Havia perdut les meves entrades, no hi havia forma d'accedir a elles i, tant del Festival com de la platafoma de venda, m'han enviat les enrades en PDF. Tanmateix, estaria bé de revisar la plataforma... Toon meer
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Se canceló el concierto y desde el primer momento contactaron conmigo para el tema del reembolso de las entradas. Eficiencia 100%.
No conseguí encontrar las entradas que había comprado. Pude contactar con la empresa y con mis datos y los datos de la transacción me mandaron de nuevo las entradas. Muchas gracias
El servicio de atención al cliente es realmente excelente. Cometí un error al comprar la entrada para un concierto, ya que seleccioné la fila equivocada. Me puse en contacto con ellos por correo elect... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
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Resolución con incidencia entradas
La resolución de mi incidencia fue cuestión de minutos.
Excelente servicio post-venta.
Asi da gusto, confiaré en baila.fm en lo sucesivo.
La atención al cliente
La atención al cliente, inmejorable, resolvieron mi problema en tiempo récord contando que era festivo.
Vaig cometre un error en el tipus de…
Vaig cometre un error en el tipus de localitat que volia comprar vaig enviar un mail a l’empresa i em van solventar el problema amb una rapidesa i professionalitat envejables
No me habían llegado las entradas para…
No me habían llegado las entradas para un concierto, escribí y a los 2 minutos me habían contestado y las tenía en mi email, ni me lo creía de lo rápido que fue. Muchas gracias!
Joana me ayudó con todo en cuanto me…
Joana me ayudó con todo en cuanto me puse en contacto con ella y pude descargar las entradas de la misma.
Atención rápida y profesional
Necesite que me volvieran a mandar las entradas y enseguida me solucionaron la incidencia
y además Joana fue muy amable a la par que profesional en su atención
Todo Perfecto!
Tube un problema con las entradas, las perdi :( . Escribi al mail de soporte de BAILA FM y en dos minutos me lo solucionaron sin ningun problema! Muy agradecida con la gestion. Me da confianza que haya un equipo detras que te da una solucion rapida cuando pasan estas cosas.
Me han atendido rápido y bien en un…
Me han atendido rápido y bien en un problema con unas entradas
Rápida resolución del problema
Hubo un error en la compra y me lo solucionaron rápidamente
Rapidez y eficacia en la atención
Quiero destacar la rapidez en la respuesta, a la cuestión planteada por correo electrónico.
Me ha resuelto la duda y me ha facilitado la solución en el mismo correo.
Muy eficaces en la respuesta de la…
Muy eficaces en la respuesta de la consulta así da gusto
Excelente experiencia
Solicité información para la compra de entradas PMR y la atención, seguimiento, rapidez y finalmente la compra ha sido espectacular por parte de Joana.
Una maravilla. Suuuuper rápidos solucionando
Una maravilla. Extravié una entrada, mandé mensaje a través de la web con foto del extracto de la tarjeta y en menos de 5 minutos tenía un correo electrónico con la entrada!!!
Altamente recomendable
Altamente recomendable, por la rapidez, amabilidad y claros detalles a la hora de realizar la reserva y compra
Te atienden como un amigo, pero rápido :D
No sólo me han ayudado con mis dudas (al contrario que la mayoría de los gestores de entradas) sino que Joana me ha contestado a todo casi en tiempo real (parecía un chat) y ha sido súper agradable
Un proceso muy sencillo y perfectamente…
Un proceso muy sencillo y perfectamente explicado por parte de Joana para comprar las entradas de pmr.
Muy bien con la atención al cliente
Muy bien con la atención al cliente. El único problema era encontrar a donde escribir. En su pagina estaba deshabilitado el enlace y he dado muchas vueltas hasta encontrar que el lugar
Respondieron a mí problema de manera…
Respondieron a mí problema de manera rápida y eficiente.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente. Tuve un problema con las entradas y en trato u tiempos de resolución excelente.
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