Balumba - Seguro de Coche Reviews 

MUY BUEN SERVICIO Y POCO TIEMPO DE ESPERA DE LA GRUA,

Este mes he tenido un siniestro..una motocicleta de gran cilindrada invadió mi carril y me destrozo un lado de mi coche..a día de hoy no me.han solucionado nada...sino estoy llamando nadie hace nada..hoy me han dicho q la otra parte no reconoce el siniestro y q van a pedir parte atestados..parte que yo ya había mandado...mi coche está en la calle ( q no me deja la local tener) a esperas...los talleres no dejan tener el coche hasta el peritaje. Me temo q la cosa va para largo...la verdad la gestión y servicio al cliente pésimo...no la recomiendo ni la voy a tener mas...

Me ha sacado las patas del barro en mas de una ocasion y es facil hacer cada gestion.

Ayuda muy eficiente, rápido, da igual que es el finde

estoy contento en general, servicio, atención al cliente

La más asequible, sobretodo si eres novel y no tienes a nadie que te pueda asegurar como segundo conductor. Hasta ahora todo genial después de un año con ellos y con mejora de precio por buen conductor.

Porque se cumplió con la expectativas que se esperaban

Muy bien, siempre he tenido buenas experiencias

Pongo 1 estrella, porquè no existe el 0.
Para la renovación empecé a llamar 2 meses antes. Queria conocer los precios para cambiar de modalidad o directamente consultar con otras compañias para un conjunto de prestaciones similares. Realizé llamadas en diferentes franjas horarias. El servicio telefònico siempre se encuentra "todos nuestros agentes se encuentran ocupados, permanezcan a la espera hasta que uno de nuestros agentes quede liberado... Puede solicitar que le llamemos,..." Tiempos de espera de 25 minutos para finalmente, desistir y permitir que la empresa, en algun momento, me hiciera la llamada. Es decir que alguno de sus muchos ocupados agentes se pusiera en contacto conmigo, En 2 meses de intentos hoy, finalmente, he contactado con un agente, a la primera. Curiosamente ya dentro del plazo en què NO puedo dejar de renovar el seguro sin penalización. Sí puedo cambiar de modalidad.
5 años de maltrato son muchos años y. cansada de reconocerme masoquista, ante un servicio nefasto de la empresa y un trato pésimo del cliente, tengo 1 año que empieza ya mi cuenta atràs para buscar otra empresa con iguales prestaciones, menor precio y mejor atención al cliente. Yo creo que para lo ultimo será facil.

buena relacion calidad precio, transparentes, información fluida

Muy buena para mí sois geniales

Me parece muy buena una vez llamé para consultar algo y me contestaron muy rapido

A pesar de no poder haber finalizado el proceso de contratación en la web el proceso telefónico fue rápido y eficiente, con un operador competente que explicó con mucho detalle todas las prestaciones y opciones del seguro y un trato excelente y cordial. En ningún momento tuve que dar datos de pago por teléfono ya que se me facilitó un enlace seguro para proceder al pago. El tiempo de espera fue de pocos minutos, lo que me hace pensar que en caso de necesitar asistencia del seguro serán igual de eficientes. El precio del seguro, un todo riesgo con franquicia es competitivo respecto a otras opciones. Permiten el pago trimestral de la póliza.

Peor Seguro y peor Atencion al cliente que he visto en toda mi Vida o mejor dicho NINGUNA atencion al cliente ! ....y tengo 62 Años, conque eso ya dice algo ! > solo cobrar rapido .... nunca mas Balumba !

fueron rápidos amables y muy respetuosos durante la contratación y por supuesto los más económicos

Lamentablemente he tenido que hacer uso del seguro en 3 ocasiones y tanto la atención recibida como la rapidez, son de 10.

Precio económico, coberturas aceptables y una buena atención. Todo online, gestión rápida. Lo recomiendo 100%