Woensdag wastafel en onderdelen om hem compleet te maken, zodat hij gelijk gemonteerd kan worden. Dag erna alles bezorgt. Helemaal top, goed verpakte wastafel met dik bubbelplastic. Totaal wel meerd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben 6 mei jl. sanitair blokjes besteld. Een bevestiging per mail dar er geleverd werd werd later terug getrokken. Het zou in juni daarna op 20 aug. jl. worden. Ook nu wederom geen reactie, sta... Toon meer
We werden door een vriendin geattendeerd op Badkamerwinkel.nl voor de aanschaf van onze badkamer. We zijn vanuit het midden van het land naar Wateringen gereden met hoge verwachtingen. Deze verwachtin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Adviezen blijken niet te kloppen. Levertijden worden niet nagekomen en je moet er zelf achteraan bellen. Tegels blijken niet retour te kunnen ondanks dat dit wel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij Badkamerwinkel.nl vind je alles voor je badkamer. Alle A-merken, standaard laaggeprijsd. Bestel online, of in één van onze winkels.
Contactgegevens
Nederland
- badkamerwinkel.nl
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snelle en juiste levering van onderdelen
11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Peter,
Wat fijn dat u tevreden bent over de levering van uw bestelling! Bedankt voor de feedback, dat waarderen wij enorm.
Een hele fijne dag toegewenst en graag tot ziens in één van onze winkels of webshop!
Groet,
Isabel
Goederen allemaal op voorraad en dus…
Goederen allemaal op voorraad en dus snel geleverd. Vriendelijke hulp in de winkel waar ik het kon ophalen.
10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Niels,
Dank u wel voor uw feedback! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling en uw bezoek aan onze winkel. Wij zien u uiteraard graag terug.
Fijne dag!
Groet,
Isabel
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste K T,
Bedankt voor uw beoordeling, dat waarderen wij enorm! Wij doen ons uiterste best om al onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Fijne dag en hopelijk tot snel in één van onze winkels of onze webshop!
Groet,
Isabel
Communicatie kan veel beter
Communicatie kan veel beter! Na bestelling online geen bevestigingsmail ontvangen. Na sturen van mail na 3 dagen geen antwoord gekregen. Na 5 keer telefonisch proberen toch iemand aan de lijn gehad. Deze heeft de bevestigingsmail doorgestuurd en le eringsdatum doorgegeven voor de rest geen enkele mail van leveringsdatum doorgekregen vandaar de lage score. Prijs en levertijd zijn goed.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Bart, dank je wel voor je eerlijke beoordeling! Wij zullen dit meenemen in ons proces. Groetjes Jasmijn.
Duidelijk en snel advies
Duidelijk en snel advies, waardoor ik juiste aankoop heb gedaan. Supersnel geleverd!!
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Goedemiddag Jan-Dries, prettig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Jasmijn. :)
Goede prijs,snelle levering
Goede prijs ,
Snelle levering.
1 klein puntje :
De verpakking had kleiner gekund.
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Johan, dank je wel voor je eerlijke beoordeling! Wij zullen dit meenemen in ons proces. Groetjes, Isabel.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding
Een nadeel een compleet hangtoilet bestaat uit 3 deel leveringen op verschillende dagen
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Goedemiddag Peet, prettig om te lezen dat uw levering naar wens is. Veel plezier van je aankoop gewenst! Groetjes, Jasmijn.
Douchebak besteld
Douchebak besteld. Zou de volgende dag geleverd worden. Nog speciaals gebeld. Mooi niet pas 3 dagen later geleverd. Hoorde van de bezorgdienst dat ze de order pas 1 dag ervoor binnen hadden gehad. Douchebak was nog een stuk duurder dan bij andere partij. Die hadden hem zelf nog sneller kunnen leveren. Jammer dat ze niet tegemoet gekomen zijn.
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Hoi Chantal,
Bedankt voor je beoordeling en mooie bestelling voor de douchebak. We waarderen je vertrouwen dat je de douchebak bij ons wilde bestellen, terwijl de prijs bij een andere organisatie mogelijk voordeliger was. We doen ons best al onze producten scherp te prijzen en een mooie prijs - kwaliteits verhouding te bieden. We willen ook een juiste service bieden. Wat vervelend dat je zending door verschillende omstandigheden is vertraagd bij ons transport. We hadden deze vertraging niet verwacht, maar dit is erg ongelukkig. We doen ons best een juiste verwachte levering aan te geven voor onze producten, maar bij uitzondering is een vertraging helaas mogelijk, hoewel we er alles aan doen dit te voorkomen. We betreuren hoe dit is verlopen. Onze excuses. Groetjes Jasmijn.
Scherpe prijzen en ruim aanbod
De scherpe prijzen en het grote aanbod in sanitair zijn fijn! Ik miste soms wat informatie; bijvoorbeeld welke kleur wit is de wc (glanzend of mat), daarnaast waren niet alle mogelijke drukknoppen beschikbaar bij de Geberit inbouwreservoirs.
