Bestieonthemove Reviews 

329
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jas veeel te laat ontvangen, geweigerd bij de deur (zoals aangegeven) doordat zij zelf niet bereikbaar zijn. Nooit geld teruggekregen. BESTEL HIER NIET

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling redelijk vlot binnen maar lijkt wel een kindermaat ipv volwassen maat. Probeer maar te retourneren dit gaat niet lukken, dus ik kan fluiten naar mijn geld. Zeker geen aanrader! Gratis reto... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke, moderne, vlotte kleding. Heb na alle slechte reviews (die ik pas las toen ik al had besteld) direct contact gezocht met het bedrijf aangaande mijn bezorgdheid en kreeg direct een vriendelijke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte ervaring!! Eerst 2 artikelen gekregen en al vielen ze toch iets tegen, heb ik ze toch gehouden Derde artikel nooit ontvangen. 15 mailtjes heen en weer gestuurd, maar krijg steeds dezelfde ant... Toon meer


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

329 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(329)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was een beetje huiverig door een…

Ik was een beetje huiverig door een aantal recensies maar ik had mijn pakket binnen 2 weken binnen, en het zit supermooi!

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Dephne
Wat fijn om te horen dat je pakket binnen 2 weken is aangekomen en dat het supermooi zit! 😊 Bedankt voor je positieve feedback! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we voor je klaar. Veel plezier met je aankoop! 🛍️✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

netjes optijd. en goed bezorgd en verpakt super

netjes optijd.ik ben zeer tevreden goed verpakt super

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Noushka1
Dankjewel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat alles goed verpakt was. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we voor je klaar!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een oplichters

Wat een oplichters
Ze sturen al weken domme onzin mails en al weken staat de bestelling klaar
Aub wees gewaarschuwd
Helaas heb in de recensies achteraf pas gelezen….

Ik heb na 2 weken zeuren een retour fomulier gehad. Wat een rare kleding.
Wat een achterlijk bedrijf is dit zeg
Ze laten je verzend kosten betalen van meer dan 20€ omdat het naar 1 of ander debiel adres moet in china ofzo. Wtf. Aub wees gewaarschuwd!!
Waarom wordt deze site niet offline gehaald!!!!!!!

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Bestieonthemove was…

Mijn ervaring met Bestieonthemove was ronduit teleurstellend. De beloofde levering binnen 10 dagen werd uiteindelijk 25 dagen, vanuit China nota bene. Bij vragen kreeg ik slechts geautomatiseerde antwoorden van een robot. Er werd totaal niet op mijn vragen ingegaan.

Toen ik aangaf het pakket niet meer te willen, en dat ik het niet zou ophalen op het servicepunt zodat het retour zou gaan, omdat ik het niet meer nodig had (feest was al geweest) en mijn geld terug wilde, reageerde het klantenserviceteam met een totaal irrelevante boodschap: goed nieuws je kunt je pakket ophalen op het servicepunt. Geen enkele reactie op mijn verzoek om terugbetaling. Toen ik nogmaals een e-mail stuurde en aangaf dat ik het pakket niet zou ophalen, zodat het retour zou gaan, werd mij het volgende gezegd:

"Verlies van bestelling: Als het pakket niet wordt opgehaald, kan het als verloren of achtergelaten worden beschouwd en kunnen we het niet ophalen.

Verwerking van retourzendingen: Bovendien kunnen we de retourzending niet verwerken omdat we het geretourneerde artikel niet in ons bezit hebben.

Terugbetaling: Als we het geretourneerde artikel niet hebben ontvangen, kunnen we de restitutie van je bestelling niet verwerken."

Dit slaat natuurlijk nergens op. Als je een pakket niet ophaalt, hoort het retour te gaan en hoor je je geld terug te krijgen.

Samengevat, bestellen bij Bestieonthemove brengt alleen maar problemen met zich mee. De communicatie is ontoereikend (geautomatiseerd), levertijden zijn onbetrouwbaar en geld terugkrijgen lijkt een onmogelijke opgave. Mijn advies: NIET DOEN!!!!!!!

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze Chinese webshop is een oplichter!

Ik had feestkleding besteld en ik ontving pas na mijn bestelling bericht dat de bezorging twee weken zou duren. Dat zou pas na het feest zijn, dus ik heb mijn bestelling onmiddellijk geannuleerd. Er is geweigerd om mijn verzoek in behandeling te nemen. Twee weken later ontving ik dus het pakket en nu wordt er weer geweigerd om het kosteloos terug te sturen. Toen ik om het adres vroeg bleek het uit China te komen, wat dus circa €25,- kost. Besties on the move is dus een onbetrouwbaar Chinees bedrijf dat zich voordoet als een Nederlandse webshop.

Update 29/2/2024: ondanks verschillende rappels nog steeds mijn geld niet terug. Dit zijn OPLICHTERS!

Update: 24/1/2025: het is nog steeds niet opgelost. Wel heeft deze onbetrouwbare club mijn pakket weer teruggestuurd. Daar heb ik natuurlijk niets aan, want ik wilde het aankoopbedrag en €29 verzendkosten terug.

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Maartje
Wat vervelend om te horen dat je feestkleding niet op tijd is aangekomen en dat er complicaties zijn ontstaan bij het annuleren van je bestelling. Mijn oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring. Ik begrijp dat dit teleurstellend is.

Ik wil dit graag voor je oplossen. Zou je alsjeblieft je ordernummer kunnen delen via een privébericht, zodat ik de situatie nauwkeurig kan onderzoeken? We doen ons best om een bevredigende oplossing te vinden en je tegemoet te komen.

