AIRE Ancient Baths Reviews 

Mas de 400€ por menos de 24h. Spa (pequeño)+masaje (el mio bien,el de mi mujer malo)+noche(bonita habitación)+ almuerzo( muy rico)
El gran problema es la atención (nula) cuando tienes un problema y no te han tratado bien.
Los que tenemos hijos no tenemos mucho tiempo para hacer escapadas a este tipo de sitios y cuando se hace una no esperas que te la chafen ellos mismos.

Mi hermano me compro un vale para utilizarlo en San Valentín que es nuestro aniversario. Cuando fui a utilizarlo resulta que no dejaban siendo el mismo precio ese dia que el valor del vale. Llame y no me lo solucionaron, diciendome que me llamaria algún superior para hablar conmigo y ver si se podia solucionar (cosa que no ha acurrido).
Conclusión, el dinero del vale ya lo tienen asegurado y en fechas concretas que saben que va a ver alta demanda no les interesa que vaya. Plan de aniversario estropeado. No vale la pena regalar vales pues puedes tener el mismo problema que me ha pasado a mi.
He ido varias veces, incluso me he alojado allí y he cenado en el restaurante degustación saliendo muy contento. Esta vez me han decepcionado por la poca sensibilidad y pasotismo de estropearnos el plan de este dia tan especial para nosotros

AIRE Spa i Carlsberg Byen er en fantastisk oplevelse, hvor smukke, historiske rammer skaber den perfekte atmosfære for afslapning. Fra det øjeblik man træder ind, sænker roen sig, og de varme bade, dampbadet og de kølige bassiner giver en helt særlig sanselig oplevelse. Massagen var utrolig behagelig og professionelt udført, hvilket gjorde, at jeg følte mig helt genopladet. Kombinationen af stemning, velvære og luksus gør dette spa til en perfekt pause fra hverdagen. En oplevelse, der helt klart kan anbefales. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Rolige omgivelser. Smukt. Lækkert med meget dæmpet belysning og super god service. En skøn spa oplevelse.

Smukke rene faciliteter, dejlig massage, lækker musik, afslappende stemning og god service. Lidt irriterende at blive tysset på, men til gengæld dejligt, at der er roligt og stille.

Pas på helbredet - jeg forlod stedet med en brækket fod for 10 dage siden.
Det var mit andet besøg i Aire. Var der for 3 år siden og det var skønt. Denne gang med min datter, og vi fik en fin massage.
Desværre betyder den dunkle belysning at det kan være svært at orientere sig, og jeg overså et niveauspring. Det betød at jeg hørte et knæk i foden og fik senere på dagen konstateret at foden var brækket. Nu 5 uger på krykker, uoverskueligt for en selvstændig, der taber penge hver dag.
Efter kontakt til spaen fik jeg oplyst at deres forsikringsselskab er på sagen. Men jeg har endnu ikke hørt noget. Og efter snart to uger, tvivler jeg på at det sker. Så det blev nok sidste besøg.

Jeg har besøgt stedet tre gange. Hver gang har generelt været en god oplevelse.

Ved det tredje besøg bemærkede jeg - ligesom nogle af de andre anmeldere - løse fliser og manglende fuger. Det håber jeg, at de får styr på.

Vi havde bestilt massage og cava. Vi ventede et godt stykke tid på, at det blev vores tur til at få massage, og vi rykkede endda en enkelt gang.

For at bruge ventetiden bad vi om vores ‘bobler’. Desværre nåede jeg ikke at drikke cavaen, før det pludselig var vores tur. Og personalet havde ikke pli nok til at give mig plads og ro til at nyde de sidste dråber.

De må vide, hvor mange gæster, der har bestilt massage og hvor længe. Derfor undrer det mig, at de ved vores ankomst ikke kunne oplyse, hvornår vi ville få massage. Måske havde de glemt os.

Det påvirker desværre oplevelsen i negativ retning, og jeg lander på fire stjerner.

Men alt i alt kan jeg anbefale stedet - især på en råkold januardag.

My first ever experience doing a spa session (only ever done a massage before) and came here because a friend had heard good things and had made a booking later this month.

