Badkamerwinkel.nl Reviews 

1.450
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Woensdag wastafel en onderdelen om hem compleet te maken, zodat hij gelijk gemonteerd kan worden. Dag erna alles bezorgt. Helemaal top, goed verpakte wastafel met dik bubbelplastic. Totaal wel meerd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben 6 mei jl. sanitair blokjes besteld. Een bevestiging per mail dar er geleverd werd werd later terug getrokken. Het zou in juni daarna op 20 aug. jl. worden. Ook nu wederom geen reactie, sta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden door een vriendin geattendeerd op Badkamerwinkel.nl voor de aanschaf van onze badkamer. We zijn vanuit het midden van het land naar Wateringen gereden met hoge verwachtingen. Deze verwachtin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Adviezen blijken niet te kloppen. Levertijden worden niet nagekomen en je moet er zelf achteraan bellen. Tegels blijken niet retour te kunnen ondanks dat dit wel... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sanitairwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bij Badkamerwinkel.nl vind je alles voor je badkamer. Alle A-merken, standaard laaggeprijsd. Bestel online, of in één van onze winkels.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(1.450)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevreden met de aankoop bij de Badkamerwinkel in Amsterdam.

Goed te woord gestaan door Peter. Nadat hij een foto en de maten had, kreeg ik binnen een paar dagen bericht dat ik het kraantje af kon komen halen.
Het verwijderen van het oude kraantje en het monteren van het nieuwe kraantje ging zeer soepel.
Dus, hartelijk dank aan Peter van Papenrecht voor zijn adviezen en afhandeling van mijn aankoop.

14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Goedemorgen Geert Jan, prettig om te lezen dat je zo'n goede service hebt ontvangen van mijn collega in Amsterdam. We willen je bedanken voor je positieve review en veel plezier gewenst van je aankoop! Groetjes, Isabel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Volgende dag al geleverd

In de middag een pakking besteld, verzenden naar hun winkel is gratis
Volgende ochtend rond 11 uur bericht dat ik mijn bestelling kon afhalen
Super

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Goedemorgen R.H.A. van Rijn, Prettig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Jasmijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze en scherpe prijzen

7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Beste Flip, Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier van je aankoop! Groetjes, Jasmijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer slecht

Ik heb eind vorig jaar oa een aankoop gedaan van een Sub top badkameronderkast en afdekplaat voor de verbouwing van de badkamer.
Aangezien ik eerst wilde wachten totdat alle items voor de verbouwing binnen waren zodat de aannemer door kon gaan zijn de spullen pas in februari dit jaar geplaatst. Ik had natuurlijk wel alles op beschadigen gecontroleerd toen ik het binnenkreeg.
Vwb de leveringen ging er ook al het eea mis: ik zat te wachten op een transporteur maar die kwam niet hoewel zij een dag van te voren een mailtje hadden gestuurd met daarin de tijd waarin ze zouden verschijnen. Ik belde de transporteur; iemand had de glazen douchedeur en zijwand laten vallen en die waren dus kapot.....Het had ook wel aardig geweest als badkamerwinkel gerageerd zou hebben uit zichzelf...maar daar moest ik dus zelf achteraan.....erg slordig. Uit de reviews blijkt dat ik de enige niet ben die niet of slecht op de hoogte wordt gehouden mbt de leveringen.
De eerdergenoemde afdekplaat(spaanplaat met fineer) begon 6 maanden na montage op de kanten op te zwellen. Ik diende vorige week een klacht in en kreeg als antwoord dat ik de afdekplaat na ieder gebruik droog diende te maken.....wat ik al die tijd netjes gedaan had en merkte op dat dit wellicht een fabricagefout was en er ten tijde van het fineren al vocht in de spaanplaat aanwezig geweest was waardoor de lijm aan de kanten los is gelaten of er iets misgegaan was met het verlijmen van de fineerlaag.
Volgens Badkamerwinkel en de fabrikant Sub kon dit niet. Men hield voet bij stuk maar 'uit coulance'.....(hoe verzin je het....je verkoopt rommel en dan geef je je klant de schuld zonder een expert te laten kijken)stuurde men een nieuwe afdekplaat, deze kwam ook weer onbeschadigd aan.
Maar kosten vergoeden omdat de oude afdekplaat vervangen moet worden door een nieuwe....daar begint Badkamerwinkel of Sub niet aan.
Bij deze nodig ik beide partijen uit om een onafhankelijke expert een oordeel te laten vellen.
Ik ben bang dat geen van beide partijen hierop ingaat omdat er dan wellicht blijkt dat ik gelijk heb en ik zal eisen dat ik ook de kosten van vervanging en montage kan declareren bij Sub of Badkamerwinkel.
Conclusie; beide partijen ontlopen hun verantwoordelijkheden.
Ik zal geen produkten van Sub meer aanschaffen en ook met Badkamerwinkel doe ik geen zaken meer.
Naast badkamerbenodigdheden verkoopt zowel Sub als Badkamerwinkel ook nog flauwekul en kletskoek!
Aangezien ik het een knappe prestatie vind om dit soort onzin te bedenken krijgen ze van mij 5 sterren. Helaas kan ik er niet meer geven.
Inderdaad is eea opgelost, het is alleen jammer dat er in eerste instantie zo omheen wordt gedraaid door badkamerwinkel en de fabrikant, dit is zonde geweest van de geinvesteerde tijd.
Ik blijf echter bij mijn standpunt over Sub en Badkamerwinkel.....

