Erstens war die Artikelbeschreibung fehlerhaft. Das gelieferte Modell entsprach in wesentlichen Merkmalen nicht dem Angebotenen und ist von billigster Qualität (überhaupt kein Fußbett). Darauf ange... Toon meer
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⭐ 0 von 5 Sternen – Fake Shop! Finger weg von bergaktiv.de! Ware wird aus Deutschland geliefert, muss aber auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden! Rücksendekosten: 35–55 €! Das kann ich... Toon meer
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Die Schuhe haben keine gute Qualität, dass Material ist sehr dünn. Auf der Webseite heißt es mit Geld zurück Garantie. Jetzt möchte ich die Schuhe zurück geben und Bergactive bietet mir 60% al... Toon meer
Trage jetzt schon seit längerer Zeit Schuhe- aber auch andere Artikel von Bergaktiv. Durch meinen Diabetes, habe ich extrem empfindliche Füße und fühle mich in den Schuhen von Bergaktiv ( Habe mittler... Toon meer
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3,0
Gemiddeld
792 reviews
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Die Schuhe sind viel zu schmal und zu…
Die Schuhe sind viel zu schmal und zu kurz. Extra bestellt wegen Hallux und breiten Füssen. Trage sonst eine 41 . Habe 42 bestellt und konnte nicht mal die Zehe ausstrecken. Verarbeitung vom gesamten Schuh sieht auch eher billig aus. Rücksendung auf eigene Kosten. Auf Kundenanfragen keine Antwort erhalten. Nie wieder!
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für das offene Feedback. Wir bedauern, dass es in den genannten Fällen zu Unzufriedenheit mit der Passform, der Qualität oder der Rückabwicklung gekommen ist. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke und unserer täglichen Arbeit widerspiegeln.
Bergaktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Uns ist bewusst, dass insbesondere bei Schuhen die richtige Passform entscheidend ist und unterschiedliche Fußformen zu unterschiedlichen Erfahrungen führen können. Auch bei Rücksendungen und Erstattungen legen wir Wert auf eine faire und transparente Lösung. Sollte es bei einer Bestellung oder einer Anfrage zu Verzögerungen oder Unklarheiten gekommen sein, möchten wir dies gerne überprüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Wir nehmen Kritik ernst und nutzen entsprechendes Feedback, um unsere Abläufe und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir einzelne Bestellfälle und deren konkrete Umstände nicht öffentlich auf Trustpilot klären können.
Betroffene Kundinnen und Kunden können sich jederzeit direkt an unser Serviceteam unter info@bergaktiv.de wenden. Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir den jeweiligen Vorgang prüfen und gezielt weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Nach ein paar Tagen Nutzung bin ich…
Nach ein paar Tagen Nutzung bin ich immer noch sehr zufrieden mit dem Tragegefühl.
30 september 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Schuhe immer noch nicht da
Ich wäre froh, ich könnte meine Schuhe schon tragen, aber sie sind immer noch nicht da
5 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für das offene Feedback. Wir nehmen sowohl kritische als auch positive Rückmeldungen sehr ernst und verstehen, dass insbesondere Lieferzeiten, Passform, Rücksendungen und die Kommunikation bei Unzufriedenheit für unsere Kundinnen und Kunden wichtige Themen sind.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das Gesamtbild unserer täglichen Arbeit und unserer zahlreichen Kunden widerspiegeln. Bergaktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wo es zu Verzögerungen, Problemen mit der Passform oder Unklarheiten bei einer Bestellung kommt, möchten wir diese Fälle möglichst direkt und fair klären. Gerade bei individuellen Anliegen ist eine allgemeine Bewertung auf Trustpilot jedoch nicht immer ausreichend, um den konkreten Vorgang nachvollziehen und eine passende Lösung anbieten zu können.
Wir bitten daher Kundinnen und Kunden, bei offenen Anliegen direkt unser Serviceteam unter info@bergaktiv.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei möglichst die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Anliegens an. So können wir den jeweiligen Vorgang prüfen und gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen.
Wir bedauern, wenn einzelne Bestellungen nicht den Erwartungen entsprochen haben, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Gleichzeitig stehen wir hinter unserer Marke, unseren Produkten und unserem engagierten Team und möchten auch weiterhin für unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig da sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Die Schuhe sind sehr leicht und…
Die Schuhe sind sehr leicht und wirklich gut zu tragen. Alles was versprochen wird stimmt. Ich werde sicher meine ganzen Schuhe in Zukunft hier kaufen.
