Baumkantentische.de Reviews 

Vorsicht: Enge Verbindungen zur aktuell insolventen SAM Möbel GmbH und einem weiteren Firmennetzwerk. Ware ist beschädigt, kommt nicht und dann sind sie plötzlich insolvent..

Baumkantentische.de (Loreno GmbH) und die SAM Möbel GmbH, die hinter Möbelliebling.de steht, sind personell und geschäftlich miteinander verbunden. Beide Gesellschaften haben denselben Geschäftsführer. In der Widerrufsbelehrung von baumkantentische.de wird zudem die SAM Möbel GmbH in der Rücksendeadresse genannt („Loreno GmbH c/o SAM Möbel GmbH“).

Über das Vermögen der SAM Möbel GmbH läuft derzeit ein Insolvenzeröffnungsverfahren. Das Amtsgericht Kaiserslautern hat am 28.08.2026 vorläufige Sicherungsmaßnahmen angeordnet (Az. 1 IN 171/26). Am 18.09.2026 erhielt der vorläufige Insolvenzverwalter zusätzlich eine Einzelermächtigung zur Vornahme bestimmter Handlungen für die Insolvenzmasse.

Ich warte seit mittlerweile sechs Wochen auf die Rückerstattung eines zurückgeschickten Tisches. Die Rücksendung wurde laut Sendungsverfolgung bereits am 17.08.2026 zugestellt. Außerdem warte ich seit dem 22.08.2026 auf den Versand einer weiteren Bestellung. Diese habe ich zum Glück über OTTO auf Rechnung aufgegeben.

Auch in weiteren aktuellen Kundenbewertungen zu Möbelliebling und baumkantentische.de berichten Kunden von ausstehenden Lieferungen und Rückzahlungen. Es scheint so, dass dort seit Wochen keine Waren rausgehen und schon noch länger keine Rückerstattungen geleistet wurden.

Sowohl baumkantentische.de als auch moebelliebling.de werben aktuell mit einem Rabatt für die Zahlung per Überweisung. Angesichts meiner eigenen Erfahrungen und der dokumentierten Verbindung der Unternehmen würde ich persönlich derzeit nicht per Vorkasse bestellen.

Ich kann eine Bestellung bei Baumkantentische leider nicht empfehlen.
Ich habe vor inzwischen sechs Wochen einen Tisch bestellt. Bereits bei der Lieferung gab es erhebliche Mängel: Die Tischplatte war stark verzogen und dadurch so uneben und wackelig, dass sie nicht ordnungsgemäß befestigt bzw. verwendet werden konnte. Zusätzlich war auch das Gestell beschädigt. Ich habe daraufhin eine Reklamation eingereicht und versucht, den Tisch zurückzusenden. Dass es dabei zunächst zu einem Systemfehler kommen kann, ist vielleicht noch nachvollziehbar. Was allerdings für mich überhaupt nicht verständlich ist, ist der Umgang mit der Reklamation und die fehlende Erreichbarkeit des Kundenservices – und das inzwischen seit Wochen. Mehrfach habe ich versucht, den telefonischen Kundensupport zu erreichen. Die telefonische KI leitet einen zwar weiter, aber das Gespräch wird dabei jedes Mal beendet. Auch auf Rückrufanfragen erhalte ich keine Rückmeldung. Per E-Mail dauert eine Antwort sehr lange. Wenn überhaupt eine Rückmeldung kommt, besteht diese manchmal nur aus einem Ein- oder Zweizeiler mit dem Hinweis, dass sich alles verzögert und man um Verständnis bittet. Auf den Retourenschein warte ich nun bereits seit Wochen. Zwischenzeitlich wurde mir ein Austausch der Tischplatte angeboten, davon habe ich letztendlich abgesehen und vor mehreren Wochen mitgeteilt, dass ich den Tisch komplett zurückgeben möchte. Für mich ist die Situation besonders ärgerlich, da ich in meiner Einzimmerwohnung seit sechs Wochen einen Tisch stehen habe, den ich nicht benutzen kann. Die Kombination aus beschädigter bzw. nicht verwendbarer Ware, der sehr langen Bearbeitungszeit und der praktisch nicht vorhandenen Erreichbarkeit des Kundenservices ist für mich nicht akzeptabel. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich unter diesen Umständen als enttäuschend. Ich hoffe nun vor allem, dass die Rückgabe zeitnah ermöglicht wird und ich mein Geld vollständig zurückbekomme. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich Baumkantentische daher leider nicht empfehlen.

Ich habe am 07.08.2026 einen Tisch und am 09.08.2026 eine Bank bestellt. Auf der Internetseite angegebene Lieferzeit: 4-9 Werktage.
Nach Ablauf der Zeit habe ich eine Mail geschrieben, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Daraufhin wurde mir gesagt, dass der Tisch eine Lieferzeit von 20 Werktagen anstatt von 9 hätte.
Ich habe daraufhin nochmal 1 Woche gewartet und meine bestellbestätigung geprüft weil ich vermutlich bei 20 Tagen Lieferzeit nicht bestellt hätte.. In meiner Bestellbestätigung standen 9 Tage..
Also nach 3,5 Wochen wieder per Mail angefragt. Da hieß es dann man hätte ein Softwareproblem mit der Liefersoftrare und ich müsste mich noch ein paar Tage gedulden.
Ein paar Tage später wieder nachgefragt.. da hieß es dann, es gibt immernoch probleme aber es wird vermutlich Ende der Woche verschickt. Anfang der darauffolgenden Woche hatte sich nichts getan und auf erneute Nachfrage hieß es, dass man nicht sagen kann, ob es bis Ende der darauffolgenden Woche geliefert werden kann (wollte in den Urlaub).
Also habe ich mich entschieden den Tisch und die Bank zu stornieren. Dies habe ich per Mail mitgeteilt und mich woanders umgesehen (und bin fündig geworden).
Einmen Tag später wurde dann auf meine Mail, in der ich um Stornierung gebeten habe, geantwortet mit der aussage, das die Ware heute (18.09) an die Spedition übergeben wird (mit Sendungsnummer).

Ich kann nun nur bei der Spedition die Lieferung verweigern, da ich die Ware nicht mehr möchte.. Es ist schon sehr merkwürdig, wenn man die leute erst mit Softwareproblemen hin hält (Verschicken kann man Notfalls auch mit einem Zettel und einem Stift.. es gibt immer Lösungen), einem dann gesagt wird, man kann mir nicht sagen, ob die Ware in 1,5 Wochen bei mir sein kann, und wenn man dann sagt, dass man die Ware nicht mehr möchte, wird sie verschickt.

Für mich eine sehr schlechte Erfahrung.
Sobald es mir möglich ist werde ich Kontakt mit der Spedition aufnehmen und die Ware zurück gehen lassen..

Bestellung #10003868, seit einem Monat wird immer versprochen, dass die Ware versendet wird. Bekomme keine Info zu Lieferung. Einfach absolut schwach.
Beim tel. Support bedient mich eine hilflose KI, Verbindung zu einem Mitarbeiter, dann wird die Verbindung getrennt.

Meine Bestellung #10003943 vom 18.08.2026 ist leider immer noch nicht geliefert worden und eine verbindliche Aussage zum aktuellen Liefertermin habe ich bis dato nicht erhalten.
Die letzte Info, dass der Tisch die nächsten Tage an die Spedition überliefert wird, ist 8 Tage her.
Per Mail wurde ich bereits 3-4x vertröstet und mir wurde mitgeteilt, dass ich noch ein paar Tage Geduld haben soll.
Einen konkreten Liefertermin oder proaktive Infos bekommt man nicht.

Ich habe mehrmals vergeblich versucht telefonisch, den Kundendienst zu erreichen. OHNE Erfolg.

Per Mail habe ich nun um Rückruf gebeten....Mal sehen ob sich jemand meldet oder nur eine KI generierte Mail zurückkommt.

Am 20.08. bestellt unter Angabe, dass die Lieferung innerhalb weniger Tage möglich sei.

Letzte Woche habe ich dazu einmal schriftlich nachgefragt, wann mit der Lieferung zu rechnen sei, was mit IT_Problemen begründet wurde.

Sorry Leute, aber wenn ein IT-System einen Online-Shop mehrere Tage lahmlegt, würde ich mir ernsthaft Gedanken über die personelle Besetzung machen.

Man wurde nun um Geduld gebeten, aber ohne konkrete Aussagen bzgl. eines Lieferzeitraums zu treffen.

Überraschung: Immernoch vakant.

Witzigerweise wird auf der Internetseite schon die nächste Rabatt-Aktion gefahren mit Lieferdatum 12.09. .

Und bei den Qualitätsaussichten, die sich hier in den Bewertungen darstellen, kann ich fast nur Raten bei Home24 nach Alternativen zu suchen. Da ist der Kundenservice auch weitaus kompetenter und ehrlicher.

Für mich sieht das hier so aus, als hätte man sich ressourcen- und kapazitätstechnisch massiv übernommen.

Komischer Laden und wirklich amateurhafte Abwicklung. Muss ich mal so sagen.

Kann ich so nicht empfehlen.

Vor Wochen hieß es, dass mein Tisch „voraussichtlich heute“ das Lager verlassen wird und der Spediteur mich in wenigen Tagen kontaktieren wird, welches nicht geschehen ist. Nur auf meine erneute Anfrage hieß es, dass es wohl IT-Fehler und es konnte keine Auskunft mehr über irgendwas gegeben werden.
Auch jetzt nach einigen Nachfragen erhalte ich keine konkreten Antworten. Nach wie vor soll mein Tisch in kürze Versand werden. - Diese Auskunft erhalte ich seit Wochen, ohne dass sich etwas tut.
Dies ist völlig unzufriedenstellend. Diesen Anbieter kann ich nicht weiter empfehlen. Die Bestellung werde ich stornieren, wenn ich in den nächsten Werktagen keine Konzerte Info bekomme.

Warnung! Nicht kaufen!

Ich schreibe auf Englisch, damit alle es verstehen können.

DON’T BUY! It’s a scam! Or at least they’re acting like one.

It has been over 4 month since we placed our order, and we still haven’t received it. There has been almost complete radio silence from them.

When we follow up, we receive replies from different people, and every person tells us something different. Every time, we have to explain the entire situation again from the beginning.

They keep telling us that the item we ordered is not available, while the exact same item is still available on their website and they are still selling it (sofort verfügbar!).

From time to time, they also come up with another excuse; IT system was down! asking us to submit the request again. it doesn't seem real reason to me, just buying more time.

At this point, either we have been scammed, or they have an absolutely ridiculous production and customer service process.

Either way, I strongly urge you to stay away from them and avoid buying from them.

Wir haben unseren tisch am 04.08 bestellt und er wurde noch immer nicht versandt.

Erst war die Ware beschädigt und nicht mehr nachbestellbar, weil das Lager
leer war, dann wurde uns eine Alternative angeboten. Als wir eine Alternative ausgesucht und mitgeteilt haben, war der ursprüngliche Tisch auf einmal doch wieder lieferbar. Dann kam es zu Lieferverzögerungen und jetzt haben Sie IT Probleme.
Bezahlt ist die Ware schon, nur leider ist sie noch immer nicht angekommen.

Die aktuelle Situation ist sehr unbefriedigend.

Bisher haben wir keine Rückmeldung auf unsere Email erhalten.

Bestellung #10003560

Tisch wurde mit 3 Wochen Verspätung geliefert. Montage nicht möglich, da Tischplatte und Tischfüsse unterschiedliche Lochbilder haben bzw. nicht zusammenpassen, da Falschlieferung. Kundenservice reagiert seit Meldung der Falschlieferung inkl. Bilder gar nicht mehr, trotz mehrmaligen Nachfragens. Auf weitere Aufforderung zur umgehenden Abholung bzw Rücksendung und auch Rückerstattung ebenso keine Reaktion.

Update: Kundenservice verweigert Abholung und gibt auch das zugesagte Rücksendelabel nicht raus. Eine Rückerstattung und Entschädigung wird ebenso verweigert. Eskalation an die Geschäftsführung auch abgelehnt

WARNUNG AN ALLE, DORT ZU KAUFEN! Es reicht endgültig - 2 beschädigte Lieferungen - erst nach schlechter Bewertung Chance auf persönliches Gespräch am Telefon - sonst nie erreichbar. Mail-Support hat für alles Entschuldigungen und Ausreden; ist aber niemals zuständig - Überprüfung des Tisches vor 3. Lieferung wurde erst massivem Druck angeboten - Ob die Überprüfung positiv war, konnte man mir nicht sagen. Seit 17.08. ist die 3. Lieferung angeblich nun beim Spediteur - dieser hat sich bis heute (26.08.) nicht gemeldet - Kundenservice hat nun angeblich IT-Probleme und kann auf meine Bestellungen etc. zugreifen - seit Tagen ändert sich daran nichts - obwohl mit „Hochdruck“ daran gearbeitet wird. Eine Auskunft welche Firma der Spediteur sein soll, erfolgt nach mehrfacher Aufforderung ebenfalls nicht. Kundentelefon wird angeboten auf der Website - seit Wochen jedoch keine Durchwahl mehr möglich - Anrufe werden direkt automatisch geblockt.

Wenn bis Freitag (28.08.) nichts passiert - geht der Fall an meine Rechtsschutz, nebst angestrebter auf Nutzungsausfall - die Ware ist seit über einem Monat bezahlt und ich sehe nichts davon.

Spart euch jeden Gedanken, dort zu kaufen!!!

Bestellung wurde schnell geliefert und der Tisch sieht einfach nur super aus.

Klare Empfehlung!

Gute Qualität, gerne wieder.

Leider gehen die einzelnen Bretter fast alle aus dem Laim, Rücksendung wird nicht akzepiert, da der Tisch nicht auseinander fällt.

Schade, denn eigentlich wäre der Tisch nach unserem Geschmack gewesen.

Wir haben den Thea Tisch in 180x90 bestellt.

Ist recht schnell und unkompliziert geliefert worden. Beim aufbauen dann leider das unschöne erwachen. Nicht nur haben wir zwei sehr große Astlöcher in der langen Seite, sondern in einem steckt noch ein ganzer Ast drin. Dieser steht hervor und man bleibt daran hängen.

Das größte Problem war aber, dass der Tisch wie er geliefert wurde nicht korrekt aufgebaut werden konnte. Das Gestell wird mit einer verbindungsplatte an den Tisch montiert. Die lochbohrungen in der Verbindungsplatte waren aber so unpassend, dass man die Schrauben nicht versenken konnte. Diese stünden jetzt hervor und man konnte den Tisch nicht abschließend auf die Beine montieren. Ich habe also das Stück der schreibe abfeilen müssen um den Tisch halbwegs korrekt aufbauen zu können.

Eine Lochbohrung hatte nur in den ersten 2mm ein gewinde geschnitten, danach einfach garnicht mehr. Dort war es also unmöglich eine Schraube hineinzuschrauben. Der Tisch ist nun wohl oder übel aufgebaut. Und wir mussten einige der Schrauben so fest ziehen, dass wir sie nun nicht mehr lösen können.
Das haben wir dem Support so mitgeteilt, daß wir mit der gelieferten Qualität nicht zufrieden sind, den Tisch aber nicht mehr abbauen können.

Antwort des Support war, wir können den Tisch gerne zurück schicken, aber eine Teilerstattung wäre nicht möglich. Obwohl wir explizit geschrieben haben, dass eine Rücksendung nicht möglich ist, da wir den Tisch nicht mehr auseinander bauen können.

Ich bin generell von der Qualität recht enttäuscht und vom Support noch mehr.

Hätte ich B Ware bestellt könnte ich zumindest die Astlöcher verstehen, aber ich habe nunmal keine B Ware bestellt.

Kann den Shop nicht empfehlen.

Wunderschöner Tisch (Cali XL 2 x 1 m + 2 Ansteckplatten), Akazie natur.
Leider biegen sich die beiden Ansteckplatten bereits nach wenigen Tagen durch. Eine Platte ist mittlerweile der Länge nach gerissen = die Ansteckplatten sind nicht zu gebrauchen.
Vermutung: die falsche / zu schwache Unterkonstruktion für das schwere Holz.
Reklamation wurde nach mehrfachem hin und her mittlerweile von Baumkantentisch akzeptiert.
Nun soll ich jedoch die Ware für die Rücksendung auf eigene Kosten und mit Garantie verpacken! Mein Hinweis, dass bei Rücksendung mangelhafter Ware die AGB nicht gelten, sondern das BGB, und damit der Verkäufer in der Pflicht ist, läuft ins Leere.
Unfassbar, wie das Problem der Rücksendung von Baumkantentisch versucht wird, auf mich zu verlagern.
Der Fall geht nun an meine Rechtschutzversicherung.
Wir werden in den Fachhandel gehen. Ist zwar wahrscheinlich teurer, aber sicherer.
Fun Fact zum Schluss: die Serie ist scheinbar mittlerweile vom Markt genommen...

Toller Tisch, alles super.
Lieferung erfolgte wie geplant pünktlich und der Tisch sieht toll aus

Die Lieferung erfolgte terminlich wie angekündigt und der Tisch war gut verpackt in 2 Paketen.
Serviceanfragen bezüglich der Qualität wurden schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.

Die Lieferung ging zügig…Bestens eingepackt, sodass die Gefahr nicht bestand das etwas kaputt gehen könnte..,
Möbelstück ist qualitativ sehr schön…gutes Gewicht…somit schön massiv aussehend und Holz ohne Makel …
Sieht sehr gut aus in unserem Wohnzimmer