Hele goede service! In eerste instantie had ik een verkeerde bestelling geplaatst, na snelle reactie is deze meteen aangepast! De geleverde posters, zaten na een aantal weken niet meer mooi in de li... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel tevreden! 1e poster zat een foutje in, hiervoor kregen wij een nieuwe opgestuurd. Na 1 week hadden wij nog niks binnen dit omdat post nl het pakket kwijt is geraakt. Hiervoor heb ik contact me... Toon meer
Erg slecht. Levering was beschadigd, poster met zwarte vlekken. Omdat het een cadeau was niet meer op tijd voor een nieuwe, dus duidelijk aangegeven dat ik geen nieuwe poster hoefde maar dan graag gel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Poster is van goede kwaliteit echter contact krijgen met het bedrijf is via Facebook en Instagram onmogelijk. Via de mail reageren ze wel na ongeveer een 24 uur. Levertijd viel ruimschoots buiten d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Babydruk provides a unique illustration of your baby. You can choose from a 1:1 scale birth poster of your baby or initial/number with your own text.
Contactgegevens
Nederland
- info@babydruk.com
- babydruk.com
3,3
Gemiddeld
190 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb inmiddels al 4 geboorteposters…
Ik heb inmiddels al 4 geboorteposters besteld en ze zijn zoooh mooi.
Het is leuk om de reacties van de ouders te zien hoe blij ze ermee zijn, de foto die ze sturen als je poster hangt, dat geeft mij een goed gevoel!
En het bestellen en ontvangen verloopt ook prima!
Kortom: goed idee om hier je geboorteposter(s) te bestellen
4 augustus 2021
Super service het team van babydruk…
Super service het team van babydruk staat echt voor je klaar als je vragen heb.
2 augustus 2021
Super bedrijf!
1,5 jaar geleden een prachtige geboorteposter besteld met een houten lijst. Nu weer een kleintje, dus weer een geboorteposter met houten lijst besteld, alleen was helaas het frame veranderd. Aangegeven dat ik dat jammer vond omdat ik ze graag naast elkaar wil hangen. Wat denk je? Nu krijg ik een hele nieuwe lijst! Echt zo een goede en snelle service!
9 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Super service!
Een bestelling bij Babydruk gedaan met de gegevens die ik van de ouders had gekregen. Helaas bleek na een paar dagen dat ze het gewicht verkeerd hadden doorgegeven in al hun blijdschap. Ik heb Babydruk een berichtje gestuurd met de vraag of het nog aangepast kon worden. Het bleek dat mijn bestelling net klaar was, maar ze boden mij een gratis nieuwe poster aan. Super service van Babydruk! Hier zal ik vaker een cadeau gaan bestellen.
10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babydruk
Beste Joia,
Jammer dat u ons 1 ster geeft, omdat uw pakketje 1 dag later geleverd is. Uiteraard komt dit door de sneeuwbui die begin februari plaats heeft gevonden in heel het land.
Hierdoor hebben de koeriers ontzettend druk gehad en hun best gedaan om alle pakketjes vooralsnog optijd te leveren. Uiteraard heeft iedereen zowel verzenders als ontvangers last gehad van vertragingen.
We hebben per mail contact met u gehad hierover en u een oplossing aangeboden. Dus ik begrijp niet waarom u schrijft "geen erkenning en passende oplossing".
We vinden het zeer jammer dat u geen begrip hiervoor heeft en ons met 1 ster beoordeeld.
Met vriendelijke groet,
Charlotte Bourbon
Klantenservice
Tweeling poster
Geweldig! Raad het iedereen aan.
Toch mooi om te zien hoe klein ons extreem premature tweeling was en hoe groot ze nu zijn.
8 maart 2021
Eind resultaat was mooi maar duurde wel…
Eind resultaat was mooi maar duurde wel heel lang voordat jullie hem op de post deden.
12 februari 2021
Antwoord van Babydruk
Beste Eva,
Bedankt voor uw beoordeling.