5 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Trotz mehrfacher Versuche war es nicht…
Trotz mehrfacher Versuche war es nicht möglich, die Firma unter der angegebenen E-Mail-Adresse zu erreichen.
Nochmals: die Schuhe sind unbequem und für die bestellte Größe zu klein. Ich rate ab. Hier wird mit großem Aufwand und einem Vergleichstest geworben, dessen Zustandekommen nicht nachvollziehbar ist.
2 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für das offene Feedback. Wir nehmen sowohl kritische als auch positive Rückmeldungen sehr ernst und verstehen, dass insbesondere Lieferzeiten, Passform, Rücksendungen und die Kommunikation bei Unzufriedenheit für unsere Kundinnen und Kunden wichtige Themen sind.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das Gesamtbild unserer täglichen Arbeit und unserer zahlreichen Kunden widerspiegeln. Bergaktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wo es zu Verzögerungen, Problemen mit der Passform oder Unklarheiten bei einer Bestellung kommt, möchten wir diese Fälle möglichst direkt und fair klären. Gerade bei individuellen Anliegen ist eine allgemeine Bewertung auf Trustpilot jedoch nicht immer ausreichend, um den konkreten Vorgang nachvollziehen und eine passende Lösung anbieten zu können.
Wir bitten daher Kundinnen und Kunden, bei offenen Anliegen direkt unser Serviceteam unter info@bergaktiv.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei möglichst die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Anliegens an. So können wir den jeweiligen Vorgang prüfen und gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen.
Wir bedauern, wenn einzelne Bestellungen nicht den Erwartungen entsprochen haben, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Gleichzeitig stehen wir hinter unserer Marke, unseren Produkten und unserem engagierten Team und möchten auch weiterhin für unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig da sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Die Schuhe passen gut in meiner…
Die Schuhe passen gut in meiner normalen Größe und mussten nicht umgetauscht werden.
19 september 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Qualität schlecht, Rückerstattung nicht möglich
Die bestellten Schuhe wiesen mindere Qualität auf. Für eine Rücksendung wird um eine Kontaktaufnahme per Mail gebeten. Drei Mails meinerseits blieben unbeantwortet!
Die auf der Seite angegebener Nummer ist nicht vergeben!
Mies!!!
5 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für die Rückmeldungen und die offenen Worte. Wir nehmen kritische Bewertungen selbstverständlich ernst und prüfen die angesprochenen Punkte sorgfältig. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke und unseres täglichen Kundenservices widerspiegeln.
Bergaktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Sollte es dennoch zu Problemen mit einer Bestellung, einem Produkt, einer Rücksendung oder der Erreichbarkeit unseres Kundenservice kommen, möchten wir diese Fälle gerne nachvollziehen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unser Serviceteam unter info@bergaktiv.de. So können wir den jeweiligen Vorgang prüfen und gezielt weiterhelfen.
Wir bedanken uns für das Feedback und die Möglichkeit, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Besonders angenehm finde ich den…
Besonders angenehm finde ich den stabilen Sitz ohne Druckgefühl.
24 september 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Die Verarbeitung wirkt hochwertiger
Die Verarbeitung wirkt hochwertiger, als ich es erwartet hatte.
1 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
sehen super aus passen wie angegossen…
sehen super aus passen wie angegossen werde wiederholungskauf in Betracht ziehen
30 september 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Ich habe sie direkt bei einem längeren…
Ich habe sie direkt bei einem längeren Stadtbummel getragen und hatte keine Beschwerden.
1 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
leichter bequemer Laufschuh
leichter bequemer Laufschuh, schneller Versand mit guter Info zum Versandstatus
3 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Was für eine miese ABZOCKE!!!
Was für eine miese ABZOCKE!!!
Preis angegeben mit 59.90 - abgebucht wurden knapp 88,- Euro!!!
Keine Bestätigung der Bestellung. Alles was man bekommt ist ein Newsletter, bei dem man sich gar nicht angemeldet hat.
Hinter dem Geld rennt man hinterher, damit man es zurück bekommt.
Meldung an den Verbraucherschutz ist raus!
3 oktober 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für das Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen zu unseren Bestell-, Zahlungs- und Serviceprozessen ernst und möchten betonen, dass uns eine faire und transparente Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden besonders wichtig ist.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das Gesamtbild unserer Marke und der täglichen Arbeit unseres Teams widerspiegeln. Bei einer großen Anzahl an Bestellungen kann es in Einzelfällen zu Unstimmigkeiten oder technischen Problemen kommen. Diese möchten wir jedoch nachvollziehen und, soweit möglich, gemeinsam mit den betroffenen Kundinnen und Kunden klären.
Bergaktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Sollte es Fragen zu einer Bestellung, einer Zahlung, einer Rückerstattung oder zur Kontaktaufnahme geben, bitten wir darum, sich direkt an unser Serviceteam unter info@bergaktiv.de zu wenden. Sollte die Kontaktaufnahme über diese Adresse einmal nicht funktionieren, bitten wir ebenfalls um einen entsprechenden Hinweis, damit wir die Ursache prüfen können.
Unser Ziel ist es, berechtigte Anliegen zu prüfen, Missverständnisse aufzuklären und für eine faire Lösung zu sorgen. Wir bitten daher darum, uns die Möglichkeit zu geben, konkrete Fälle direkt zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Noch nicht getragen nur kurz anprobiert…
Noch nicht getragen nur kurz anprobiert scheinen aber super bequem zu sein,auf lange Dauer muss ich sie erst noch testen aber alles bestens passen sehr gut etwas größer aber das wollte ich so Daumen hoch
30 september 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Tolle frische Farben
Tolle frische Farben. Schuhe sind leicht und bequem.
2 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung, tolle Farbe
2 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Lieferzeit:
Lieferzeit:
Nicht gefallen hat mir die lange Lieferzeit und die dabei aber immer wieder aufploppenden Mails mit gleichem Inhalt "Ihre Bestellung ist auf dem Transportweg" ...
Produkt & Verpackung:
Super sind die Schuhe und genial die wirklich umweltgerechte Verpackung der Schuhe!
26 augustus 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Die Sohle fühlt sich griffig an und…
Die Sohle fühlt sich griffig an und gibt auf unebenem Boden Sicherheit.
1 oktober 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
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Mit freundlichen Grüßen,
Das BergAktiv Team
Falsche Ware geliefert DOCH KEINE RÜCKSENDUNG MÖGLICH
Schicken einfach nicht die bestellte Ware
1. Schuh schwarz gr. 40 bestellt extra 1 Nr. grösser gewählt auf Empfehlung der Firma. GESENDET WURDE 41 PASST SOMIT ÜBERHAUPT NICHT.
2. Schuh grau f. Freundin mitbestellt in 41 wurde IN GR. 42 GELIEFERT. Auf meine Bitte frankierten Rücksende-Aufkleber zu senden, keine Antwort keine Reaktion. Dabei würde meine Freundin sogar den grauen jetzt in Schwarz 41 von mir nehmen, und nur 1 Paar müsste zurück. Im Warenkorb hängen gerade Artikel, doch bei so einem unseriösen Verhalten denke ich nach ob ich dort jemals wieder bestelle! KANN ICH EHRLICH GESTANDEN AUCH KEINEM RATEN, DER SICH DORT ETWAS KAUFEN MÖCHTE .
Bergaktiv hat sich gemeldet mir 2 Angebote unterbreitet, ich habe Eines davon in Erwägung gezogen. JETZT IST ES NOCH FRAGLICH OB MEIN CODE AUCH FUNKTIONIERT. WENN ES KLAPPT UND ICH EINE RICHTIGE LIEFERUNG ERHALTE, WÜRDE ICH SOGAR WIEDER KAUFEN. Ich halte diese Bewertung weiterhin auf dem Neuesten Stand der Situation.
30 september 2026
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Antwoord van Bergaktiv
Hallo,
Vielen Dank für die Rückmeldungen und die offenen Worte unserer Kundinnen und Kunden.
Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir Kritik und Hinweise sehr ernst nehmen. Gleichzeitig möchten wir einordnen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild von Bergaktiv widerspiegeln. Bei einer großen Anzahl an Bestellungen kann es leider in Einzelfällen zu Abweichungen, Missverständnissen oder Problemen bei Lieferung, Artikeln oder Rücksendungen kommen. Unser Anspruch ist es jedoch, solche Fälle nachvollziehbar und kundenorientiert zu klären und unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Bergaktiv ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Sollte ein Anliegen noch nicht abschließend geklärt sein, bitten wir darum, uns direkt unter info@bergaktiv.de zu kontaktieren. So können wir den jeweiligen Vorgang prüfen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Wir bedanken uns für das Feedback und nehmen jede Rückmeldung zum Anlass, unseren Service und unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergaktiv Team
Für den Alltag sehr praktisch
Für den Alltag sehr praktisch, weil sie bequem sind und ordentlich aussehen.
30 september 2026
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Das BergAktiv Team
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