Bardzo miła obsługa reklamacyjną. Proste instrukcje bardzo dobrze to działa i dodatkowo zrozumienie człowieka że nie ma wycinania nr podczas gdy basen jeszcze jakoś działa tylko można poczekać do końc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Toon meer
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Toon meer
Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Toon meer
4,7
Uitstekend
457 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Szybkość i bezproblemowość obsługi
11 augustus 2026
Bardzo szybkie załatwienie reklamacji
Bardzo szybkie załatwienie reklamacji. Wzorowy kontakt.
10 augustus 2026
Szybko i sprawnie Polecam
10 augustus 2026
Reklamacja pokrywy basen
Dziękuję za uznanie reklamacji,wszystko było w porządku, tylko łatwiej by było kontaktować się telefonicznie a tak niepotrzebnie musiałam kilkanaście razy wysyłać maila i tracić dwa tygodnie czasu na dosyłanie brakujących informacji
8 augustus 2026
Antwoord van Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że sprawa zakończyła się pomyślnie.
Chcielibyśmy jedynie sprostować kwestię czasu realizacji: Pani zgłoszenie wpłynęło do nas 21.07, a decyzja o uznaniu reklamacji została wysłana zaledwie po 2 dniach.
Komunikacja mailowa jest dla nas niezbędna, aby zachować pełną dokumentację techniczną sprawy. Dziękujemy za cierpliwość podczas dopełniania pozostałych formalności i przekazane uwagi.
Jakuzzi
Jakuzzy pękało na szwach po zgłoszeniu reklamacji czas wymiany na nowe trwał 2 dni .
9 augustus 2026
Pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
8 augustus 2026
Szybka i sprawna komunikacja i decyzja.
8 augustus 2026
Polecam
Świetna firma, super obsługa klienta. Nie ma żadnych problemów z reklamacjami. Polecam
27 juli 2026
Bardzo dobra opieka serwisowa.
5 augustus 2026
NIE BYŁO PROBLEMU Z REKLAMACJĄ SZYBKA…
NIE BYŁO PROBLEMU Z REKLAMACJĄ SZYBKA REAKCJA I NOWA NIECKA ZA 3 DNI SUPER BO TEMP. 37 STOPNIZA TO 5 GWIAZDEK
1 augustus 2026
Bardzo miła i sprawna obsługa klienta
Bardzo miła i sprawna obsługa klienta. Szybki kontakt, rzetelne odpowiedzi, dobre informacje o statusie reklamacji.
1 augustus 2026
Pozytywna
Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszystko tak szybko ogarnąć.
3 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.