Sadly, the experience was awful and one I wish I could forget: a male member of staff ogled over my girlfriend's body and breasts when she was wearing a robe, when we were getting into the lifts, moving from the thermal baths to the massage room as part of a couple's massage. I glared directly at him angrily, as women often do, so he knew I had seen what he had done, though my girlfriend had not noticed. We then showered and entered the room for our couple's massage and to my HORROR, there he was - turns out he was one of our masseurs - he looked absolutely sheepishly at me, he KNEW I didn't want him anywhere near my body or my girlfriend's body!!! Guilty pervert. (Side note - he was one of two men masseurs in room- odd that we were not asked if we wanted females upon booking, as two women, but that's a side note). I did not want him anywhere near us so I asked for there to be a change as politely as I could - I explained the incident to the member of staff outside of the room but she didn't understand and thought I wanted two women masseurs (I just didn't want the pervert) and then agreed to get me a woman masseur and the other (non pervert) man masseur could massage my girlfriend (we had to wait for this). They then arrange for new masseuses - we enter the room, and there the pervert was again! The woman trying to solve this did not understand the incident, so this was escalated to a manager, who was very rude - she didn't believe me and said dismissed my experience, saying her staff were respectful. We were given two female masseurs (had to wait again!!) and eventually had our couple's massages but I spent the entire time thinking about him and what had happened, and how awful this was. I did not relax, I just wanted the experience to end. This was meant to be a lovely, refreshing, start to the year with my girlfriend, but I don't feel this way at all. The experience felt unsafe, and to add to this horrible situation, the pervert kept lurking about the hallways while we had to wait for new masseurs and my girlfriend has to pass him to get to the toilets. So unsafe, a horrible experience for women.

Have told my female friend who had the booking later this month to avoid the male masseurs in case she gets him and she has requested a female masseur since. She is very worried as she has booked solo.

AIRE Spa var overordnet en god oplevelse. Jeg synes, at det var lækre faciliteter både i selve spaen og i omklædningsrummet. Det er fedt, at der er mange forskellige former for spa oplevelser i AIRE og man kan prøve lidt af det hele, For mig fungerede det som små oaser, hvor man kunne gå hen og slappe af.

Dog må jeg fremhæve den mindre gode service og mødet med personalet. Da vi ankommer til stedet, 15 min før vores tid, som der står i bekræftelsesmailen, får vi at vide, at vi skal vente med at gå ned, fordi der er fyldt i omklædningen. Den tid vi ventede, blev ikke lagt til vores samlede tid i spaen.

Jeg havde igennem hele oplevelsen en fornemmelse af at være overvåget af personalet. Som om, at de gik rundt og tjekkede op på folk. Blandt andet blev vi tysset på flere gange af personalet, selvom vi talte meget stille og lavt. Som voksent menneske er det en smule ydmygende og det var med til, at jeg ikke rigtig kunne slappe af igennem oplevelsen.

Der udover virkede personalet mest fokuseret på, at vi overholdt deres regler og ikke på at skabe en god og imødekommende oplevelse for os,

Det ville gøre oplevelsen langt bedre, hvis der var sammenhæng mellem deres luksuøse faciliteter og servicen fra personalet - for rammerne er der.

Man skal ikke tage i Aire som trans- eller queerperson. Selvom jeg havde ringet på forhånd, forklaret min situation og aftalt at få en privat omklædningsmulighed, blev denne bekræftede aftale ikke imødekommet da jeg ankom til stedet. Jeg blev gennet ind i herreomklædningen hvor vi blev ubehageligt overvåget af en kommanderende medarbejder og flere gange fejlkønnet. Stedet er på ingen måde parat til at imødekomme særlige behov.

Faciliteterne var lækre, og vi fik en massage, som var okay .. men de ansatte var forvirrede, klodsede, uklare og ikke særligt venlige. Selvom der var uproportionalt mange, som holdte øje med os, virkede systemet rodet og uorganiseret. Hele rytmen med elastikarmbånd resulterede i at de ansatte mange gange ville checke os. De kom også flere gange for at tysse på os selvom vi ikke snakkede. Det var ikke en elegant service og deres håndtering virkede meget forstyrrende på ambitionen om at slappe af.

