Det sämre betyget gäller då jag expré ringde och efterfrågade en sängmobil i affären i Göteborg, den fanns i butiken och i rätt färg. Lade undan denna för hämta i butiken. Dagen efter ringer dem och b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En del av vår Cybex barnvagn försvann under en flytt. Cybex var inte särskilt hjälpsamma om det. BabySam supportteam var super snabba och hjälpsamma med att kontakta Cybex för beställning av reservd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket bra upplevelse. Jag kontaktade kundservice efter att priset på min beställning hade sänkts kort efter köp. Trots att de inte har prisgaranti löste de det snabbt och smidigt genom att återbeta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hörde av mig till Babysam angående att jag trodde jag beställt en vagn under en kampanj dom hade men den hade tydligen inte gått igenom och då fixade dom så jag kunde göra en ny beställning till kampa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BabySam är en av Nordens ledande babykedjor och erbjuder ett av marknadens bredaste och mest noggrant utvalda sortiment – både online och i våra fysiska butiker. Hos oss hittar du allt du behöver för livet med små barn: barnvagnar, bilbarnstolar, kläder, leksaker, inredning och mycket mer. Med fokus på kvalitet, expertis, personlig service och snabba leveranser strävar vi efter att göra föräldraskapet både enklare och tryggare – varje dag. Varor som köpts i en BabySam-butik eller i BabySams webbshop kan bytas i alla BabySam-butiker – och självklart byter vi med ett leende.
Contactgegevens
Jägerhorns Väg 6, 14175, Kungens Kurva, Zweden
- info@babysam.se
- babysam.se
4,3
Uitstekend
292 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mycket nöjd
19 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för din recension! 🌟
Vad härligt att höra att du är mycket nöjd. Du är varmt välkommen tillbaka när som helst!
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Dyrt men funkar
2 december 2025
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för din recension! 😊
Vad bra att höra att produkten fungerar som den ska. Vi tar med oss din synpunkt kring priset och hoppas ändå att du får mycket glädje av ditt köp. Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Antwoord van Babysam AB
Tack för din recension! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att leveransen gick snabbt. Varmt välkommen tillbaka till oss!
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Det tog 2,5 vecka att få en beställning…
Det tog 2,5 vecka att få en beställning som skulle kommit på ett par dagar. I övrigt nöjd med varorna.
16 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej Hanna,
Tack för din återkoppling! 💜
Vi beklagar verkligen att leveransen tog längre tid än förväntat. Din order innehöll dessvärre en beställningsvara, vilket gjorde att leveranstiden blev något längre än våra ordinarie 2–5 vardagar.
Vad skönt att höra att du trots detta är nöjd med varorna, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Riktigt bra och tjock madrass
16 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för din recension! 💜
Vad roligt att höra att du är nöjd med madrassen. Hoppas den kommer till stor glädje!
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Stolen i sig är fin och verkar bra men dålig service
Stolen i sig är fin och verkar bra. Dock är de en felplacerimg av hålen för fotstödet. Har varit I kontakt med kundservice om detta men fick dålig respons och ingen hjälp. Så blir nog tyvärr en retur pågrund av detta. Problemet går att lösa genom att borra nya hål själv, men med mindre bra bemötande när detta påpekades blir man inte sugen på att vara problemlösare själv på en produkt som borde funka.
16 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte känt dig nöjd med bemötandet i kontakten med kundservice – det är självklart inte den känsla vi vill att du ska lämna med.
I ärendet har vi gett förslag på en möjlig åtgärd för problemet med fotstödet. Om den lösningen inte fungerar, eller om det fortsatt känns osäkert för dig att själv behöva åtgärda detta, är du självklart varmt välkommen att återkomma till oss igen så hjälper vi dig vidare med ärendet.
Vi tar till oss din feedback kring upplevelsen och bemötandet, då det är viktigt för oss att våra kunder känner sig lyssnade på och väl omhändertagna.
Allt gott 💜
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Smidigt och bra
14 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Allt gott,
Teamet på BabySam
Mycket kort leveranstid
14 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Allt gott,
Teamet på BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej Christina,
Tack för din fina recension! 💜
Så härligt att höra att du uppskattar vårt utbud, den snabba leveransen och bemötandet. Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Varor enligt beskrivningen
Varor enligt beskrivningen. Snabb leverans. Bra kommunikation. Tryggt och bra.
12 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej Annelie,
Tack för din fina recension! 💜
Så roligt att höra att allt motsvarade förväntningarna, att leveransen gick snabbt och att kommunikationen kändes trygg. Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej Eric,
Tack för din fina recension! 🌸
Vad roligt att höra att leveransen var smidig och att du är nöjd med produkterna. Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Snabba leveranser och fina produkter
Snabba leveranser och fina produkter. Inget krångel. Var även inne i butik innan beställning online, fick där bra hjälp och trevligt bemötande.
23 november 2025
Antwoord van Babysam AB
Hej Linnea,
Tack så mycket för din fina recension!
Du är alltid varmt välkommen åter.
Allt gott,
Teamet på BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej Niclas,
Tack för din fina recension!
Varmt välkommen åter.
/Teamet på BabySam
Fast delivery on the following day
Fast delivery on the following day. Great service. Good quality of product.
8 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hi,
Thank you for your very nice review!
With kind regards,
The BabySam team
Fick toppen bra hjälp att prova ut en…
Fick toppen bra hjälp att prova ut en framåtvänd bilstol åt sonen. hittade två i butiken som han satt bra i just nu men som ganska snart skulle bli för korta i sitsen, fick då beställa en från deras hemsida för leverans till butiken och prova med villkoret att vi fick lämna tillbaka om den inte passade.
8 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej Emelie,
Tack för din fina recension!
Vad kul att höra att du känner dig nöjd och fick så bra hjälp.
Du är alltid varmt välkommen åter,
Allt gott!
/Teamet på BabySam
Snabb leverans och bra priser!
8 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej Celina,
Tack för din fina recension!
Varmt välkommen åter.
Allt gott,
Teamet på BabySam
Mycket hjälpsamma och pålitliga
Mycket hjälpsamma och pålitliga
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babysam AB
Hej Emelie,
Stort tack för dina fina ord! 💜
Vad roligt att höra att du upplevde oss som både hjälpsamma och pålitliga. Varmt välkommen tillbaka när du behöver oss igen!
Vänliga Hälsningar,
Team BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej Chris,
Tack för din recension! 💜
Vad roligt att höra att du fick väldigt bra hjälp vid köpet av barnstolen. Vi är glada att kunna hjälpa till och hoppas få välkomna dig tillbaka igen! 😊
Vänliga Hälsningar, Team BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej Karin,
Tack för din recension! 💜
Vad roligt att höra att du är nöjd med resevagnen och att både köpet online och upphämtningen i butik fungerade smidigt. Varmt välkommen tillbaka! 😊
Vänliga Hälsningar, Team BabySam
Snabb leverans och trevlig bemötande.
6 januari 2026
Antwoord van Babysam AB
Hej Snezana,
Tack för din fina recension! 💜
Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och bemötandet. Varmt välkommen tillbaka! 😊
Vänliga Hälsningar, Team BabySam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.