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Beste F.P. Nederpel, vervelend om te lezen dat het proces voor uw gevoel zo rommelig is gelopen. Mij collega's van de service afdeling hebben u een nieuwe afdekplaat toegestuurd en ook met de fabrikant contact gehad hoe ze uw situatie konden verbeteren. Hier is verder positief contact in geweest, hierdoor zijn wij van mening u naar tevredenheid onze service te hebben verleend. Ik wens u een prettige dag toe! Groetjes, Jasmijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, keurig verpakt en een nette prijs!

7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Goedemiddag Elly, dank je wel voor je positieve review! Veel plezier van je bestelling. Groetjes, Isabel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima prijzen

Prima prijzen, snelle levering en goede communicatie.

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Beste Jeroen, fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier van je aankoop! Groetjes, Isabel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, correcte en scherpe prijs

25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Goedemorgen David, dank je wel voor je goede beoordeling. Veel plezier van je aankoop! Groetjes, Isabel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima product

Prima product, snelle levering. Wel even controleren op bramen bij de waterinlaat anders lekkage.

19 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Goedemorgen Harry, dank je wel voor de tip! Dat zullen wij meenemen in ons proces. Veel plezier van je bestelling! Groetjes, Jasmijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte levering

Perfecte levering, ‘s avonds besteld en de volgende middag geleverd. Product als beschreven en goede passing. Dank en complimenten 👍

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Goedemorgen Martijn, dank je wel voor je complimenten. Veel plezier van je bestelling gewenst! Groetjes, Isabel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was al een tijdje op zoek naar zulke…

Ik was al een tijdje op zoek naar zulke kranen en vond ze voor een hele mooie prijs op badkamerwinkel.nl. Helaas zag ik dat ik beter net wat langer had gewacht want dat de prijs nog gezakt was. Het product werd geleverd op de dag zoals voozien, goed en netjes ingepakt. Ik heb de kranen dan ook meteen geinstalleerd en ze zijn perfect.

19 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Beste Ronny, dank je wel voor je complimenten! Ik ben blij dat onze service en de producten je goed bevallen. Groetjes, Isabel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer ruim aanbod wisselstukken

Uitstekende communicatie en goede verhouding prijs/kwaliteit.

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Goedemiddag, Geert bedankt voor je positieve review! Wij zijn blij je zo goed te hebben geholpen. Groetjes, Isabel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer snelle bezorging

9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Beste Nico, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent! Veel plezier van je bestelling. Groetjes, Jasmijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice

Ik heb onlangs een WC bedieningspaneel besteld, deze is allereerst binnen een dag geleverd dus qua levering was het top. Gezien dit bedieningspaneel niet geschikt was voor mijn WC heb ik deze geretourneerd en via een andere website een ander product besteld.

In eerste instantie kreeg ik te horen dat ik geen geld terug zou krijgen, omdat er duidelijke krassen op het product waren. Ik heb vervolgens gebeld en aangegeven dat die krassen absoluut niet door mijn toedoen erop zijn gekomen. Dit had een welles nietes situatie kunnen worden.

Echter heeft de mevrouw aan de lijn op een zeer correcte en klantvriendelijke manier aangehouden en met de afdeling overlegd. Zij hebben alsnog het geld overgemaakt naar mijn rekening. Hoewel ik daadwerkelijk niet schuldig ben geweest aan de krassen, ben ik ervan overtuigd dat veel bedrijven een ander besluit hadden genomen.

Qua levering was het top, qua klantenservice was het nog beter.

9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Beste Yaser, aan je review te zien hebben we je gelukkig goed kunnen helpen. Bedankt voor je goede beoordeling. Groetjes, Jasmijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Had een retour waar ik vragen over had en werd direct opgepakt. Erg prettig en Snelle reacties.

31 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Hoi Natasja, wat fijn dat je de bestelling snel hebt ontvangen en je snel de juiste informatie hebt ontvangen voor je vragen voor de retour. Dat is heel mooi om te vernemen. Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Had je al een alternatief gevonden? We zijn je in de toekomst graag weer van dienst. Groetjes Jasmijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super verpakt.

Ik had 2 trapspilbeugels van Linido besteld. Ze werden op de afgesproken dag bezorgd en waren zeer goed ingepakt. Beide beugels apart in een stevige doos en de beide dozen samen ook nog een een stevige overdoos. De beugels zelf zaten ook nog in een beschermende folie.

26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerwinkel.nl

Antwoord van Badkamerwinkel.nl

Hoi Frans,
Top, dat is mooi te horen. We doen ons best de producten zo goed mogelijk bij je te leveren. Fijn te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dit naar wens was. Veel plezier en gebruiksgemak gewenst met je aankoop. Groetjes Jasmijn.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer