Erstens war die Artikelbeschreibung fehlerhaft. Das gelieferte Modell entsprach in wesentlichen Merkmalen nicht dem Angebotenen. Darauf angesprochen bot man mir anstatt der angekündigten Rücknahme... Toon meer
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⭐ 0 von 5 Sternen – Fake Shop! Finger weg von bergaktiv.de! Ware wird aus Deutschland geliefert, muss aber auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden! Rücksendekosten: 35–55 €! Das kann ich... Toon meer
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Die Schuhe haben keine gute Qualität, dass Material ist sehr dünn. Auf der Webseite heißt es mit Geld zurück Garantie. Jetzt möchte ich die Schuhe zurück geben und Bergactive bietet mir 60% al... Toon meer
Trage jetzt schon seit längerer Zeit Schuhe- aber auch andere Artikel von Bergaktiv. Durch meinen Diabetes, habe ich extrem empfindliche Füße und fühle mich in den Schuhen von Bergaktiv ( Habe mittler... Toon meer
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3,0
Gemiddeld
791 reviews
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Beim Abrollen fühlt sich der Schuh…
Beim Abrollen fühlt sich der Schuh natürlich an und nicht künstlich steif.
4 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
⭐ 0 von 5 Sternen
⭐ 0 von 5 Sternen – Fake Shop! Finger weg von bergaktiv.de!
Ware wird aus Deutschland geliefert, muss aber auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden! Rücksendekosten: 35–55 €! Das kann ich mit einer E-Mail von bergaktiv.de belegen. Dazu kommt eine äußerst schlechte Produktqualität. Über die hohen Rücksendekosten wurde ich vor dem Kauf nicht ausreichend informiert.
Absolut enttäuschend – nie wieder! Finger weg!
20 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen zu Produktqualität, Artikelbeschreibungen, Rücksendebedingungen und Kundenservice ernst und möchten betonen, dass wir bestrebt sind, Anliegen unserer Kundinnen und Kunden fair und transparent zu bearbeiten.
Bergaktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Wir bedauern, wenn einzelne Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprechen. Gleichzeitig ist es uns wichtig, darauf hinzuweisen, dass einzelne negative Bewertungen nicht das gesamte Bild unserer Marke und der Erfahrungen unserer Kundschaft widerspiegeln.
Wir sind daran interessiert, offene Anliegen sachlich zu prüfen und Missverständnisse zu klären. Für eine individuelle Überprüfung Ihres Falls kontaktieren Sie uns bitte unter info@bergaktiv.de. Unser Team wird sich bemühen, eine angemessene Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Super Qualität zu unschlagbaren Preisen!
Ich bin mit meinen Barfuß Schuhen von Bergaktiv sehr zufrieden.
Diesmal habe ich auch halbhohe gefütterte Barfuß Schuhe bestellt und bin sehr zufrieden.
Der Bestellvorgang war sehr einfach, die Lieferung gut verpackt und man wurde ständig über den Sendungsverlauf informiert.
20 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Die Sandalen sind angenehm luftig und…
Die Sandalen sind angenehm luftig und geben trotzdem genug Halt.
18 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Billigware
Billigware, die der beschriebenen Qualität absolut nicht entspricht.
Retoure nur auf eigene Kosten.
20 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind.
BergAktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Das Vertrauen einer so großen Gemeinschaft ermöglicht es uns, innovative Designs zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Da wir ein hohes Aufkommen an weltweiten Sendungen abwickeln, nutzen wir standardisierte Rückgaberichtlinien – es ist jedoch keineswegs unsere Absicht, den Prozess kompliziert zu gestalten oder Ihre Erwartungen an die Qualität zu enttäuschen.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Produktbeschaffenheit und der Retourenkosten sehr ernst und nutzen dieses Feedback kontinuierlich, um unsere internationale Lieferkette sowie unsere Materialien zu prüfen und zu optimieren.
Wir möchten Ihren Fall gerne individuell prüfen, um eine faire und kundenfreundliche Lösung für Sie zu finden. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer direkt an info@bergaktiv.de. Unser Team wird sich persönlich um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Sehr gute Qualität und die Schuhe sind…
Sehr gute Qualität und die Schuhe sind sehr bequem.
19 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Ich nutze sie oft beim Einkaufen
Ich nutze sie oft beim Einkaufen, weil sie auch nach längerer Zeit angenehm bleiben.
1 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Ich bekomme immer sehr schnell Antwort…
Ich bekomme immer sehr schnell Antwort auf meine Fragen und die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Super Angebote
15 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Die Lieferung kam pünktlich und alles…
Die Lieferung kam pünktlich und alles war genau wie beschrieben.
17 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
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Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Lieferung war nicht ok
Lieferung war ok. Erste Lieferung wurde die falsche Größe geliefert. Es wurde eine 2te Bestellung geliefert, wieder mit der falschen Größe. Keine Bereitschaft der Firma den Fehler zu korrigieren. Ich habe bezahlt und 2 paar Schuhe die ich nicht tragen. Ich bestelle nie wieder
18 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie zweimal hintereinander eine falsche Größe erhalten haben und das Problem bisher nicht gelöst wurde.
BergAktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Bei einem so großen Bestell- und Versandaufkommen arbeiten wir mit automatisierten Systemen, um Fehler zu minimieren. Ein doppelter Packfehler in Folge ist daher eine absolute, bedauerliche Ausnahme und entspricht keineswegs unserem Standard oder unserem Verständnis von Kundenservice.
Wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst, um die Qualitätskontrolle bei der Verpackung sofort zu verschärfen, damit sich solche logistischen Fehler nicht wiederholen.
Wir möchten diese Angelegenheit unbedingt kundenfreundlich für Sie klären und den Fehler korrigieren – sei es durch eine Erstattung oder den schnellen Versand der korrekten Ware. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer direkt an info@bergaktiv.de. Unser Team wird sich sofort persönlich um Ihren Fall kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Das Laufgefühl ist ruhig und sicher
Das Laufgefühl ist ruhig und sicher, auch auf leicht unebenem Untergrund.
15 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Einfach perfekt!
Die Bestellung war einfach und transparent. Die Schuhe wurden sehr rasch geliefert und entsprachen voll meinen Erwartungen. Es waren daher keinerlei Kontakte mit dem Kundendienst notwendig.
Über so eine Abwicklung freut man sich natürlich sehr.
12 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Nach einem langen Spaziergang hatte ich…
Nach einem langen Spaziergang hatte ich keine müden Füße wie sonst.
8 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Schneller Versand
Schneller Versand. Super Schuhe, schön leicht, sehr gute Verarbeitung, tolle Farbe und schönes Design. Man kann sehr gut darin laufen, sehr bequem, sehr entspannend für die Füße. Durch die breitere Box sind die Füße nicht eingeengt. Habe ich auch schon weiterempfohlen und wurde von dort auch gekauft. Auch schön, dass es so viele Farben zur Auswahl gibt.
16 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Die Schuhe wirken stabil verarbeitet…
Die Schuhe wirken stabil verarbeitet und machen keinen billigen Eindruck.
14 oktober 2026
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Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Deutsche Firma unter deutschen Herstellungskriterien: falsche Angabe.
Kontakt zu Bergaktiv umgehend nach der Bestellung. Versehentlich 2 paar Schuhe und zwei Paar Sohlen bestellt, bitte um Korrektur nur ein paar Schuhe und ein paar Sohlen. Keine Reaktion darauf. Beim DHL ist sichtbar, dass die Ware offenbar aus dem Ausland stammt. Vorgegeben wird jedoch eine deutsche Firma unter deutscher Herstellung. Das ist unseriös.
16 oktober 2026
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind.
BergAktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Um unsere Produkte weltweit zu fairen Preisen anbieten zu können, nutzen wir internationale Produktionsstätten und Logistiknetzwerke, was transparent in unserem Impressum hinterlegt ist. Dass es bei der Kommunikation bezüglich Bestelländerungen oder Rücksendungen zu Missverständnissen gekommen ist, bedauern wir sehr.
Unser Anspruch ist es keineswegs, den Rückgabeprozess kompliziert zu gestalten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Retourenabwicklung und der Produktbeschaffenheit sehr ernst und nutzen dieses Feedback für interne Optimierungen.
Wir möchten jeden Fall individuell prüfen, um Missverständnisse auszuräumen und eine einvernehmliche Lösung (z.B. bei Falschlieferungen oder fehlerhaften Bestellungen) zu finden. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer direkt an info@bergaktiv.de. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Kein deutsches Unternehmen, Herstellung & Versand in China, chemischer Geruch und Rücksendung auf eigene Kosten
Absolute Abzocke. Die Website erweckt gezielt den Eindruck, Bergaktiv sei ein regionales, deutsches bzw. europäisches Unternehmen mit „familiärem Qualitätsanspruch“. Tatsächlich wird die Ware direkt aus China verschickt. Leider entdeckte ich erst nach der Bestellung den Versand über Yun Express aus China. Ich hatte sofort den Verdacht, dass es chinesischer Müll ist, durch den ekelhaften Gestank, den die Schuhe absonderten. Dazu gleich mehr.
Im Impressum steht dann auch die chinesische Firma Changxing Tianxia Co., Ltd. als Vertragspartner – während auf der Seite eine US-Adresse in Sheridan, Wyoming angegeben wird.
Die Schuhe selbst waren für mich eine Enttäuschung: Sie stanken bei Erhalt extrem stark nach Chemie. Für „hochwertige Wander- und Trekkingschuhe“ ist das aus meiner Sicht völlig unakzeptabel. Die Qualität entspricht in keiner Weise dem, was das Unternehmen verspricht.
