Bestieonthemove Reviews 

Jas veeel te laat ontvangen, geweigerd bij de deur (zoals aangegeven) doordat zij zelf niet bereikbaar zijn. Nooit geld teruggekregen. BESTEL HIER NIET

Valsspelers! Ze sturen vodden die in stukken vallen, zeggen dat je ze terug moet sturen naar China en geven het geld dan niet terug!

Ik heb een bestelling geplaatst en na diverse mails kreeg ik het toegezonden. Het past niet, dus wil ik het retouren. Ik zou alleen niet weten hoe, ik kan geen contact krijgen. Telefonisch niet bereikbaar, de website staat op 'opening soon'. Al een paar keer het antwoordapparaat ingesproken, maar ik hoor helemaal niks!! Wat een waardeloze klantenservice!

Ik krijg nog 119 euro van hun, maar ze hebben mij nu geblokkerd nadat ik een paar keer om mijn geld heb gevraag. Bestel nooit iets.

Eind september bestelling gedaan niks ontvangen!!
Diverse malen gemaild iedere keer met het zelfde automatisch bericht dat de bestelling eraan komt.
Jammer genoeg wordt je opgelicht!!

K, bedrijf en misleidende voorwaarde. Het product was slecht, terug sturen duur. Dus voor giftcard gegaan, krijg niet het hele bedrag terug, en giftcard nooit ontvangen. Geen zaken mee doen!

Slechte kwaliteit producten voor een veel te hoge prijs. Contact geprobeerd te zoeken hierover, maar moet nog steeds een reactie krijgen, zeer slecht..

In November heb ik een winterjas hier gekocht, ongeveer 3 weken later binnen gekregen. Na 2 maanden deze jas te hebben gebruikt... is de rits stuk, de stikking laat aan alle kanten los en hierdoor zitten er gaatjes in de jas. Voor het geld wat ik er voor heb neergelegd, mag je toch hopen op betere kwaliteit. Je kan beter bij de Primark of H&M een jas halen, is goedkoper en betere kwaliteit.

Helaas heb ik op heden nog steeds geen reactie van u ontvangen op mijn aanmelding en retournering van mijn retourzending. Het nummer van mijn pakket is: #MOVE31849.

Na heel vaak geprobeerd te bellen, kreeg ik telkens automatisch het bericht: ‘Dit nummer is niet beschikbaar.’ Daarom online retourzending aangemeld middels contactformulier, ook hierop geen reactie ontvangen…
Toen 3x gemaild met de vraag over retournering, maar wederom tekens geen reactie….
Toen m’n pakket uit nood geretourneerd naar het adres wat op de site staat, omdat de herroepingsrecht anders verliep.
Nu is een week geleden m’n pakket al afgeleverd op het adres, maar tot heden nog niets gehoord….
Ondertussen is de site ook niet meer beschikbaar en staat er: “coming soon”
Het gaat om een bedrag van €79,90…

In andere klachten lees ik telkens als reactie van u: “Geef ons het ordernummer door.” Ik heb nooit een factuur ontvangen en kan nergens een ordernummer vinden. Alleen dit nummer: #MOVE31849.
Graag ontvang ik reactie op mijn mails die ik meerdere keren verstuurd heb.

Beste mensen
Bestel nooit iets bij dit bedrijf.
Je krijgt het geld nooit terug als je iets retour stuurt moet je ook nog verzendkosten betalen.ze doen net als of zij het gaan oplossen maar dat doen ze sus niet.
Dan hoor je ook nog dat het retour bij de douane ligt.
Zogenaamd en kunnen zij er verder niets aan doen.

Dus dikke oplichterij ook wat betreft het materiaal ze maken gewoon een copie van originele items het zijn gewoon vodden

Waardeloos wat een slechte kwaliteit, de kleding ziet er niet uit! Na heel wat mails op en neer eindelijk de mogelijkheid tot retourneren gekregen a eur 20!!!! Naar China! Om vervolgens na 4!!!!! Maanden nog geen cent terug te hebben gehad. 60 eur verder voor iets wat 40 eur kost (nog geen 4 eur waard is). Ze reageren nu ook niet meer op mijn mails

Na dit vorig bericht niets meer vernomen. Mensen blijf op uw hoede!

Geven aan contact op te nemen. Alleen mooie praatjes meer niet!

Ik heb ruim 2,5 week geleden een verzoek tot retourneren ingediend, maar tot op heden heb ik nog niks gehoord. Het gekochte item voldoet kwalitatief niet (de zoom van de broekspijp is niet recht waardoor het omkrult en heel lelijk valt). Ik vind het heel slecht dat ik nog niks heb gehoord, want ik heb een formulier ingevuld, mailtjes gestuurd en een voicemail ingesproken. Ik voel me momenteel nogal opgelicht.

Aanvulling 26 feb
@bestieonthemove: naar welk adres moet ik een privé bericht sturen? Op de nieuwste mail naar service @ bestieonthemove.nl wordt wederom niet gereageerd. Het gaat om bestelnummer MOVE31834.

Aanvulling 11 maart
@bestieonthemove: wat een façade zeg. Op Trustpilot doen alsof je het wilt oplossen, maar totaal niet op mijn mailtjes of bovenstaande reactie reageren. Mensen: trap er niet in, ga niet met deze partij in zee.

Bestel niks hier!! Het is een dropship bedrijf waar je 50 euro betaald voor iets wat je voor 5 euro ergens anders kan halen. 1 van de artikelen was zelfs kapot, heb het zelf maar gemaakt, maar de kwaliteit is zo slecht.

Ik wilde wat terugsturen en moest daar 11 euro voor betalen, moest helemaal terug naar china. Ik wacht nu al 2 maanden op mijn geld terug.

Ik ga hier echt nooit meer wat bestellen en wil nu mijn geld terug.

Mensen koop hier echt nooit iets. Wat een slecht bedrijf. Kleding gekocht, waardeloze kwaliteit. Retour gestuurd in November, nog steeds geen geld terug.

Outfit gekocht die helaas niet zo was als ik gehoopt had. Retour aangevraagd en de benodigde gegevens daarvoor gekregen. Items retour gestuurd, en dat is inmiddels aangekomen bij het aangegeven adres. Ik krijg helaas geen reactie op mijn herhaaldelijk verzoek tot terug betalen. Ik hoop maar dat dat door de drukte komt.
26-2-2024 Hi Bestieonthemove, Bedankt voor jullie reactie. Hoe stuur ik jullie een privé bericht waar jullie het over hebben? Het gaat iig om orders #MOVE30725 en #MOVE30579
10-4-2024 Bestieonthemove heeft niks meer laten horen. Ook niet op de reactie die ik heb gegeven naar aanleiding van hun opmerking op mijn ervaring die ik hier schreef. Ik hoop nog steeds op een reactie want ik heb mijn geld heel hard nodig.

Jurkje gekocht voor €44,-. Bleek uiteindelijk op AliExpress hetzelfde jurkje €16,- te kosten.
Na 2 weken en 3 mailverzoeken tot retour uiteindelijk een chinees retouradres doorgekregen.
Zou me €31,50 kosten om dit terug te sturen.

Al met al is mij gewoon een poot uitgedraaid.

Slechte kwaliteit.
Telefoonnummer niet in gebruik.
Geen reactie op berichten.
Retourzending wordt bij de Chinese douane vanwege niet betaalde inklaringskosten niet verwerkt. Weg geld…
Niet intrappen dus!

Wat is er mis, nou allereerst mensen misleiden door groot te schrijven wanneer je de producten bekijkt, dat het de volgende dag wordt verstuurd. Want alleen ergens achteraf staat vermeld is dat ze het rechtstreeks bij de product in CHINa namens mij bestellen en dat de levertijd dus 7-10 werkdagen is…

Echter werd het eerste deel na 2,5 week pas bezorgd (en ze hadden ook nog een verkeerd adres geplakt, dus kon de hele wijk door zoeken waar het was afgeleverd)

Het tweede deel werd pas 5 weken later bezorgd. Tegen mijn zin in. Ik had al aangeven dat ik het niet meer wilde hebben. Maar daar hebben ze niets mee gedaan. Deze bestelling wil ik dan ook retourneren. De kerst en O&N waren inmiddels al weken gepasseerd. Geen reden om dit jurkje nog te dragen.

Binnen de 14 dagen netjes gemeld dat ik het wil retourneren. Dan mij aan het lijntje houden waarom ik wil retourneren, het milieu nog benoemen dat ze het beste voor hebben met het milieu. Na verschillende emails krijg ik te horen, sorry de 14 dagen zijn voorbij en daarmee je rechten ook. Pardon? Dus ondertussen heb ik nog steeds niet te horen gekregen hoe ik had retourneren en dan komen ze met een voorstel dat ik een tegoedbon kan krijgen of korting. Nee ik wil gewoon het jurkje retourneren en mijn volledige aankoopbedrag terug. Dan krijg ik als reactie dat ik het product kan terugsturen naar china op eigen kosten (21 euro). En als China het heeft ontvangen ik mijn geld kan terug krijgen…. Waar zijn opeens hun normen en waarden over het milieu? Terug sturen naar china? Dat is me een footprint. Ik ben binnen Nederland bereid om de verzendkosten op mij te nemen, maar om het pakketje helemaal weer naar China (hallo milieu) terug te sturen. Dat is bizar. Inmidels ben ik weer aan het wachten op een antwoord via de email. Want telefonisch is dit bedrijf ook niet bereikbaar. En dat snap ik na het lezen van alle negatieve ervaringen.

Nooit bij ze bestellen, DHL loog en zei dat ze het pakket geleverd hadden, wat niet waar is, heb twee dagen thuis gezeten, Bestie on the Move laat me gewoon in de kou staan

Retour gestuur 22 december 2023.
Kostte 25 euro
Pakketjes niet te traceren😡
Dus je bent je geld kwijt wat kleding gekost heeft en je retourkosten.
NOOIT KOPEN HIER