliteit van de poster niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij nemen klantfeedback serieus en werken voortdurend aan verbeteringen van onze producten en diensten. Als u specifieke zorgen heeft over de kwaliteit van de poster, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan klaar om eventuele problemen aan te pakken en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Uw feedback is van onschatbare waarde om ons aanbod te verbeteren. Wij waarderen uw input en hopen de kans te krijgen om u in de toekomst beter van dienst te zijn.
Dank u wel dat u voor Babydruk heeft gekozen, en wij waarderen uw zaken.
Top service
Top!
Ik had een vraag over mijn poster met afdruk van ons tweede kindje.
Omdat ik aangaf, dat ik van ons tweede kindje ook een poster ging bestellen en deze naast elkaar komen te hangen, kregen we gratis een nieuwe poster van ons eerste kindje.
Er bleek een kleine aanpassing te zijn, in de achtergrond waardoor ze ons dus gratis een nieuwe poster van ons eerste kindje mee stuurden, zodat ze beide gelijk zijn aan elkaar.
Allemaal snel geregeld en snel in huis. Top!
25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babydruk
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met uw ervaring bij Babydruk! We zijn blij dat we hebben kunnen bijdragen aan uw tevredenheid met onze service en producten.
Het doet ons deugd dat we uw vraag over de poster van uw tweede kindje hebben kunnen beantwoorden en dat u zelfs een gratis nieuwe poster van uw eerste kindje heeft ontvangen om ervoor te zorgen dat ze perfect bij elkaar passen. Bij Babydruk streven we er altijd naar om aan de wensen van onze klanten te voldoen en om ervoor te zorgen dat elk detail klopt.
We zijn blij dat alles snel en efficiënt is geregeld, en dat u uw bestellingen snel heeft ontvangen. Klanttevredenheid is onze topprioriteit, en uw positieve feedback is voor ons een bron van motivatie.
Mocht u in de toekomst nog meer vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er altijd om u van dienst te zijn.
Nogmaals bedankt voor uw keuze voor Babydruk, en we waarderen uw zaken.
Reageren heel snel op email contact en…
Reageren heel snel op email contact en producten komen snel en perfect aan!
25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babydruk
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze snelle reacties op e-mailcontact en dat uw bestellingen snel en in perfecte staat zijn aangekomen.
Bij Babydruk doen we ons uiterste best om een uitstekende klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat onze producten in topconditie bij onze klanten worden afgeleverd.
Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Als u in de toekomst meer hulp nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn.
Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en uw keuze voor Babydruk. We stellen uw zaken zeer op prijs.
Snelle en vlotte levering
Snelle en vlotte levering. Heel mooi product. Top cadeau om te geven.
6 september 2023
Antwoord van Babydruk
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de snelle en vlotte levering van uw bestelling en dat u het product als heel mooi beschouwt. Het is geweldig om te weten dat u ons product als een top cadeau om te geven ervaart.
Bij Babydruk streven we er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en om producten te leveren die onze klanten waarderen. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en moedigt ons aan om voort te bouwen op dit soort positieve ervaringen.
Als u in de toekomst meer cadeaus of andere producten nodig heeft, staan we altijd klaar om u te helpen. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en uw keuze voor Babydruk.
Super mooi echt een aanrader een…
Super mooi echt een aanrader een blijvende herrinnering
28 augustus 2023
Verkeerde datum op poster.
Verkeerde datum op poster.
Na contact geen reactie. 40 euro kwijt.
28 augustus 2023
Antwoord van Babydruk
Het spijt ons zeer te horen dat er een fout is gemaakt met de datum op je poster.
Het is mogelijk dat je hebt gemaild naar een verkeerd e-mailadres. We willen graag benadrukken dat we altijd streven om binnen 24 uur te reageren op vragen.
In gevallen waarin fouten door de klant zijn gemaakt, bieden we vaak kosteloze vervangingen aan, of indien gewenst, tegen een heel scherp tarief.
Geen respons op klantenservice
Prachtige posters. Helaas grote beschadiging aan een van onze kaders. We hebben dit direct gemeld, op de website staat binnen 24u respons, maar tot op heden (4dagen) nog geen reactie. Al twee keer gemaild. Heel jammer.
30 juli 2023
Antwoord van Babydruk
Beste Caroline,
Bedankt voor uw bericht,
Excuses voor de late reactie we zijn op dit moment in een vakantie periode waardoor we minder klantenservice medewerkers hebben.
Ik zorg ervoor dat uw nieuwe fotolijst vandaag opnieuw verzonden word.
Excuses voor het ongemak.
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Ik had de posters van de baby's laten maken. Goede kwaliteit, zoals verwacht ook ontvangen.
30 juli 2023
Ik heb een poster gekregen met een…
Ik heb een poster gekregen met een fout. Ik heb ze al een aantal keren proberen te mailen maar ik krijg maar geen reactie. Slechte zaak.. ik kan nu niks met m’n aankoop!
24 juli 2023
Antwoord van Babydruk
Beste Daniek,
Bedankt voor uw review,
Uw nieuwe poster is inmiddels bezorgd en hopelijk is deze dit keer wel goed.
Excuses dat de vorige poster beschadigd was.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Klantenservice Babydruk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.