Ik zie inderdaad dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen omdat de zwarte fotolijsten een paar dagen uit voorraad waren i.v.m. logistieke problemen bij onze leverancier.
Excuses dat u langer moest wachten hierdoor.
Fijn om te horen dat u als nog de eindresultaat mooi vind!
Met vriendelijke groet,
Charlotte Bourbon
Klantenservice
Antwoord van Babydruk
Beste WG van Rooijen,
We vinden het vreemd dat u ons met 1 ster beoordeeld omdat u een Engels e-mail heeft ontvangen van Trustpilot.
Dit heeft totaal niks te maken met onze Product of Service die wij verlenen.
Jammer dat u in deze moeilijke Corona tijden ervoor kiest om slechte reviews te schrijven terwijl er niks aan de hand is met uw bestelling of ervaring met de klantenservice.
Groeten,
Charlotte Bourbon
Klantenservice
Super tevreden
Super tevreden! Helaas na levering bleek er een fout op de poster te staan. Na contact met babystyling hebben zij gratis een nieuwe gemaakt en opgestuurd!
12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en mooi resultaat!
12 januari 2021
Snelle zending en heel mooi resultaat.
Snelle zending en heel mooi resultaat.
Hangt heel mooi in ons huis.
Een mooie herinnering naar toen ons zoontje nog klein was😍
11 januari 2021
De Baby drukken zijn prachtig.
2 januari 2021
Kwaliteit matig..
Kwaliteit matig..
Vind ze goedkoop uitzien voor 39p stuk.
Wel prettige service na een foute levering
10 december 2020
Antwoord van Babydruk
Beste LW,
Bedankt voor uw feedback,
Fijn dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze service.
Wat jammer dat u de kwaliteit matig vindt onlangs dat wij de beste soort poster papier gebruiken die op de markt te vinden is.
Jammer dat we onlangs de service u ons met 2 sterren beoordeeld.
Met vriendelijke groet,
Charlotte Bourbon
Team Klantenservice
Wat een gave poster
Wat een gave poster! Goede kwaliteit en snel geleverd! Door mijn fout ging het niet helemaal goed en dit is zo super opgepakt!
6 november 2020
Review zonder uitnodiging
Een service van meer dan 5 sterren
Helaas kan ik maar 5 sterren geven. Want ze verdienen er wel 10!
Wat een service. Maar echt, wat een service! Tot 2x toe door mijn eigen schuld een verkeerde druk laten maken. 'savonds een WhatsApp berichtje gestuurd en alles wordt gelijk geregeld. Tot 2x toe zonder kosten of problemen een nieuwe productie. Er is zelfs nog de moeite genomen om mij te attenderen dat de langere levertijd. Iets wat logisch is als de poster opnieuw geproduceerd moet worden. Maar expliciet nog even genoemd wordt. Vriendelijk, snel en duidelijk contact. Alle ruimte voor vragen. Kort om: top top top top!!
15 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Goede service en mooi product
Helaas zat er in eerste instantie vertraging in de bestelling. Uiteindelijk is alles middels een spoedproces perfect opgelost en was alles op tijd binnen.
Snel en duidelijk contact via de app, erg handig! Wij zijn zeer tevreden.
1 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle service en goede kwaliteit
6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden, klantenservice super
Ik zie een eerder bericht staan over de klantenservice en een product dat niet naar wens was. Dat was bij ons helaas ook zo, tot twee keer toe zelfs. Een drukfout in eerste instantie en daarna een beschadigde poster bij bezorging. Helaas, maar zoiets kan gebeuren met iets kwetsbaars als papier. De matige service herken ik echter NIET. Ik ben juist heel erg tevreden. Snelle, vriendelijke en beleefde klachtafhandeling. Dat siert een bedrijf, ik zou babydruk dus zeker aanraden! En natuurlijk een prachtige poster aan onze muur.
30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.