BELFOR Denmark A/S Reviews 

God service og prof rådgivning .
Meget venlig medarbejdere - sådan

Da der havde været brand ved min nabo i Fårvang, gjorde det at min lejlighed desværre os blevet ubeboelig og alt indbo havde sod skader.

Belfor mødte op og virkede utrolig professionelle og ansvarsfulde, lovede mig hvis jeg og min forsikring blev enige om at bruge dem, ville alt mit indbo være i trygge hænder.
DEREFTER HAR DET HELE VÆRET UNDER ALT KRITIK!!

1. Når vi havde en aftale om de skal komme med nogle bestemte ting, kommer de med andre ting. Jeg sov på en enkelt mands madras på gulvet, med min 5 årig datter da de ikke havde senge med som aftalt.

2. Størstedelen af rengjorte indbo lugtede stadig skrækkeligt af røg og jeg kan slet ikke forstå man vil stå inde for det. Det lugtede og lignede bestemt ikke det var rengjort. Den bolig jeg blev genhuset i, stank af røg.
I alt nok sendt retur mellem 10-20 kasser retur.

3. Hård håndteret indbo, flere ting er ødelagde og blevet væk.
HVORDAN BLIVER TING VÆK?

4. MIT INDBO VAR BLANDET SAMMEN MED ANDRES!!!!
Jeg har fået 6-8 kasser leveret, der er blandet med mit indbo og andre kunders indbo! Hvordan kan det ske? Jeg mangler nu en masse ting som bare er væk?
Det eneste i siger er i tager fuld ansvar for fejlen og beklager.

Jeg har nu mistet barnsdoms minder fra min og min datters barndom, tøj der bare er væk, pyntegenstande og meget mere der bare er væk! Højest sandsynlig fordi det ligger hjemme i en anden kundes hjem…

Jeg er dybt forarget over dette kan ske uden nogen form for kompensation, det er simpelthen det eneste der ikke må ske og det skete!

Jeg advarer derfor alle imod at bruge belfor og vil din forsikring bruge dem, så sig nej!!!!

(MIN SAG ER AFSLUTTET MED EN UNDKYLD OM AF HALVDELEN AF MIT INDBO LIGGER VED ANDRE!! OG I BEKLAGER I HAR BLANDET INDBO SAMMEN!
GALTEN AFDELINGEN ER UNDER SLT KRITIV OG FRARÅDER ALLE AT BRUGE JER UD FRA JERES USERIØSE HÅNDTERING AF ANDRES HJEM OG SVAR IGEN.

Har netop fået mine møbler leveret tilbage efter vandskade. Jeg giver 5 stjerner plus. Mikkel og “far” er omhyggelige, ansvarsfulde, og foruden den profesionelle håndtering af vores møbler er de også søde, venlige og hyggelige at tale med. Altid rart med en god snak😊 Godt for Belfor at de har så gode medarbejdere.

Kunne man have givet nul stjerner havde gjort det.
Flere af mine ting er blevet behandlet forkert, og er nu gået i stykker.
Der blev ødelagt for mange 1000 kr.
De har ingen handlingsplan, kun i hovedet.
De har Rengjort efter skimmel tre gange. Og er endnu ikke kommet i mål.
Da de ikke vil forholde sig til kilden.
Når jeg spørger ind til hvor mine ting er blevet rengjort henne lyder svaret vi har mange forskellige renserier vi bruger.
Og jeg kan ikke få et konkret svar på hvem der har rengjort mine ting.
De spærre skimmelsvampen inde med kefarid på opfugtet mur.
Jeg har ikke fået nogen kvittering for mine ting.
Belfor Århus har været på projektet sammen med AAB Århus.(arbejdernes Andels Boligforening).

Super service fra “far og søn” fra Belfor, som leverede vores møbler.

Vi har fået super behandling ifm. vandskade og forsikringssag. Oplevede professionelle medarbejdere fra start til slut. Nedpakning og opbevarering af inventar blev udført af “Far og søn”, Mikkel og Thomas, som var både effektive, positive og behagelige. Stor ros!

Havde Kenneth på besøg i det nordjyske (samt et par af hans tilsvarende flinke kollegaer til det hårde arbejde). Flink og kompetent ung mand. Forløbet tog længe længe (2+ måneder) og det er ikke sagt for at klage - men for at fortælle de hellere lod affugter/varmekanon osv køre længe nok til at vide sig sikker på at det var 100% affugtet. Dette viste sig problematisk og flere vinkler på det prøvet undervejs. Alle var overrasket over omfanget på sagen her. Nu er det afsluttet og mangler blot håndværkere til af renovere kælder igen (som ikke er Belfors område). Stort tak til alle involverede, skulle jeg komme i lignende situation igen håber jeg forsikringen benytter sig af Belfor igen.