Besonders ärgerlich: Wenn man zurückgeben will, gibt es kein normales Retourenportal. Man muss die Rücksendung erst per E-Mail anmelden und soll die extrem hohen Versandkosten nach China offenbar selbst tragen.
Damit wird das Widerrufsrecht in der Praxis praktisch unbrauchbar gemacht. Zusätzlich erklärt der Anbieter, nicht an einer Verbraucherschlichtung teilnehmen zu wollen.
Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen. Wer hochwertige Wanderschuhe erwartet, erhält offenbar Ware aus China mit fragwürdiger Qualität und im Streitfall ein Rückgabeverfahren, das bewusst unattraktiv gestaltet ist.
16 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind.
BergAktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Um unsere Produkte weltweit zu fairen Preisen anbieten zu können, nutzen wir internationale Produktionsstätten und Logistiknetzwerke, was transparent in unserem Impressum hinterlegt ist. Dass es bei der Kommunikation bezüglich Bestelländerungen oder Rücksendungen zu Missverständnissen gekommen ist, bedauern wir sehr.
Unser Anspruch ist es keineswegs, den Rückgabeprozess kompliziert zu gestalten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Retourenabwicklung und der Produktbeschaffenheit sehr ernst und nutzen dieses Feedback für interne Optimierungen.
Wir möchten jeden Fall individuell prüfen, um Missverständnisse auszuräumen und eine einvernehmliche Lösung (z.B. bei Falschlieferungen oder fehlerhaften Bestellungen) zu finden. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer direkt an info@bergaktiv.de. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Sehr bequem für alltägliche Wege
Sehr bequem für alltägliche Wege, ohne auffällig sportlich auszusehen.
13 oktober 2026
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Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Schuhe bestellt. Rückversand nach china.
Schuhe bestellt.
Die seite suggeriert dass es wenigstens aus der EU kommt.
Schuhe sind qualitativer müll.
Keine 5 € wert.
Der rückversand:
Pustekuchen. es wird gehen EU Recht verstoßen und man soll den Rückversand nach China selbst tragen ca 40-50€. PLUS Zollgebühren.
Als Antwort gibt es dienoptionen. behalte zns bekomme ein mal schuhe gratis. Daran merkt man dass die nichts wert sind.
oder 20% Rückerstattung uns behalten oder eben das teure Ticket nach China zurück.
so geht abzocken.
Dieser Laden gehört dicht gemacht.
Nie wieder
Zudem wird auf der seite eine Hotline mit +1 angegeben. Das ist amerika.
Absoluter müll
Ich wurde kontaktiert. Ich soll weitere Angaben machen. Seitdem: Funkstille. Finger weg von diesem Shop.
Agiert ausserhalb EU Recht und hält sich beim Verkauf innerhalb der EU nicht daran.
NIEMALS DORT KAUFEN!
13 oktober 2026
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind.
BergAktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Um unsere Produkte weltweit zu fairen Preisen anbieten zu können, nutzen wir internationale Produktionsstätten und Logistiknetzwerke, was transparent in unserem Impressum hinterlegt ist. Dass es bei der Kommunikation bezüglich Bestelländerungen oder Rücksendungen zu Missverständnissen gekommen ist, bedauern wir sehr.
Unser Anspruch ist es keineswegs, den Rückgabeprozess kompliziert zu gestalten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Retourenabwicklung und der Produktbeschaffenheit sehr ernst und nutzen dieses Feedback für interne Optimierungen.
Wir möchten jeden Fall individuell prüfen, um Missverständnisse auszuräumen und eine einvernehmliche Lösung (z.B. bei Falschlieferungen oder fehlerhaften Bestellungen) zu finden. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer direkt an info@bergaktiv.de. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
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Die Schuhe wurden in der falschen Größe…
Die Schuhe wurden in der falschen Größe geliefert, deshalb kann ich noch keine Bewertung abgeben, ich warte auf Option B neue Bestellung
15 oktober 2026
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BergAktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Um unsere Produkte weltweit zu fairen Preisen anbieten zu können, nutzen wir internationale Produktionsstätten und Logistiknetzwerke, was transparent in unserem Impressum hinterlegt ist. Dass es bei der Kommunikation bezüglich Bestelländerungen oder Rücksendungen zu Missverständnissen gekommen ist, bedauern wir sehr.
Unser Anspruch ist es keineswegs, den Rückgabeprozess kompliziert zu gestalten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Retourenabwicklung und der Produktbeschaffenheit sehr ernst und nutzen dieses Feedback für interne Optimierungen.
Wir möchten jeden Fall individuell prüfen, um Missverständnisse auszuräumen und eine einvernehmliche Lösung (z.B. bei Falschlieferungen oder fehlerhaften Bestellungen) zu finden. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer direkt an info@bergaktiv.de. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
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Ihr Bergaktiv Team
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