Bestieonthemove Reviews 

Het bestellen is klantvriendelijk en betaling eenvoudig
Mooie webside mooie producten

Niet bestellen!!! Bestelling komt nooit aan. Als je mailt krijg je hele vriendelijke reacties om je aan het lijntje te houden. Als na 2 maanden mijn bestelling nog niet binnen is wil ik mijn geld terug. Krijg ik niet??! Ik kan wel het product retourneren!!! Niet bestellen ze nemen je geld en je krijgt er niks voor terug!

Op 8 december een product (#MOVE31716)vest, besteld wat we op 30 december hebben ontvangen. Meerdere keren gemaild wanneer het vest bezorgd zou worden maar kregen steeds vage berichten. Helaas blijkt het vest compleet anders te zijn dan op de foto. Meteen 30 december via contact formulier gemaild dat ik product retour wil sturen, maar hier wordt steeds omheen gepraat en korting op volgende bestelling gegeven maar dit WIL IK NIET!!!!!!!! Ik wil geld terug en retour sturen zonder extra kosten. Maar hier wordt niet op gereageerd. Was een kerstcadeau en wil zelf van het geld iets anders kopen. Echt VERSCHRIKKELIJK hoe er wordt gereageerd steeds. Echt om te kotsen
!!
15 jan: Bestie heeft twee dagen terug gevraagd om bestelnummer, dit binnen een half uur toegevoegd aan dit bericht en tot op heden weer geen reactie. Ik zit nog steeds met pakket wat ik niet besteld heb én geen geld terug gekregen. Echt waardeloos dit!
23 jan: een aantal dagen terug vroegen ze om foto waaruit bleek dat product niet goed was. Direct gemaild en kreeg vervolgens weer diverse mailtjes waar overal omheen wordt gepraat. Ik wil mijn geld terug en een retouradres in Nederland.. ga niet betalen voor retour naar buitenland terwijl ik NIET het juiste product heb gekregen.. Wat duurt het eindeloos lang allemaal!!!!!!
3 februari: sinds 23 januari niets meer gehoord. Zoals je op trustpilot kan zien kunnen ze op meerdere reviews reageren, dat ze met een passende oplossing komen..Nou ik kan je vertellen, die komt er niet. Kunnen wel hier reageren bij aantal reviews maar op mijn mail (en aangepaste review) geen reactie meer gehad!!!!
7 februari.. wat schetst mijn verbazing, krijg ik een zelfde vest bezorgd die ik al eerder heb ontvangen. Direct weer gemaild dat ik dit niet wilde, dat het ook nog eens dezelfde is als eerder gekregen en die met geen mogelijkheid lijkt op het vest op de foto die ik eigenlijk heb besteld. Pfff...Wil GELD TERUG
15 februari..hoor helemaal niets meer!
Krijg geen reactie op mail en dus ook nog geen geld terug..

Webshop bestaat in ene niet meer en mijn retourzending naar China (op eigen kosten!) nemen ze gewoon niet aan.
Waardeloos!

Bestelling werd na drie weken pas geleverd en kwam vervolgens totaal niet overeen met de afbeeldingen op de website. Toen ik het pakket retour wilde sturen werd mij eerst een cadeaubon van 50% van de aankoopprijs aangeboden. Dat wilde ik niet. Vervolgens kreeg ik een adres in China waar ik het naar toe moest sturen, wat betekent dat ik flink wat geld moet toelegen om het terug te sturen. Ik bestel er nooit meer. Ik zou het anderen ook absoluut afraden!!

Leuke, moderne, vlotte kleding. Heb na alle slechte reviews (die ik pas las toen ik al had besteld) direct contact gezocht met het bedrijf aangaande mijn bezorgdheid en kreeg direct een vriendelijke mail terug.
De bestelling werd keurig geleverd zoals besteld. Niets op aan te merken dus! Ben er blij mee.

Wat een oplichterij ! Vertrouw de site niet.
Ik bestelde een homepak die totaal niet leek op het foto op de site. Geen model; echt goedkoop en kleur ook niet ok.
Geen enkele uitleg bij de levering. Zelf moeten uitzoeken hoe je kan retour doen en je geld terugvragen. Antwoorden snel maar naast de kwestie waardoor je moet blijven aandringen. Bij je retour moet je je factuur voegen die ik nooit heb ontvangen. De " klantendienst" kan mij geen factuur bezorgen maar zegt ook niet hoe ik aan een factuur geraak.
Het adres van terugzenden blijkt uiteindelijk een adres in China te zijn!
Opnieuw contact met de vraag of ik geen Belgisch of nederlands retouradres kan krijgen en je raadt het al... NEEN.
Zogezegd zijn enkel de klantendiensten en shipping in NL? Vandaar dat je snel je levering krijgt maar terugzenden is naar China?!
Je ziet van hier dat ik een homepak in de feestdagenperiode naar daar zal sturen en mij blauw betaal aan verzendkosten om nooit mijn geld terug te zien.
Ik heb het foute pak gehouden en zal het schenken aan iemand in armoede zodat ik nog iemand gelukkig kan maken.
Mij zien ze niet meer op de website; gekocht via Instagram advertentie.
Nathalie VH. Merelbeke

Handige site, super leuke kleding!