Vi har haft Belfor til vurdere/afhjælpe fugtskader efter et lækket vandrør. Et meget kompetent og serviceminded forløb fra fugttekniker mfl. med løbende besøg til fugtskaderne var afhjulpet. God og fyldestgørende afsluttende rapportering til forsikringsselskabet. Kan varmt anbefales

Har haft besøg igen af “Far og Søn” som flyttede vores deponerede indbo retur til os.
Det overskud, smil på læben og effektivitet kan rigtig mange lære af. Så nu at det desværre var aktuelt at skulle have opmagasineret sine ting var og er det en fornøjelse at “Far og Søn” er dem som tager sig af transporten/flytningen. Derfor er selvfølgelig 5 stjerner til dem.

Vandskade fra skjulte rør. Skaderne på 1. sal var nemme at se. Omfanget i stueetagen var mere skjult, men med stor grundighed og højt teknisk niveau, blev der ramt plet mht. hvilke dele, der var våde - bl.a. bag forsatsvæg og under gulv. Desuden var der vældig god rådgivning om bl.a. et andet fugtproblem for bygningen. Jeg er meget imponeret.
Selve arbejdet måtte jeg vente en uge på og det blev skaden selvfølgelig ikke mindre af, men sådan er det jo, når det skal godkendes af forsikringsselskab og man er uheldig på et tidspunkt, hvor mange andre har skader. Det opvejedes fuldt ud af den ekstra rådgivning.

Efter vandskade blev vores møbler pakket ned og afhentet til opbevaring. Da de kom retur i februar måned var der mange skader på dem. Huller i malerier, smadrede glaslamper, skader på mahoniskabe og stole mm.
Belfor sendte en vurderingsmand til at vurdere skaderne. Vi fik derefter at vide at han havde opgjort skaderne til kr. 43.200
Da jeg kontaktede vurderingsfirmaet oplyste de at skaderne var opgjort til kr. 55.500
Efter lang tid og mange mails og telefonsamtaler udbetalte de i maj måned kr. 44.200 og efter 5 måneders tovtrækkeri har de endelig udbetalt den sidste del af erstatningen.
Selve håndtering af vandskaden forløb rigtig godt med en meget kompetent, grundig og venlig fugtteknikker, men forløbet af erstatningssagen på 5 måneder på møblerne som var en simpel erstatningssag som Belfor erkendte skylden i med det samme er på ingen måde i orden.

Søde og hjælpsomme “flyttefolk”

Har lige haft besøg af far og søn fra Belfor.

Så søde og fantastiske og meget hjælpsomme mennesker der kun fortjener ros.

Hvis uheldet skulle være ud igen, skal de være meget velkomne her 😊
Anne

Overlegen tekniker, der ikke engang gider kigge på skadestedet, men vælger at konkludere ud fra princippet om at hoppe over hvor gærdet er lavest

God og hurtig service

Manglende respons!
Ofte bliver der bedt om at vente på et opkald, men det sker bare ikke. Det tager ikke fem timer at rekvirere en glarmester eller afdækning af rude...

Vi vågnede til en voldsom vandskade, Belfor blev tilkaldt, og vi havde den store fornøjelse at være i Søren Elkrogs kyndige hænder. Han er tryghedsskabende, og grundig! Vi er nu blevet akut genhuset - vi har kun roser tilovers for Søren! TAK.

Det er meget svært at komme i kontakt med firmaet. De svare ikke på telefoniske henvendelser.

Belfor skulle være førende inden for skadeservise, men servise er der ikke noget af. Overholder ikke aftaler, kommer 1 time og køre til " vigtigere sager " uden at gi besked. Skrive de kommer, men udebliver. Dækker ikke ordenligt af, så når det regnede drypper det ind, Har ringet nok 4 gange hvor de kommer for at prøve at få det tæt, som jo gjodre at det hele tog længere tid. Til sidst ringede forsikringen efter 1 tømmer som på under 1/2 time fik det tæt. Forsikringen måtte også true med at tage dem af sagen midtvejs, fordi der ikke blev overholdt tider mm.

Efter vandskade i udehus, afhentede Belfor alt inventar fra udehuset, var ellers blevet lovet en container stillet til rådighed. Lang ventetid og efter til sidst selv afhente 8 paller med mine ting, som var pakket som de får betaling for antallet af flyttekasser de opbevare.
Den affugter de satte op fra start var monterede forkert, så der skete ingen affugtning. Det var som om det var første gang de var ude for en vandskade.