Bedankt voor je begrip en geduld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fijne site

fijne site, super leuk pak gekocht en lekker warm!

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Fleur
Wat geweldig om te horen dat je onze site fijn vindt! Blij te horen dat je een super leuk pak hebt gekocht en dat het lekker warm is! Bedankt voor je positieve feedback! 😊👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellen makkelijk snel

Snel en makkelijk te bestellen.
Nu wachten op de jas.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Jh Elsinga
Wat goed om te horen dat het bestellen snel en gemakkelijk was! We hopen dat je snel van je nieuwe jas kunt genieten zodra deze aankomt. Dank je wel voor je bestelling! 🛒🧥

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellen ging erg makkelijk, zelfs op je telefoon

Bestellen ging makkelijk en bezorgen binnen paar dagen.
Als dat ook echt gebeurd en het product naar wens is , laat ik graag een goede review achter

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hsllo Daniella
Dat klinkt geweldig! We streven ernaar om bestellingen snel te leveren en we hopen dat het product aan al je verwachtingen voldoet. We kijken uit naar je mogelijke positieve review! Dank je wel voor je steun! 🌟😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelde artikel op tijd bezorgd en voldoet aan de verwachting

Bestelling ging soepel en werd bezorgd binnen de afgesproken tind. Product voldoet aan de verwachting.

17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Marjan
Wat geweldig om te horen dat de bestelling soepel verliep en op tijd werd bezorgd! We zijn blij dat het product aan je verwachtingen voldoet. Bedankt voor je positieve feedback en voor het kiezen van ons! 🚚😊👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en eenvoudig te bestellen

Snel en eenvoudig te bestellen. Prijs kwaliteit verhouding uitstekend

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Frits
Wat fantastisch om te horen dat het bestelproces snel en eenvoudig was! We zijn blij dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding van ons product. Bedankt voor je positieve feedback, dat waarderen we enorm! 🌟🛒

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Bestelling geplaatst maar twee weken later nog steeds niks ontvangen. Het zou binnen een week geleverd moeten zijn. Via de mail meerdere keren contact opgenomen en wordt er sterk beweerd dat het onderweg is, maar hun bijgeleverde link met track and trace geeft al twee weken aan ‘bestelling gereed voor verzending’. Dus wat is er onderweg?
Geld terug kan je naar fluiten. Stelletje oplichters.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eazzzyyyy

Eazzzyyyy, overzichtelijk en snel af rekenen

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Vincent
Wat fijn dat je het afrekenen als eenvoudig, overzichtelijk en snel hebt ervaren! We streven ernaar om het winkelen bij ons gemakkelijk te maken. Bedankt voor je waardering en je aankoop! 💳🛍️😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne website en veel keuze

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Roos
Dank je wel voor je vriendelijke woorden! We zijn blij dat je onze website waardeert en tevreden bent met de ruime keuze die we bieden. Als je nog suggesties hebt of als er iets is waar we kunnen verbeteren, laat het ons dan gerust weten. We blijven ons best doen om je een uitstekende winkelervaring te bieden. Bedankt voor je steun!🙌

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen, geen reactie op berichten

Op 10 oktober een bestelling geplaatst. Bestelling ligt nog steeds in China. Track en trace code is tot nu toe niet geüpdatet. Al twee berichten gestuurd, krijg geen enkele reactie. Ze sturen enkel dezelfde mail met de reeds verlopen track en trace code.
Echt onwijs slechte service. Ik had het pak gekocht voor een feest dat inmiddels al voorbij is. In beide berichten aangegeven dat ik mijn geld terug wil, maar ook geen reactie.

Bestel hier echt niet.

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Moeilijk en lastig

Ik heb na ontvangst van een leuke jas een mail gestuurd om te ruilen voor een grotere maat maar krijg totaal geen reactie. Ook zijn er nog steeds schoenen onderweg.
Je kunt ze totaal niet telefonisch bereiken

27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo C.G.M.

Bedankt voor je positieve feedback! We streven er altijd naar om onze klanten de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden. We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je product!🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

brede keus

brede keus, snelle response, alertheid bij een adresfoutje wat ik had gemaakt

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Fred
Dank je wel voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je onze brede keuze, snelle reactie en aandacht voor detail op prijs stelt. Het is belangrijk voor ons om een vlotte winkelervaring te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om te assisteren. Geniet van je aankoop! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering ,mooie producten en…

Snelle levering ,mooie producten en mijn vriendin blij met haar cadeau

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bestieonthemove

Antwoord van Bestieonthemove

Hallo Dennis
Wat geweldig om te horen dat je blij bent met onze snelle levering en de mooie producten! Het is altijd leuk om te weten dat we hebben kunnen bijdragen aan het plezier van je vriendin met haar cadeau. Als je in de toekomst nog meer cadeautjes nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je weer van dienst te zijn. Bedankt voor je positieve feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen!!!!!!!!!!!!

Ik kwam er te laat achter (te laat op trustpolit gekeken) dat ze een wolf in schaapskleren zijn. Wordt vanuit China verzonden terwijl ze zich voordoen als Nederlandse winkel. In de voorwaarden staat dat je binnen 2 uur kunt annuleren maar nergens staat waar en hoe dus je kunt niet annuleren. 3 keer verzocht om contact en niks nakkes nada. Spijt als haren op mijn hoofd!!!!!

27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben ik opgelicht ???

Meer als een week geleden een jas bestel.
Ik twijfelde heel hard, na een mail te sturen waar ik antwoord kreeg toch besteld. Maar nog steeds geen jas toegekregen. Had mijn twijfels al bij deze site maar ben ik dan toch opgelicht????

28 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer