Ik ben supertevreden met hoe makkelijk en snel ik geld op mijn wallet kon storten. Het proces is heel eenvoudig: je volgt een paar stappen en binnen een paar minuten staat het geld erop. Geen ingewikk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
account al aangemaakt in 2024 en nu vragen ze met een betaling weer een foto van de persoon met een visa kaart controlle na dat je alles ingevuld hebt en de overdracht schijnt oke te zijn<,,waarom n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afhandeling van de uitbetaling is prima verlopen. Binnen 24 uur stond het geld op mijn rekening. Ook de interface en het identificatie proces werken goed
Overschrijven lijkt in eerst instantie wat ingewikkeld. Maar uieindelijk gaat het prima. Ook als je een foutje maakt dan wordt het bedrag keurig netjes weer terug gestort.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Banxa (TSX-V:”BNXA”) is a Payments Service Provider (PSP) for the digital asset space. The company has a mission - to build the bridge between traditional financial systems and regulation and the digital asset space. Our goal is to onboard the general public to digital currency by building fully compliant payment infrastructure that enables simple and secure conversion of fiat currency to digital currency (e.g. USD/CAD to BTC/ETH). Banxa's flagship product is a “Plug-and-Play” Fiat Onramp which allows seamless access to digital currencies via multiple payment methods. The company’s product line is diversified by a B2B offering, or wholly owned, B2C (direct-to-consumer) websites. Upcoming products will focus around further development of digital payments, transfers and storage. Banxa is not a bank / authorised deposit taking institution.
Our Commitment
Geschreven door het bedrijf
- We are customer centric in everything we do
- We aim to respond to all service requests in a timely manner. Before leaving a negative review please contact us at support.banxa.com so we have the opportunity to resolve your enquiry.
Contactgegevens
L2 2-6 Gwynne Street, 3121, Cremorne, Australië
- support@banxa.com
- banxa.com
Houd rekening met het volgende
3,9
Goed
76K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Transactions are now faster
3 juli 2025
Het was erg makkelijk te volgen
28 juni 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
2200 euro kwijt
Ik heb het geld niet op edge gekregen en ook niet terug op mijn bank intotaal ging het om 2200 euro
28 juni 2025
Antwoord van Banxa
Hi there,
Thank you for reaching out. We understand how important this is to you.
Please note that your recent order for €2200 was cancelled, and we’ve sent an email notification with more details regarding the cancellation. Kindly check your inbox (and spam/junk folder just in case) for our message.
If the funds have already been deducted from your bank and not yet returned, please allow up to 10 business days for your bank to process the refund. If you don’t see the refund after that period, we recommend contacting your bank directly for further assistance.
Should you need any help retrieving your transaction reference or further clarification, feel free to reach out to us at support@banxa.com — we’re here to help.
Fast and trustworthy
26 juni 2025
Ik heb gisteren 172 euro gestort maar…
Ik heb gisteren 172 euro gestort maar is nergens bij gekomen.. kan ik Dat terug krijgen of dat jullie het opnieuw storten?
14 juni 2025
Ik heb gisteren geld op mijn Wallet…
Ik heb gisteren geld op mijn Wallet gestort via iDeal ging supel binne 20min geld staat op mijn Wallet. Vandag stort ik alweer wat geld ik zit all 3 uurtjes te wachten en niks van me geld status fulfinding blijft loaden en niks dit is echt fucktup
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Banxa
Hi Meroukshelain,
We regret to inform you that we have permanently restricted access to our service due to a violation of our terms and conditions.
We understand this news may be disappointing to you however as a cryptocurrency payment provider we have strict guidelines we must follow. This decision is final and cannot be appealed.
We appreciate you taking an interest in buying cryptocurrency with us.
Antwoord van Banxa
Hi Alex,
It sounds like you've had a frustrating experience with an app, and we appreciate you taking the time to share your review. We're truly sorry to hear that your experience didn't meet your expectations.
Upon checking, your recent order with us was completed as expected without any errors. We want to clarify that we don't actually have a dedicated mobile application; we operate solely as an exchange that converts fiat currency to cryptocurrency and vice versa via our website.
Could you please clarify which app you are referring to? Knowing this might help us understand the issue better.
Please feel free to reach out to us by visiting our support page and submitting a ticket here: https://support.banxa.com/en/support/tickets/new.
Thank you for your understanding.
De app werkt goed alleen kan het…
De app werkt goed alleen kan het gebeuren dat bij het ingeven valuta en land keuze je waarde van valuta veranderen
30 mei 2025
Het ging gemakkelijk en snel.
26 mei 2025
Really slow i want my money fast but…
Really slow i want my money fast but the system is so slow
12 mei 2025
Antwoord van Banxa
Hi Youssef,
Thank you for taking the time in leaving us a review. We understand your frustration as it is really concerning when your order takes longer to be received than anticipated.
Please be advised that your recent order has been completed since the 16th of May. Rest assured that we are working along with your feedback and we are taking measures to improve our service to provide seamless transactions in the future.
Hoping for your kind consideration.
Kind regards,
Snel overgemaakt top
9 mei 2025
It went smoothly and quickly.
30 april 2025
Leeftijds discriminatie bij dit bedrijf
Van Banxa mag je blijkbaar niet boven een bepaalde leeftijd zijn, want zodra ik mijn geboortedatum invul mag ik niet verder, ook nog zonder uitleg. Bijzonder irritant en discriminerend (ik ben maar 70 hoor! en niet dementerend)
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Banxa
Hallo.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons oprecht om te horen over uw ervaring.
We begrijpen uw frustratie en stellen uw bezorgdheid zeer op prijs. Leeftijd alleen mag geen belemmering vormen om onze diensten te gebruiken en we nemen dit soort zaken zeer serieus. We hebben om aanvullende informatie gevraagd om dit verder te onderzoeken, maar hebben nog geen reactie ontvangen.
Om ons te helpen dit snel op te lossen, kunt u contact met ons opnemen via support@banxa.com of een verzoek indienen via onze supportportal: https://support.banxa.com/en/support/tickets/new. Ons team staat klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat iedereen eerlijk en respectvol wordt behandeld. – Banxa Support
Super snel geregeld.
18 april 2025
Snel en betrouwbaar
16 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.