Balumba - Seguro de Coche Reviews 

629
TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llevo más de diez años con este seguro. Cuando lo he necesitado han respondido con rapidez y solvencia, si bien es verdad que , afortunadamente, nunca he tenido incidencias graves. Otras compañías me... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No recomiendo para nada Balumba. Es imposible comunicarse con ellos por escrito, ya que no facilitan ningún correo ni canal escrito de atención al cliente para gestionar la póliza o tramitar la... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atención al cliente. Rapidez en la resolución del incidente. Trato exquisito por parte de todos los trabajadores de Balumba con los que traté. Eficacia.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comunicación rápida e eficaz! Los pueden contactar por web y también por whatsapp y contestan enseguida ofreciéndote el mejor servicio de asistencia! El precio está en línea con los precios de las dem... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverzekering

Geschreven door het bedrijf

"Balumba se preocupa por mí, me ofrece información útil y además, ahorro" Facebook oficial de Balumba ¿Qué necesitas?


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

629 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,2

Alle reviews

(629)

152 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calidad, precio y atención

Aseguradora con precios asequibles a cualquier bolsillo. serios, eficaces, accesibles y con soluciones a cualquier problema que se te presente.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hasta ahora estaba contenta

Hasta ahora estaba contenta, debe de ser xq nunca tuve ningún siniestro (31 años de carnet). Pero su web es de pena, realmente no permite hacer l9 que dice y sis solicitas llamada, simplemente no llaman. DECEPCIONANTE, estoy incluso pensando en cambiar, no me parecen fiables ya que fallan 100% en cosas tan simples y tan necesarias hoy en día

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Llevo más de 15 años con Balumba y…

Llevo más de 15 años con Balumba y llamo hoy para cancelar la renovación del seguro. Solo 5 días después del plazo que marcan para cancelar la renovación y me dicen que no. Es una vergüenza de compañía, suben los precios cada año y obtengo un NO por respuesta. Por 5 días. Más de 15 años con ellos. Lamentable.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Balumba - Seguro de Coche

Antwoord van Balumba - Seguro de Coche

Buenos días María. Sentimos mucho lo que comentas y nos gustaría revisarlo. Por favor escríbenos a marketing@balumba.es con esta info y tu nº de póliza para poder localizarla. Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia ha sido siempre perfecta…

Mi experiencia ha sido siempre perfecta no he tenido nunca grandes problemas y la atención del personal es excelente siempre y he resuelto todos los problemas en la primera llamada

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Balumba - Seguro de Coche

Antwoord van Balumba - Seguro de Coche

¡Muchas gracias por tu comentario y tu confianza Mariano! :) Para lo que necesites, estamos siempre a tu disposición. Saludos

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comunicación rápida e eficaz

Comunicación rápida e eficaz! Los pueden contactar por web y también por whatsapp y contestan enseguida ofreciéndote el mejor servicio de asistencia! El precio está en línea con los precios de las demás compañía de seguro!Lo recomiendo

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente atención al cliente

Afortunadamente no he necesitado hacer uso del seguro por accidente, así que no puedo comentar respecto a como es la atención de Balumba seguros en caso de siniestro, pero si puedo decir que la atención al cliente telefónica para renovación y dudas es excelente!

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La recomiendo, pero con matices

Llevo el coche asegurado desde hace años con ellos, y lo seguiré haciendo.
No he tenido ningún parte, me dijeron que soy un cliente ejemplar.
En lo concreto, cuando tuve la necesidad de contactar con ellos, la atención telefónica es ejemplar, mientras que por WhatsApp ha sido nefasta: te contactan horas después la solicitud y, si no contestas inmediatamente, cierran la conversación, y así tienes que hacer una nueva solicitud, que se acaba de la misma forma.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Balumba - Seguro de Coche

Antwoord van Balumba - Seguro de Coche

Hola Stefano! Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia, hemos tomado nota de tu problema con el canal de WhatsApp y vamos a revisarlo para mejorar nuestra atención. Si quieres dejarnos más detalles o necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición en el email marketing@balumba.es. Sentimos las molestias! Un saludo.

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