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Rick, dank je wel voor je eerlijke beoordeling. Wij zullen je tips meenemen in ons proces. Groetjes, Isabel.
Wacht al dagen en nog altijd niets…
Wacht al dagen en nog altijd niets ontvangen....nu krijg ik een bericht hoe de aankoop bevalt....wat denk jezelf? Echt slecht dit
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Hoi Wim,
Wat vervelend dat uw levering wat vertraagd was. We hadden deze vertraging niet verwacht. We zien dat uw levering door verschillende omstandigheden helaas 1-2 dagen vertraagd was bij onze bezorgdienst. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.
We begrijpen dat dit niet naar tevredenheid is geweest.
We hebben veel contact gehad voor uw melding en geprobeerd en ons best gedaan de vertraging hiervoor voor u te beperken. We zullen kritisch kijken naar verbeteringen hierin. Groetjes Jasmijn.
Kan niks negatief vertellen
Kan niks negatief vertellen, het bestelde artikel supersnel geleverd.
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Daniel, bedankt voor de positiviteit! Veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Jasmijn.
Super snelle levering
Super snelle levering
Bedrijf doet wat is beloofd , top 👍👍👍
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Els, prettig om te lezen dat je tevreden bent met ons. Dank je wel voor je review! Groetjes, Isabel.
Spullen niet geleverd
Ik ben ons toilet aan het verbouwen en heb helaas weinig opslagruimte voor spullen. Ik heb op vrijdag bij badkamerwinkel.nl een inbouwreservoir besteld die ze zaterdag zouden leveren, dit staat ook in de factuur. Helaas wordt er gewoon simpelweg niet geleverd en zitten we daardoor nog een week zonder toilet. Na contact te hebben gehad met de klantenservice bleek de order op maandagmiddag nog annuleerbaar en was dus op maandag nog steeds niet onderweg.
25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Marc,
Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend dat het inbouwreservoir wat je had besteld 1 dag was vertraagd, zeker omdat je dit met spoed nodig had. Onze welgemeende excuses. We zien dat je bestelling was vertraagd bij onze bezorgdienst, maar dit is niet hoe we het willen. We doen er alles aan om zo goed als mogelijk een verwachte leverdag voor een bestelling aan te houden en doen ons uiterste best hieraan te voldoen. Vanwege onvoorziene omstandigheden in het bestel- of verzendtraject kunnen er helaas vertragingen optreden. Dit is voor u heel vervelend geweest. We hebben na melding direct contact met je opgenomen. Na je wens hebben we de bestelling geannuleerd en gecrediteerd. Het bestelde product is verder ruim voldoende op voorraad. De vertraging is erg ongelukkig geweest. We hebben nog ons best gedaan het te annuleren. We vernemen eventueel graag als u het toch weer wilt ontvangen. Groetjes Jasmijn.
snelle levering
snelle levering en prijs de laagste, alleen duidelijker vermelden dat afzonderlijke delen met een verschillende transporteurs komen, nu leek in eerste instantie de order incompleet
22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Goedemiddag Ethm, dank je wel voor je eerlijke beoordeling. Wij zullen je tip meenemen in ons proces, veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Jasmijn.
Super snelle levering en top kwaliteit
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Grace, dank je wel voor je beoordeling! Dit waarderen wij enorm, veel plezier van je aankoop gewenst. Groetjes, Jasmijn.
Toiletpot en bedieningspaneel
Snelle, vriendelijke en duidelijke communicatie. Snelle en nette verzending. Goede service.
22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Goedemiddag Serge, prettig om te lezen dat we je blij hebben kunnen maken! Groetjes, Isabel.
Snellere levering dan eerst gemeld.
18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Meneer Wuyts, dank je wel voor de feedback! Groetjes, Jasmijn.
Produkt in stock en de levering ok.
19 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Erik, dank je wel voor je positieve review. Veel plezier van je aankoop gewenst! Groetjes, Jasmijn.
Service nul of gewoon bedriegerij?
Een radiator gekocht voor 300 euro en stuk na 1 week.
Wij wachten al 1 maand op een oplossing!
schandalig, men steekt zich weg achter de fabrikant. Ik heb niet bij de fabrikant gekocht, wel bij badkamerwinkel!
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Benoit,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend dat de radiator die heeft besteld al snel defect is geraakt. Onze excuses voor dit ongemak.
Na uw melding hebben we een servicemelding voor u gemaakt bij onze fabrikant voor fabrieksgarantie en kijken naar een juiste oplossing hierin. We doen dan ons best om te kijken naar een eerst mogelijke oplossing. Wat vervelend dat dit langer duurt, dit is niet hoe we het willen. We houden hierin graag contact en zullen hier navraag voor blijven doen. We vertrouwen op een juiste oplossing hierin voor u.
Groetjes Jasmijn.
Netjes en op tijd geleverd… zag er…
Netjes en op tijd geleverd… zag er prima uit!! Ben er blij mee!!
18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badkamerwinkel.nl
Beste Ellen, prettig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Isabel.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.