I was booked into AIRE Barcelona for the Holistic Ritual. The first part in the baths was nice enough by then it went completely down hill. After waiting around for a long time I was finally found for my first treatment, a 15 minute full body scrub which was done in the main bath house in front of anyone walking by. The therapist at one point held up a towel and asked me to pull my costume down so she could do my back. This is a mixed sex spa and I felt very uncomfortable. I had a baby last year so my body confidence whilst rubbish normally was at rock bottom and I was mortified to find myself in this situation. I was then taken to the massage area. I was told to shower and put on a paper bikini, top optional. Again, mixed sex showers (which were cold) and no hook inside to hang your towel or robe so you had to reach outside whilst naked to get them. I waited around again and was taken to my massage bed. No walls, no doors just see through curtains to divide the space. Everyone in the waiting area could see me. People were talking and the staff were constantly walking through my section to get to other areas. At one point they came in and started preparing something in the sideboard next to me, opening packets and doors. Not at all relaxing and the massage was terrible. No pressure, too much oil which was just pushed around. It was so loud and not at all relaxing even the therapist apologised.
Due to all the waiting around I had no time to enjoy any of the amenities to get ready. I had to rush out. I put a complaint in at the front desk and asked to speak to a manager….I am still waiting. I also never got my complimentary drink
Terrible, over price, rubbish customer service. A cattle farm to get people in and out. I was supposed to leave feeling relaxed and rejuvenated yet I felt like I had been exposed and ignored at the same time.

Et virkelig imponerende koncept med inkluderende initiativer, der gør oplevelsen til noget helt særligt. Badene er lækre, og massagen leveres med høj professionalisme. Når massagen er overstået, og det er tid til at tage hjem, venter en lang række forkælelsesmuligheder i omklædningsområdet, der forlænger følelsen af velvære. En skøn oplevelse fra start til slut!

Would not return!!
Well overpriced for what it is.
Was also not clean, massage was like being stroked staff kept coming up to us asking how long we had left. Also there is only one lift in the building so when coming down from our massage we kept ending up in the basement where the bins were.
Save your money!!

Jeg havde store forventninger til AIRE Ancient Baths, men desværre var oplevelsen langt fra tilfredsstillende.

Det første, der mødte os, var faciliteter, der tydeligt trænger til vedligeholdelse. Flere fliser lå løse, fugerne var slidt væk, og generelt fremstod stedet meget slidt. For de høje priser, de kræver, forventer man noget mere eksklusivt – det her føltes langt fra lækkert.

De udleverede strømper var af så dårlig kvalitet, at der gik hul i dem, og min fod endte med at stikke helt ud. Det føltes bestemt ikke luksuriøst.

Personalet havde en underlig og lidt påtaget atmosfære. De talte ekstremt dæmpet og kun på engelsk, hvilket gjorde det svært for mig at kommunikere, da jeg ikke er stærk til engelsk. Jeg havde håbet, at de kunne tale dansk, da det ville gøre oplevelsen mere behagelig.

Jeg følte mig også overvåget i omklædningsrummet, hvilket var virkelig ubehageligt. Desuden blev vi bedt om at tale mere stille, selvom vi kun førte en lavmælt samtale i poolområdet. At blive tysset på på den måde føltes respektløst og ødelagde den afslappede stemning, vi havde håbet på.

Alt i alt var oplevelsen desværre skuffende og langt fra pengene værd. AIRE Ancient Baths lever på ingen måde op til sit ry som et luksuriøst spa. Jeg kan ikke anbefale stedet og håber, de tager feedback som denne til sig for at forbedre deres service og vedligeholdelse.

Aire er et dejligt og afslappende sted i smukke omgivelser. Hyggeligt med de levende lys. Det allerbedste var massagen som jeg fik af Vanessa fra Sverige, som er utrolig dygtig og kompetent. Kan varmt Anbefales.

For prisen Aire tager for halvanden time i deres (eksklusive spa) er forrykt. Lad mig starte med at sige, at jeg var der sidste år, hvor alle deres bassiner var varme og det var lækkert. 1 år efter er det en helt anden historie, der var kun et bassin der var varmt, deres brusere ude i spaen var kolde og personalet forsikrede ellers, at de ville blive varme, hvis jeg ventede, men så havde jeg da brugt hele spaopholdet på at vente.
Det store saltvandsbassin var koldt og uden salt så det kunne lige så godt være tomt for vand, for det var nok kun 24-25 grader varmt - sidste år var det nok 35 og lækkert saltindhold.

Det midterste bassin var dejlig varmt, men der lå virkelig meget ulækkert grums på bunden. Der var fliser der lå løse og fuger der var slidt væk - generelt så det bare enormt slidt ud. For den pris de kræver, er det simpelthen at snyde folk, der er intet lækkert over det. Spar en masse penge og besøg Sofiebadet. Stemningen er meget bedre og prisen afstemt med oplevelsen.

Deres regnskaber har ikke just set godt ud de sidste mange år, måske prøver de at lave en spareøvelse, men det er godt nok på bekostning af den oplevelse de reklamerer med. Det vil også hænge sammen med at de strømper man får udleveret gik der hul i så hele min fod stak ud igennem.

Mixed feelings about this! The baths themselves are very aesthetically appealing, which has a relaxing effect in itself, and I felt that it was worth the money. The massage, on the other hand, was mediocre, despite the massage therapist being kind and friendly.

En drømmerejse til Rom i København❤️
Et autentisk og luksuriøst univers, hvor tid og sted forsvandt. Fra første skridt ind i de smukt indrettede termiske bade følte vi os hensat til romertiden med de store vaser, rå vægge og afdæmpede belysning med levende lys. Vi startede med 60 min. par-massage med olie og varme sten og var fuldstændig afslappede bagefter. Massørerne havde endda varmet vores badetøj og vores bløde futter til bagefter.
Hver detalje var nøje gennemtænkt – fra de stemningsfulde stearinlys i den historiske kælder til de skønne faciliteter i omklædningsrummet. Man skulle kun have badetøj med, resten sørger de for. Hvis de havde solgt shampoo’en i receptionen, havde jeg købt en med hjem. Vi blev nøje vejledt af de ansatte, skridt for skridt. De tre timer fløj afsted i en afslappet zen-tilstand, og vi gik ud i natten, fyldt med ro og velvære. Aire kan varmt anbefales til en date❤️❤️

Fantastisk lækker og luksuriøs' oplevelse, og et meget smukt og autentisk sted. God service, der var servicefolk over det hele, fuldstændig fantastisk massage vi begge fik med olie og varme sten. Efter massagen var der sørget for at ens våde badetøj var varmet, og de dejlige futter man har på når man går rundt, var også varmet op, så lækkert! Skønt med alle de forskellige termiske bade, man følte sig hensat til romertiden med den lækre indretning, lige fra man træder ind i universet, til nede i det smukke omklædningsrum hvor der er alt hvad man skal bruge, og til sidst ind i den smukke autentiske kælder fra dengang der blev lavet øl dernede, med stearinlys over det hele, vi glemte fuldstændig tid og sted, pludselig var der gået tre timer, og vi gik ud i den mørke aften i dejlig afslappende zen stemning❤️ Bonus de slyngede også lige ens badetøj og puttede det ned i en lukket pose, hvilket er rigtig skønt så alt i ens taske ikke bliver vådt…

Er du det mindste sensitiv overfor dufte er dette ikke stedet for dig.

Indeklimaet ødelægger oplevelsen fuldstændig. Spaen ligger i en underetage. Der er stearinlys alle vegne samt en heftig duft af parfume hvilket skaber en tyk klaustrofobisk iltfattig luft.

Vores spaoplevelse skulle vare 90 min, men vi kunne ikke holde ud at være der og måtte gå langt før tid.

Personalet har en mærkelig vibe over sig og snakker så dæmpet og med dårligt engelsk, at det er svært at forstå instrukserne.

Spaen består af forskellige varmebade. Bestemt ikke 900 kr hver. Vi vil til hver en tid hellere en tur i Øbrohallens spafdeling til 120 kr.

Alt i alt en meget skuffende og stressende oplevelse som vi ikke ønsker at genopleve.