Beenq Reviews 

Eerst hebben ze mijn account zonder enige waarschuwing verwijderd. Ik heb toen contact met hen opgenomen. en ze verontschuldigden zich voor het sluiten van mijn account en activeerden mijn account opnieuw. Ik heb toegang tot mijn account, maar ik kan al een week niet meer deelnemen aan enquêtes.

Na een paar dagen enquêtes invullen, kon ik voor het uitbetalen ineens niet meer inloggen. Contact opgenomen met de klantenservice, maar geen respons gekregen hierop!

Beoordeling aangepast van 1 naar 4 sterren na contact met de klantenservice:
Na veel geduld en mailtjes met klantenservice uiteindelijk, is mijn account terug geactiveerd.

Beoordeling terug aangepast naar 2 sterren. Na het terug activeren van mijn account en uitbetaling van de beloning, kan ik nog steeds geen enquêtes invullen. Dit is tegenstrijdig na contact met de klantenservice, die aangeven dat ik alles weer zou kunnen doen!

Na heel wat enquêtes ingevuld te hebben, kon ik eindelijk mijn beloning claimen. Van zodra ik dat gedaan had, kon ik plots niet meer inloggen met mijn account, omdat het emailadres niet geregistreerd stond! Pure oplichterij.

Ook de mijne ineens op non actief, ik ga er een mail aan wagen omdat er ook een review is waarin staat dat er goed gereageerd werd. Geen mail niks, gewoon ineens niet meer in kunnen loggen. Ik mag hopen dat het om een grove fout in het systeem gaat oid. Zo ja dan zal ik de review aanpassen. Net een betaling aangevraagd wat ook een thema lijkt te zijn.

Zo maar werd mijn account op non-actief gezet. In een mail waarin ik vroeg wat er aan de hand was, werd er verwezen naar de algemene voorwaarden. Geen specifieke reden waarom mijn account op non-actief is gezet.. Waardeloos bedrijf..

kan ook ineens niet meer inloggen herkent acound niet meer !

Ook ik kan sinds vorige week ineens niet meer inloggen. Ook al diverse keren contact met ze opgenomen maar het probleem is nog steeds niet opgelost! Is bij iemand inmiddels het probleem wel opgelost?

Na een lange tijd ineens het bericht dat je niet meer mag meedoen aan enquêtes. Net voordat je op een uitbetaling zit te wachten. Echt schandalig. Ook moet je erg lang wachten op een antwoord. kan maar 1 ding adviseren. Trap hier niet in, kijk naar de andere reviews!!

Update 23-8: mijn account is weer geactiveerd en een hele nette terugkoppeling. Dat waardeer ik wel en pas daarom mijn review nu aan.

Update 24 sept, nu weer ineens eruit gesodemietert. Net als je weer richting beloning gaat. Niet meer intrappen beste mensen!!

Altijd leuke enquettes gedaan en werden keurig uitbetaald. En sinds een paar dagen kan ik niet meer inloggen of zelfs een nieuw account aanmaken lukt niet

Nooit problemen gehad, altijd alles netjes uitbetaald en nu ineens bestaat mijn account niet meer?!

Kan opeens niet meer inloggen 🙁

Na contact met klanten service is het opgelost, rating veranderd.

Ik ben al jaren lid en kan ineens niet meer inloggen in de app.
Hij herkent het mailadres niet.

Ikheb me 4 dagen geleden aangemeld en kon die dag meteen 5 enquêtes invullen en daarna niks meer!
Ik reageer steeds op enquête invullen en dan krijg ik meteen de melding bedankt voor het invullen terwijl ik nog niks heb gedaan
Dit schiet niet op dus
Heb ook een mail gestuurd met mijn probleem maar krijg geen antwoord
Erg jammemr

Voor mijn scriptie onderzoek had ik veel respondenten nodig. Dankzij datacoll heb ik deze snel kunnen verzamelen. Hartstikke fijn!

De korte enquetes zijn het prettigst, vaak doe je een lange enquete invullen en na 40 vragen pas je niet meer binnen het profiel. Zoiets kan je ook na 6 vragen doen en niet na 40 vragen van de 50. Dus dan kan je ook inderdaad fluiten na je centen. Klantenservice geeft wel antwoord maar te standaard. Geef dan iets voor het invullen al is het maar 20 cent.

Inlog problemen,diverse malen contact opgenomen maar er wordt gewoon niet gereageerd, dus de euri's die ik verdiend had,gelukkig niet al teveel,ben ik gewoon kwijt

Dit is de slechtste voor enquêtes in te vullen. Ik heb vele mails moeten doen eer ik mijn (3keer) bons van Amazon.nl kreeg, elke keer als ik mijn aanvraag deed voor een bon stond de dag nadien in groot MISLUKT. Ik heb zelfs naar de hoofdzetel gestuurd waarom dit was maar kreeg telkens geen antwoord tot ze gewoon mijn mijn bon opstuurde omdat ik niet stopte met te mailen. Daarom mensen, verwittig ik jullie dat deze niet te vertrouwen is

Voor mijn master scriptie veel respondenten nodig gehad. Uiteindelijk zeer tevreden met de snelheid om respondenten te verzamelen. Dit bespaarde mij zeer veel tijd en moeite.

Al een jaar ben ik lid van BeenQ en ik was erg tevreden. Bij kleine problemen, meteen reactie van de klantenservice. En werd het opgelost.
Nu kan ik al dagen niet inloggen. Terwijl mijn wachtwoord en e-mail adres gewoon goed zijn ingevuld. Wat ik ook probeer ik kan niet inloggen.
Erg vervelend want ik heb ruim 60 euro te goed van BeenQ. Heb al meerdere mails gestuurd maar tot op heden geen reactie. Begin nu toch wel erg bezorgd te worden. Heb ik voor niks uren lang enquetes zitten maken? En waar blijft mijn geld?

Gelukkig uiteindelijk contact gehad met Sander van de klantenservice en het probleem is opgelost!
Het algoritme van de fraude bestrijding was een beetje te voorbarig geweest. Alles is hersteld en ik kan weer inloggen en beschikken over mijn 60 euro!

Helaas ervaar ik hetzelfde probleem als mevrouw in onderstaande klacht...ook sinds 8 juni

Inlogproblemen

Ik kan sinds een paar dagen niet meer inloggen met mijn gewone emailadres. Ik heb mijn emailadres niet veranderd, maar ze blijven beweren dat mijn emailadres niet correct is. Vreemd, want de onderzoeken worden wél naar het juiste adres gestuurd. Inmiddels heb ik ook contact gezocht met Been Q zelf, maar non grada antwoord. Wel zit ik bijna op de betalingsgrens....Ik vermoed dat ik niet de enige ben, die dit overkomt. Niet echt netjes.

Datum van ervaring: 08 juni 2023