Badkamerxxl Reviews 

Douchedeur is perfect. De levering ging niet helemaal goed, maar dat is snel opgelost.
Het enige was de verpakking, die was aan de overdreven kant. Pakket stond op een pallet met heel veel karton. Dat kan beter.

Snelle levering. Goed product.
Omschrijving handdoekhouder telescopisch is onterecht. De houder is niet telescopisch.

Snel geleverd, en een super correcte en attente bezorger!

De levering liet uiteindelijk drie weken op zich wachten door een probleem bij DHL. Het heeft verschillende contactnames gevergd om een nieuw pakket te laten opsturen. Ik stuurde verschillende mails waar wel een antwoord op kwam, maar geen gevolg aan werd gegeven. Nadat ik telefonisch contact heb opgenomen heeft de klantenservice dit onmiddelijk in orde gebracht en rechtgezet, de volgende dag werd onze bestelling geleverd. Zeer vriendelijke dame bij de klantenservice.

Zone Denmark Nova One pedaalemmer besteld. Kleur wheat is enkel nog bij badkamerxxl te verkrijgen.Hij is vrij snel op de post gezet. De klantenservice heeft ook vriendelijk en goed te woord gestaan.

Op voorraad en vandaag besteld; woensdag geleverd bleek niets van waar. Vervolgens weken moeten wachten op levering. Nooit meer wat van Badkamerxxl gehoord. Zelf weer achteraan moeten zitten. Vandaag zou het bad dan eindelijk geleverd worden. Maar vanochtend telefoontje van de transporteur dat men het bad vergeten was. Wordt dus maandag. Toen ik vroeg of ze dan wellicht het bad ter compensatie boven neer konden zetten omdat ik last heb van mijn rug was dat teveel gevraagd. Ik hoop dat het bad maandag komt. Maar tot nu toe ronduit waardeloos.

Snel en correct geleverd. Zoals het hoort conform afspraak. Geen verzendkosten. Helemaal blij.

Het product is op donderdag vóór 20.00 uur 's avonds besteld en zou de volgende dag in huis zijn zoals vermeld stond bij het bestellen. Het product kwam de volgende dag en ook niet na het weekend aan. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om te controleren waar mijn bestelling was en zij schreven dat het product de volgende avond zou arriveren. het product is niet aangekomen. Er ging weer een dag voorbij en ik ontving een e-mail met de mededeling dat het product van de leverancier in hun magazijn was aangekomen en dat ik een nieuwe leverdatum moest instellen. De dichtstbijzijnde datum was 4 dagen later. Zeer teleurstellend, vooral vanwege het feit dat de badkamerrenovatie 11 dagen vertraging opliep...

Product was precies zoals geadverteerd. Duidelijke, verscheidene foto's. Betaling ging makkelijk en pakket was goed verpakt en snelle levertijd

Alles is optijd geleverd op een artikel na waarvan gezegd werd dat het voorradig was
De medewerker heeft nog geprobeerd een oplossing daarvoor te vinden
Helaas niet gelukt.
Een hele vriendelijke, begripvolle ,medewerker aan de lijn gehad toen ik een artikel moest bijstellen waarvan ik tekort had.

Makkelijk uit te zoeken, bestellen en betalen.
Snelle levering , wordt netjes op de hoogte gehouden met track en trace.
Wij zijn echt tevreden en zullen dit doorgeven aan onze vrienden, bekenden en collega’s.
Top!!!

De levering kwam op tijd aan. De chauffeur was zeer hulpvaardig en plaatste het bad achterom op de plaats.
Samen nog een controle uitgevoerd en deze was 100%

Onderdeel van kraan besteld. In eerste instantie zelf de foute maat besteld maar vervolgens goed geholpen om het juiste onderdeel te vinden. Ook retourzenden van eerste artikel ging gemakkelijk.

Super tevreden over de geleverde tegels en klantenservice is oprecht top! Had nog extra tegels nodig. Met 1 telefoontje was het gelijk geregeld en 2 dagen later al bezorgd.

Vasco badkamer radiator gekocht, maar de thermostaat (klok en bediening) functioneren niet goed. Beroep willen doen op garantie / service. Maar de telefoon wordt niet meer opgenomen en e-mail wordt niet beantwoord.

Aanschaf electrische radiator a 800 euro.

(Ik doe de korte samenvatting, anders ben ik een uur kwijt)

Na 1 jaar is de thermostaat gaan barsten. Je krijgt vervolgens de opmerking dat het je eigen schuld is. Er komen allerlei speculaties over wat de klant verkeerd heeft gedaan. Na wel 10 mailtjes heen en weer, stellen ze voor om 50% te laten vergoeden (de gehele radiator en thermostaat, terwijl alleen de thermostaat a 80 euro kapot is). Bizar voorstel die de klant en de leverancier beide verlies oplevert. Daarnaast doet Badkamer XXL niets en verwijst alleen naar commentaar van de leverancier. Opkomen voor de belangen van de klant lijkt niet in ze op te komen. Persoonlijk zou mijn advies zijn om elders een aankoop te doen. Bezorging was prima, service is dit absoluut niet.

Ik heb een haakje besteld dat qua kleur niet lijkt op de kleur op de site (wel juiste product geleverd). Als ik het dan wil terugsturen rekenen ze 8 euro, iets dat bij normale webshops in Nederland gewoon gratis is. Vermijd dit bedrijf.

Denken vanuit de klant in de zin van service, advies, levertijd en goede prijs/kwaliteit verhouding.
Mij werd badkamerxxl al geadviseerd door kennisen.
Nu zelf deze goede ervaring.
Top!!! 👍👍👍👍👍

Ik heb meerdere bestellingen geplaatst bij BadkamerXXL voor mijn badkamer renovatie. Ik heb daar hele mooie Marazzi marmer tegels besteld, hexagon tegeltjes voor de nis en een inbouwkraan van Brauer. Martijn heeft ons enorm goed geholpen met het uitkiezen van de tegels in de showroom want we moesten zsm die geleverd hebben ivm aannemer en daarnaast heeft Sabina ons enorm goed geholpen met al onze (haast onhaalbare) wensen en heeft ze toch alles voor elkaar gekregen! Ook met retour gaat het vlekkenloos en helpen ze een handje mee. Absolute toppers bij badkamerxxl! Als ik eerder de showroom met eigen ogen had gezien zou ik alles van A-Z bij hun bestellen.

Enorm goede service en fantastisch snelle antwoorden in verband met een retour. Kan het BadKamerXXL van harte aanraden.