baslerbeauty Reviews 

Ik ontving mijn pakket binnen een week. Na 2 dagen bestellen stuurden ze een bevestiging dat het pakket werd verwerkt en er was een nauwelijks zichtbare link met een track & trace-code. Het product was perfect verpakt en alles wat bij de bestelling zat, zat erbij. Helemaal tevreden!

Op 13 april een bestelling geplaatst maar nog geen bevestiging ontvangen. Reactie op contactformulier blijft uit. Ik hoor graag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

Ze verkopen neppe Dyson airwraps! pas op!
Graag reactie op de mail, dyson fabriek geeft aan dat de dysontypenummer nagemaakt is. Typenummer op het factuur en in het apparaat komt overeen.

Besteld en geen reactie of product ontvangen! Let op!!! Ook geen reactie op mail en niet bereikbaar via telefoon. Gelukkig met paypal betaald!

Naar aanleiding van de reviews was ik een beetje sceptisch maar het was een top prijs voor het luchtje 22 euro goedkoper als in Nederland. Na het bestellen kreeg ik alleen een berichtje dat mijn bestelling in behandeling werd genomen en verder werd het stil. Na een week gemaild maar geen reactie ontvangen daarna gebeld en snel iemand aan de lijn gekregen die vertelde dat het pakketje al onderweg was en kreeg ook gelijk het trace nummer en idd de volgende dag is het geleverd.

Had ik dit maar gelezen dan had ik nooit besteld.
Ook mijn bestelling uit februari spoorloos. "Ligt op afhaalpunt, dhl is het kwijt"
Bot vangen bij klantenservice.
Dit is echt schandalig. Volgens CPA/ wet koop op afstand mag dit helemaal niet.
Op het moment dat de vervoerder het kwijt is, kan enkel de verzender nog een onderzoek instellen/compensatie afwachten en dient koper terug te worden betaald.
Dit krijgt nog een staartje want ze gijzelen je geld en dat mag niet. Wetgeving is daar duidelijk over.

26 Maart refill besteld. Levertijd zou 4 werkdagen zijn. Ik heb het inmiddels maar elders gekocht. Want ook ik wilde het graag hebben voor ik op vakantie ging.

Het pakket is vandaag bezorgd (4 april) Het duurde dan een beetje lang. Maar deze prijs vindt je bijna nergens.

Als je geduld hebt, is deze site zeker aan te raden!

Zeer slechte service. Leverttijd zou 2-3 dagen zijn. Heb een kostbaar huidproduct besteld om mee te nemen op reis & betaald. Ik ontving een mail dat ze me bestelling ontvangen hebben maar dat dit nog geen bevestiging is. Na drie dagen heb ik geprobeerd te bellen, alleen een irritant muziekje, geen respons; een mail gestuurd, alleen een ge-aumatiseerd antwoord. En nu heb ik mijn product niet voordat ik op reis ga. Waardeloos!

Nog steeds mijn geld niet terug gehad! Ik heb op 01-02-24 een bestelling gedaan en BETAALD (bestelnummer 4211301) en tot op heden nog geen producten ontvangen of MIJN geld terug gehad. Het probleem ligt vermoedelijk bij bezorg service DHL maar het is toch te gek voor woorden dat ik mijn geld pas terug krijg als Basler het pakketje retour heeft ontvangen?!?! Een zeer slechte manier van omgaan met klanten!

Een levering van 2-4 werkdagen laat nu al 2 weken op zich wachten zonder contact te kunnen krijgen met basler-beauty.

Vreselijk!
ruim 2 weken wachten!! afgesproken levertijd was 3 dagen
matige communicatie, teruggebeld worden tot 3keer beloofd.
nee ik vind dit geen Duitse degelijkheid.
wel geleverd, dus daarom 2 sterren.

Heb voor de bestelling de DNS (website) records gecontroleerd en geen aanpassingen sinds 2021-12-09, mede met de reviews hier de bestelling gedaan.

Door hier al te zien dat de levertijd ongeveer een week is waren de verwachtingen goed. Het is niet erg als de levertijd wat langer is als je dat maar weet en er niet op zit te wachten :)

Alles in orde, 3de (zondag) besteld en vrijdag de 8ste binnengekomen. Helemaal top!

Ik was wat sceptisch na wat reviews te hebben gelezen, maar alles is keurig aangekomen!
Afgelopen maandag besteld en vandaag afgeleverd. Hier zal ik zeker vaker bestellen. Los van dit bedrijf mag DHL wel netter omgaan met de goederen, de doos kwam zwaar gehavend binnen.

Afgelopen zaterdag een bestelling geplaatst, levertijd 2-4 werkdagen, het is vandaag vrijdag en heb tot m'n toe alleen een bestelbevestiging gehad...

Ik vond het bestellen 'spannend' gezien de slechte reviews hier. Maar Maison Margiela besteld (Jazz Club) en keurige mailtjes ontvangen met verzendgegevens en luchtje is binnen . Ik geloof een week geleden besteld wat dus helemaal prima is.

Dinsdag 23-01 een foundation van Lancome besteld. 4 werkdagen later een e-mail gestuurd wanneer mijn bestelling verzonden zou worden. Ik kreeg een werkdag later netjes een e-mail terug. Gisteren is mijn bestelling binnen gekomen. Het duurde dus wel 6 werkdagen. Netjes verpakt met formulier in de doos. Scheelde me 15 euro.

Slechtste K.. bedrijf ooit. Sinds november al iets besteld tot op heden niks ontvangen en ook mijn geld niet terug gekregen!!!
Meerdere loze beloftes gehad aan de telefoon van verschillende werknemers maar ze doen geen fkk voor je.
Tijd om dit juridisch op te gaan pakken en ze met de grond gelijk te maken ! Dit is namelijk onacceptabel. Ook gewoon dood leuk alle emails negeren. Ik zal mijn geld van ze krijgen al is dat het laatste wat ik doe !!! En alle extra kosten gaan jullie voor opdraaien, mijn advocaat lust jullie rauw stelletje fkng dieven!

Op 23-12-2023 een bestelling geplaatst en betaald. Meerdere keren contact gezocht maar de bestelling nooit mogen ontvangen. Krijg ook geen reactie op mijn mails.

Probeer al weken een factuur via de mail te ontvangen.
Heb al meerdere keren gemaild en gebeld. Een medewerker beloofde mij direct een factuur te sturen. Is inmiddels ook al een week geleden.
Zeer slechte service! Ik raad dit bedrijf niet aan!

Opletten a.u.b. zijn oplichters.

Heb 3x Gel for men besteld, maar heb 2 ontvangen. Gebeld en e-mail gestuurd geen gehoor 👎