Jas veeel te laat ontvangen, geweigerd bij de deur (zoals aangegeven) doordat zij zelf niet bereikbaar zijn. Nooit geld teruggekregen. BESTEL HIER NIET
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelling redelijk vlot binnen maar lijkt wel een kindermaat ipv volwassen maat. Probeer maar te retourneren dit gaat niet lukken, dus ik kan fluiten naar mijn geld. Zeker geen aanrader! Gratis reto... Toon meer
Leuke, moderne, vlotte kleding. Heb na alle slechte reviews (die ik pas las toen ik al had besteld) direct contact gezocht met het bedrijf aangaande mijn bezorgdheid en kreeg direct een vriendelijke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechte ervaring!! Eerst 2 artikelen gekregen en al vielen ze toch iets tegen, heb ik ze toch gehouden Derde artikel nooit ontvangen. 15 mailtjes heen en weer gestuurd, maar krijg steeds dezelfde ant... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Chinese rommel
Hallo,
De kwaliteit trekt op niets en de jurk die ik ontving is helemaal niet zoals op de foto. Retouren kan maar moet je naar China opsturen. Terwijl ze een Nederlands adres op hun Website hebben. Retouren is volledig op eigen kosten maar is bijna even duur als de jurk zelf. … eerste en laatste keer!
Bestie on the move Oplichters!!
Niets kopen bij Bestie on the move!!
Eerlijk is eerlijk.... ze hebben geld terug gestort
Wel ontvangen, maar slechte kwaliteit
Ik heb de bestelling wel ontvangen. Duurde ruim 2 weken. Helaas valt de kwaliteit erg tegen. Is echt super goedkoop spul. Bedoeling was een gevoerde regenjas, maar de voering is super dun en de buitenkant nauwelijks regenafstotend te noemen. Model is ook niet zoals het plaatje. Beetje suffe jas om te zien. Helaas geen aanrader. Ik ga de jas uit pure ellende wel houden. Heb geen vertrouwen in een juiste retourafwikkeling. Straks heb ik voor noppes ook nog de retourzending betaald. Maar hier bestel ik nooit meer.

Antwoord van Bestieonthemove
Geen zaken mee doen
Beste mensen, als je hier iets besteld, het past en je bent tevreden met je aankoop, helemaal prima. Wil je echter een artikel retour doen begint de ellende. Je krijgt eerst tegoedbonen aangeboden, na herhaaldelijk mededelen dat ik hier geen belangstelling voor heb mag je de bestelling terugsturen. Dit is echter een adres in China waarbij de portokosten beginnen bij 28 euro en deze zijn voor eigen rekening. Op mijn vraag of Bestie on the move een Cinese site host en of er een ander adres is krijg ik letterlijk te horen:
Sorry Schat het adres in China is het enige adres dat er is.
Mijn advies: Doe geen zaken met dit bedrijf
Online bestelling vooraf betaald, niets ontvangen
Online bestelling geplaatst en met iDeal betaald. Geen ontvangstbevestiging in mail gehad. Geld is wel afgeschreven, maar pakketje nog niet binnen. Na het lezen van deze recensies spijt van mijn aankoop. Bedrijf gemaild en gevraagd om geld terug te boeken. Ik ben benieuwd naar de reactie. Mocht die positief zijn, laat ik het hier weer weten.
Houden zich totaal niet aan wat ze…
Houden zich totaal niet aan wat ze zeggen: voor 23 u bestellen , volgende dag binnen Ik heb op 22 november besteld, het is 18 december en nog niets binnen Onmogelijk ze te contacteren, kan nu alleen maar hopen dat het ooit goed komt Niet bestellen, Waardeloze tent Je wordt opgelicht!!!!!
Winterjas begin november besteld en…
Winterjas begin november besteld en betaald nu nog niks ontvangen en geld is weg ben ik bang. Standaard mails en geen antwoorden.
Fraude niet bestellen hier!!!
Mn bestelling was 7 nov 2023
Mn bestelling was 7 nov 2023
Nu zijn we 17 dec 2023 inmiddels 5 geautomatiseerde mails … met de vermelding “bestelling loop vertraging”…om zo genaamd goed te maken 30 procent korting op de volgende bestelling. NIET DOEN … grote OPLICHTERS
deze bedrijf heb ik aanmeld bij de fraude desk.
Ik stel voor iedereen die hier is opgelicht net als ik . …met z’n allen de tv programma oplichting en radar en de politie een melding te maken.
Bewaar alle mails verkeer
Idd alle mails zijn beantwoord door een naam Sara.
Jullie kunnen de pot op… na mn €45 kan ik fluiten maar bij deze hoop ik dat mensen gewaarschuwd zijn
En voor alle goede mensen met goede bedoelingen fijne feestdagen ❤️
Oplichters
Oplichters! Ook ik hen het product nooit ontvangen. Herhalen steeds dat ik het zelf maar moet uitzoeken en hun systeem geeft aan dat het geleverd is door een vage W17 transporteur. Een crimineel verdien model, een aanzienlijk bedrag betalen en nooit wat leveren. Hier niet bestellen zou ik adviseren.
Foto's op de website zeer misleidend
2 sets sweater en bijpassende broek besteld, kleur taupe. Paar dagen geleden 1 set ontvangen, kleur lila en de stof is zo synthetisch als een afwasspons. Maat slaat nergens op, prijs staat in geen verhouding tot de kwaliteit.
