On ne peut pas les joindre par tél, côté négatif, en revanche je leur ai écrit deux fois et ils m'ont toujours répondu rapidement et m'ont expliqué la procédure du délai de réception. C'est rassuran... Toon meer
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Délai un peu long sans doute dû au déficiences du service livraison mais service client au Top ! Je me demandais si je n'étais pas tombée sur un site arnaque, je suis rassurée. J'ai bien reçu mo... Toon meer
Délai de livraison non conforme à celui annoncé sur le site. Le service client n'a pas voulu procéder à l'annulation de ma commande malgré plusieurs demandes. Le produit lui est conforme même s'il s'a... Toon meer
L'article livré ne correspond pas au sac à dos commandé (pas de poche centrale extérieure). Fabrication en Chine d'une piètre qualité, fermetures éclair grossières couleur argent dont une est cassée... Toon meer
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Livraison rapide.
Livraison rapide.
Sac de bonne qualité.
Je suis très satisfaite de cet achat.
attention site ne respectant pas ces…
attention site ne respectant pas ces dires . a faire !!!
les délais d'envoi ont été plus courts…
les délais d'envoi ont été plus courts que prévu
le sac est plus petit que je pensais, et pas de poche à l'intérieur, le descriptif n'était peut être pas si précis
Arnaque,site à fuir
Arnaque,site à fuir, impossible d annuler la commande. J ai reçu un sac que je ne voulais pas et je n arrive pas à avoir de bon de retour..un sac en plastique à 48,99€
Réception du produit au bout d’1 mois…
Réception du produit au bout d’1 mois et 6 jours au lieu des 3 semaines maximum prévus. Malgré cela, bon suivi du produit et de mes réclamations. J’ai toujours reçu une réponse Le produit correspondant aux attentes.
Je sac que j'ai reçu me convient très…
Je sac que j'ai reçu me convient très bien i lparait de bonne qualité et bien fini.
Ce que je reproche c'est votre délai de livraison vous faites un port gratuit mais vous devriez préciser le délai de livraison et offrir la possibilité que le client est le choix de la livraison cdé le 4/5 livré le 12/8
Grosse désillusion
Ce ne fut pas une bonne expérience, loin s'en faut.
Les délais annoncés sur le site ne sont pas ceux de livraison, les retours doivent être faits à vos frais en Chine, d'où viennent les produits.
L'interlocuteur fait la sourde oreille, je ne commanderai plus ici et déconseillerai à quiconque de commander sur ce site
Sac à dos très pratique plein de…
Sac à dos très pratique plein de compartiments. Très confortable à porter
A fuir.
A fuir..
Très mauvaise expérience.
Délai de livraison très long.
Produit cher et ne correspondant pas à ce qui était en ligne : lanières du sac en tissé brillant au lieu de "cuir", fermetures éclair brillantes également et impossibles à fermer pour les plus grandes. Dommage, l'aspect du sac était plutôt chouette.
Je déconseille vivement.
Bien reçu le colis
Bien reçu le colis, réponse rapide du service client
Délai de livraison non conforme à celui…
Délai de livraison non conforme à celui annoncé sur le site. Le service client n'a pas voulu procéder à l'annulation de ma commande malgré plusieurs demandes. Le produit lui est conforme même s'il s'agit de produits fabriqués en Chine low cost l'esthétique est jolie. Je ne renouvellerai pas mon achat
Arnaque sur le mot cuir....
Après avoir regardé les petites lignes....sac à dos en cuir......et en bas du descriptif cuir PU......quelle désillusion....arnaque tout en finesse....dommage....1er et dernier achat et publicité faite dans mon entourage...
La couleur mauve du sac n’est pas du…
La couleur mauve du sac n’est pas du tout celle du produit livré : c’est bien plus foncé. Je n’ai eu qu’un petit geste commercial de 10% après plusieurs échanges de mail … pas sure de repasser commande donc
Enseigné à fuir effectivement
Enseigné à fuir effectivement. Le délai très et trop long de livraison (3 semaines) n’est indiqué qu’après paiement. Les conditions générales de vente qui stipulent sur l’on peut être remboursé avant le traitement de la commande n’est pas du tout respecté. En effet, ayant demandé l’annulation et le remboursement de ma commande aussitôt après avoir appris le délai de livraison, soit moins de vingt minutes après, « Emma » m’a répondu que le traitement était immédiat, puis idem pour l’expédition. Bref mensonge sur mensonge. Quatre jours plus tard, un message m’informe d’une expédition en cours pour une livraison dans trois semaines, mais qui peut s’étendre jusqu’à 60 jours, au-delà desquels je serai peut-être remboursée si je parviens à prouver que je n’ai rien reçu. Je vais faire opposition de mon paiement et dénoncer le site comme un site fraudeur. Fuyez!
A fuiiiiiiiir....
A fuiiiiiiiir....
Vraiment je suis sérieuse je ne laisse jamais de commentaires, mais ce site est déplorable, le service client il répondent toujours là même chose on tourne en rond, des incapables.
Qualité des sacs à vomir, exactement les mêmes sur aliexpress à 10€ je comprends mieux le délai.
De plus si vous souhaitez renvoyer vous vous débrouiller et vous ne saurez pas remboursement dans l'intégralité.
Voleurs, menteurs, escrocs ils se foutent de la gueules des gens ces imbéciles.
Qualité déplorable… Je fais également…
Qualité déplorable… Je fais également partie des personnes s’étant faites berner sur le site pas une panoplie d’avis élogieux… j’ai reçu mon sac après un délai interminable. Je ne l’ai porté que quelques jours et la couture a déjà craqué... Service client inflexible qui se cache derrière une politique de retour sous 30 jours, sinon tant pis pour vous. Passez votre chemin et ne refaites pas la même erreur que nous …
service client au top
Délai un peu long sans doute dû au déficiences du service livraison mais service client au Top !
Je me demandais si je n'étais pas tombée sur un site arnaque, je suis rassurée.
J'ai bien reçu mon sac, après 3 mois d'attente, rapport qualité- prix très bon.
Un grand merci à Emma pour son efficacité. Elle a réglé rapidement mon problème de livraison.
Je recommande vivement.
très bon suivi des messages
J'ai eu un retour rapide suite à mes remarques.
Les avis positifs sont mensongers
J'aurais dû lire les avis avant de commander. Le sac reçu est de qualité médiocre. L'odeur est épouvantable. Il a visiblement été fabriqué à l'étranger. Je pourrais également parler des délais de livraison: plus de 5 semaines pour recevoir l'article. Je déconseille fortement les commandes sur ce site.
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