Top website. Levering on korte termijn.
Na verkoop service top !
Vriendelijke en spoedige antwoorden.
Aan te raden !

Don't order from this company, all other 1 star reviews are true.

Artikel is niet aangekomen, gevraagd of ze het artikel opnieuw willen sturen of mijn geld terug maar krijg continu dezelfde mailtjes terug dat ik geduld moet hebben( 3 maanden verder)

Niet bestellen het is nep en onbetrouwbaar
Ik heb al heel veel mailtjes gestuurd ik krijg steeds automatische berichten zonder inhoudelijke reactie. Niet eens een bestelnummer echt boeven!

Bestel hier nooit!! Jullie hebben een Nederlandse website met een Nederlands adres. Na lang wachten eindelijk artikel ontvangen. Voldoet helemaal niet aan de beschrijving op de website. Wanneer je dit wil terugsturen moet dit naar een magazijn in China. Bende oplichters zijn het. De reactie die je op je mail krijgt is ook zeer vaag, het blijkt duidelijk dat ze je mails niet begrijpen.

Ik heb 2 items bestelt, 1 spijkerjasje zitten gaten in en vest extra groot bestelt nu zijn de mouwen te kort. Voor terugsturen moet ik zelf 40 % betalen. Ze reageren niet, de site is ook verwarrend zijn overduidelijk oplichters.

Kan ik minder dan 1 ster geven? Bestie blijft korting geven op een volgende bestelling maar die gaat er never nooit komen. Mijn eerste bestelling is 28 november gedaan en is nog steeds waardeloos! Reageren doet bestie niet eens op een normale manier. Ze blijven sorry zeggen en met een korting komen maar ik wil gewoon mijn geld terug!

Nooit bestellen!!!!! Na 3 weken gewacht te hebben eindelijk mijn bestelling ontvangen. Ik was niet blij met het ontvangen product en wou deze retour sturen. Dat kan dus alleen naar China!!! Met enorme verzendkosten!!! OPLICHTERS jullie doen net alsof jullie in Nederland gevestigd zijn.

Mijn beoordeling van 1 ster is nog te veel. :-(
Mijn glitterjumpsuit hier besteld. Stond dat het voorradig was. Dus je denkt, nou dan zal het er wel zo zijn. Eerst de retourvoorwaarden gelezen. Er staat wat je moet doen om je bestelling te retourneren en dat het naar "ons retouradres" gestuurd moet worden en je dan je betaling terugkrijgt. Ik dacht; dat zit dan wel goed. Na betaling van mijn bestelling kreeg ik een mail dat het nog een dag of 10 zou duren. Dat vond ik raar, aangezien het bestelde op voorraad was. Vervolgens kreeg ik een track en trace mail, en zag ik dat het pakket in China was. Dit is dus dropshipping!!! Ze hebben zelf geen voorraad, maar alles wordt direct vanuit China naar je huisadres gestuurd. Je kan dus wel raden wat er gebeurt als een item niet goed is. In mijn geval kwam mijn bestelling na een week of 2. 1 item was goed, mijn jumpsuit was de rechterpijp niet van afgestikt, waardoor dus ook een verschil in lengte was. Gemaild dat het kapot was, moest ik foto's sturen, waarna ik erbij vermeldde dat ik dus geen vervangend artikel wilde, maar mijn geld terug voor dat item. Vervolgens krijg je een standaard mail, waar ze daar totaal aan voorbij gaan en doen alsof ze dat niet gelezen hebben. Nadat je daar dan weer op reageert dat je dus geen vervangend item wilt, melden ze je dat je dan een tegoedbon van de HELFT van je aankoop krijgt?! Hallo zeg; hoezo de helft? Als je dan weer reageert dat je dat niet wilt en al meerdere malen dat gemeld hebt, krijg je de melding dat je dan het retour moet sturen, naar jawel; CHINA. Waarbij de retourkosten dus voor jezelf zijn. Dat begint bij € 28,- mensen!! En dit ook nog eens terwijl mijn item gewoon KAPOT is. Echt schaamteloos. Ze leggen dus alle risico's neer bij de consument, en hebben er zelf geen. Verder is het dus gewoon allemaal Ali-troep, waarbij de maten niet de NL-se zijn, dus de kans gewoon groot is dat je item te klein is. Als ik vooraf had geweten dat je retour naar China moet sturen had ik hier überhaupt niets gekocht. Je bent dus gewoon je geld kwijt. NIET BESTELLEN DUS.

HIER NIET BESTELLEN!! De stof was super synthetisch en de maat was mini en broeken heeeel erg kort.
Wilde retourneren, moest ik 4 keer mailen en kreeg standaard mails terug. Vervolgens moet je het zelf terug sturen naar China wat bijna duurder is dan het aankoopbedrag.

Bestie ik heb het desbetreffende herkennings nummer al naar jullie toegestuurd mijn moeders geld terug zou mooi zijn jullie hebben haar banknummer graag hoor ik van jullie

Gelukkig is het opgelost. De oplossing kwam uiteindelijk wel snel.
Toch hoop ik dat andere mensen wel sneller hun juiste pakketje zullen krijgen.