Compleet anders als op de foto op de website.
Andere set nog steeds niet ontvangen.
Niet bestellen! Geen recht als consument
Niet bestellen! Als het niet goed is kun je het op eigen kosten terugsturen naar China! Dit kost zo 16 euro. Je kunt niet kostenloos annuleren, wat in Nederland een consumentenrecht is....!
Het zijn artikelen die je zelf ook via aliexpress kunt bestellen voor veel minder geld. Misleidend en zeer klantonvriendelijk!
Retourneren is super duur
Als je iets bestelt en je wilt het retourneren, moet je het op eigen kosten naar China sturen. Dat kost 26 euro. Dat staat nergens vermeld...

Antwoord van Bestieonthemove
Niets bestellen hier
Niets bestellen hier! Echt alie express kwaliteit kleding
Slechte pasvorm, maatvoering en kwaliteit
Daarnaast geen klantenservice; je krijgt automatische reacties van ene Sara op je mails
Retourneren praktisch onmogelijk. Pakket moet dan op eigen kosten terug naar China. Echt al met al waardeloos dus
Maatvoering kleding klopt niet
Maatvoering kleding klopt niet, mouwen veel te kort. Hoef product niet terug te sturen. Moet wel weer fors bijbetalen voor nieuwe levering.
Levering duurt lang, alles komt uit China.
Contact via e-mail is slecht, steeds standaard antwoorden met andere bedragen.
Koop hier ajb niet. Grote ergernis, hoop geld kwijt en nog geen kleding.
3 november schoenen besteld en nog…
3 november schoenen besteld en nog steeds niet binnen. Al paar keer gemaild en elke keer standaard antwoord. Pakket schijnt in chine te liggen???? Ik dacht dat jullie in nederland zaten. Nooit hier iets bestellen!!!! Belachelijke zaak
Slechte ervaring!!
Slechte ervaring!!
Eerst 2 artikelen gekregen en al vielen ze toch iets tegen, heb ik ze toch gehouden Derde artikel nooit ontvangen. 15 mailtjes heen en weer gestuurd, maar krijg steeds dezelfde antwoorden/ standaard antwoorden. Is geleverd ligt aan postorder of ligt bij buren. Maar dit alles is niet waar. Ik geef het op. Geen jasje, geen geld, dus nooit meer hier bestellen!
Verschrikkelijk bedrijf
Verschrikkelijk, ga hier niet mee in zee. Heb op 25 november besteld 2 warme vesten voor een bedrag van €72,00. Kreeg mijn zending 2 december geleverd en heb het pakket gelijk geopend, tot mijn verbazing waren de vesten veel te klein meisjes van 12 tot 16 jaar kunnen deze dragen, dunne kwaliteit dus niet dik en warm zoals ze laten zien op hun site.
Na een week heb ik eindelijk via mail een reactie gehad op mijn vraag of ik hem kan terug sturen.
Dit is hun oplossing:
Het spijt ons te horen dat het product niet helemaal naar wens was. 😔 We corrigeren dit graag voor je!
Wil je het product ruilen voor het juiste artikel? 🔄 Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we sturen je graag het product waar je blij van wordt 😊 Je hoeft maar een kleine bijdrage van 40% van de aankoopprijs te betalen om de kosten te dekken en wij betalen de overige 60%.
Dank je wel voor je bericht, en het spijt ons te horen dat het product niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We willen graag samenwerken om een oplossing te vinden die bij je past en je tevredenheid vergroot. We hebben nog enkele fantastische alternatieven in gedachten voor jou:
Optie 1: Je kunt ervoor kiezen om je bestelling te behouden, en als blijk van waardering bieden we je een 30% restitutie van de aankoopprijs aan. Hierdoor kun je het product behouden en profiteren van een aanzienlijke korting. 🎁Optie 2: Als tweede alternatief willen we je een cadeaubon aanbieden ter waarde van 50% van het aankoopbedrag. Met deze cadeaubon kun je andere producten in ons assortiment verkennen en genieten van extra besparingen op je toekomstige aankopen. Het is een geweldige kans om iets nieuws te proberen terwijl je je oorspronkelijke bestelling behoudt. Je kunt de link naar onze website onderaan deze e-mail vinden. 🛒
Als je het retour wil sturen naar China kost je dit tussen de €20 & €30 ligt aan je verpakking.
Ik voel me ook opgelicht door hun.....
Mijn dochter heeft 27 november een jump…
Mijn dochter heeft 27 november een jump suite besteld en die is nog steeds niet bij ons afgeleverd.
Heel sneu want ze heeft het van haar eerste eigen verdiende geld gekocht.
Track en trace heeft ze wel gekregen, maar die blijft op dezelfde plek hangen.
Schandalig vind ik het. Klantenservice is onbereikbaar en op een contact formulier krijg je geen reactie.
Wat een oplichters 2x winterjas 2x trui…
Wat een oplichters 2x winterjas 2x trui besteld, betaald maar totaal niet ontvangen. Ga zeker aangifte doen. Schandalig gewoon. Dit moet stoppen.
Yaylin overside hoody besteld
Yaylin overside hoody besteld. Deftig woord voor simpel bedjasje/vest. Veel te duur voor wat t voorsteld
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






