De eerste aflevering ging niet goed bij de bezorgdienst, dit lag totaal niet aan Ballonnenshop. Maar… Jesse van Ballonnenshop regelde persoonlijk dat er een nieuwe zending werd afgeleverd en dat d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heb mijn slechte ervaring weggehaald na de reactie van Jesse, hij vond het ook zeer vervelend en beloofd om het totale bedrag te retourneren, Super opgelost en dat is perfecte service. Wens jullie... Toon meer
De ballonnen die ik had besteld waren in het echt mooier dan op het plaatje. Degene voor wie was er heel erg blij mee en de ballonnen kregen ook van de visite alle complimenten. Verzending perfect vo... Toon meer
Ontzettend goed geholpen. De ballon zou op vrijdag bezorgd worden. Maar was helaas vertraagd door omstandigheden. Ik vond dat erg jammer, omdat het bedoeld was voor een opname van een kind in het ziek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Ballonnenshop hebben we het grootste assortiment aan ballonnen met de beste kwaliteit. ✓ Altijd een feestje ✓ Voor 23:59 besteld, volgende dag bezorgd. ✓ Laagste prijs met de beste garantie. ✓ Niet goed geld terug.
Contactgegevens
Breelaan 110, 1861GH, Bergen (NH), Nederland
- info@ballonnenshop.nl
- ballonnenshop.nl
4,6
Uitstekend
406 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sympathiek bedrijf
Sympathiek bedrijf, er was een bepaalde ballon niet op voorraad en ik werd heel netjes geholpen, heel persoonlijk. Bezorging is helemaal perfect gegaan!
6 mei 2026
Snel en makkelijk besteld en de…
Snel en makkelijk besteld en de volgende dag bezorgd. Ontvanger super blij ermee en je wordt duidelijk op de hoogte gehouden qua bezorging.
5 mei 2026
Heel vriendelijk service en makkelijk
Heel vriendelijk service en makkelijk , snelle levering !
5 mei 2026
Correcte levering en de ballonnen gaven…
Correcte levering en de ballonnen gaven een mooie aankleding van ons feestlocatie.
5 mei 2026
Prime ballonen en netjes geregeld.
4 mei 2026
Top kwaliteit en snelle service!
3 mei 2026
Precies zoals ik het had bestel
Precies zoals ik het had bestel. Prachtig en goede en snelle levering. Volgende gelegenheid weer bestellen.
3 mei 2026
Top Klantenservice!
Top Klantenservice!
Door eigen toedoen was het opzetstuk van de heliumtank gebroken.
Toen ik vroeg of ik deze ook los kon kopen is deze gratis toegestuurd door Ballonnenshop.nl
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Gosuprising good! ede keus
Goede keus! Fijne klantenservice.
Goed op de hoogte gehouden. Voor herhaling vatbaar!
6 mei 2026
Op tijd bezorgd, prettig in contact.
Ballon prima op tijd bezorgd. Hij was niet echt strak vol helium bij bezorging en liep sneller leeg dan verwacht.
De Ballonnenshop vond dat heel vervelend, is ons tegemoet gekomen en heeft het prima opgelost.
Prettig in contact.
6 mei 2026
Antwoord van Ballonnenshop
Beste Caroline,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat de ballon op tijd is bezorgd, maar wat ontzettend jammer om te lezen dat deze niet mooi vol bleef en al zo snel leegliep. Dat mag natuurlijk niet gebeuren en is absoluut niet de kwaliteit waar wij voor staan.
Dit komt gelukkig eigenlijk bijna nooit voor en daarom gaan wij ook direct onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Wij nemen persoonlijk contact met u op om dit netjes op te lossen. We sturen graag een nieuwe ballon op of kijken samen naar een andere passende oplossing.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Snel en netjes bezorgd.
5 mei 2026
Mooie ballonnen en blijven lang goed
Mooie ballonnen en blijven lang goed.
Jammer alleen dat er niet meer bezorgd kan worden
5 mei 2026
Kwam er na het bestellen achter dat een…
Kwam er na het bestellen achter dat een andere ballon beter paste bij de gelegenheid, en het kon nog gewoon veranderd worden!
4 mei 2026
Onze ballon was lek toen we hem kregen
Onze ballon was lek toen we hem kregen
Gemaild eigenlijk gelijk antwoord
Volgende dag al nieuwe ballon gekregen echt super!!!!!
4 mei 2026
Er was niet op tijd geleverd maar de…
Er was niet op tijd geleverd maar de oplossing was perfect!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Super goed!
Na een gemeld probleem door vervoerder (waar ballonenshop niks aan kon doen) is het door de balonnenshop fantastisch opgelost! Complimenten
3 mei 2026
Antwoord van Ballonnenshop
Beste L,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de ballon pas dagen later en ook nog beschadigd is geleverd. Dit mag echt niet gebeuren en is absoluut niet de service waar wij voor staan.
Wij gaan altijd voor de beste service en beantwoorden normaal gesproken iedere dag al onze berichten en e-mails. Juist daarom vinden wij het extra jammer dat dit in uw situatie zo is verlopen, want dit is echt niet hoe het normaal gaat.
Wij gaan direct persoonlijk contact met u opnemen om dit netjes met u op te lossen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Bestelling & Levering
Bestelling geplaatst, goed op de hoogte gehouden gedurende het leverproces en netjes op tijd geleverd.
3 mei 2026
Topbedrijf. Snel, netjes en prachtig
Alles goed gedaan.
Zondagavond besteld en maandagochtend om 7.50 uur al bezorgd. Netjes zoals besteld, goed en leuk verpakt. Echt ongelofelijk. Wat een fijn bedrijf. Complimenten.
3 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.