Bestway - Customer Service Italy Reviews 3.055

Le operatrici sono state tutte gentilissime, a mio parere è stata un po troppo lunga la gestione complessiva della pratica

ho avuto un problema con un serbatoio sabbia di una pompa ,e dopo aver mandato foto e video avendo garanzia mi hanno risolto il problema nel giro di un paio di giorni, con la sostituzione della parte danneggiata..
GRAZIE

ho acquistato una piscina rotonda steel pro nel 2022 dopo pochi mesi si e' bucata e gentilmente mi hanno cambiato con una nuova,poi l'anno scorso incominciava a perdere di nuovo ed ho tappato con adesivi appositi,ieri all'improvviso dopo una perdita di acqua che non capivo da dove veniva ha ceduto nella circonferenza ed ho dovuto gettarla.Da premettere che l'ho usata da maggio a settembre ogni anno e veniva smontata.

La mia esperienza con Bestway Customer Service Italy è stata veramente fantastica! Ringrazio Valentina per la assistenza fornita, l’attenzione dedicata al mio problema e la rapidità di consegna del pezzo di ricambio! Siete stati gentilissimi!
Grazie!
Erica Barbuto

L'assistenza clienti è stata cortese e tempestiva nell'inviarmi le parti di ricambio una volta certificato il problema.
Soddisfatto.

Servizio clienti molto efficiente. Avevo un problema al liner della mia piscina fuori terra e subito hanno attivato la procedura della sostituzione in garanzia. Nel giro di 10 giorni avevo a casa il nuovo liner.

efficienti, gentili e rapidi. Bravi

Non so perché il mio ordine 1788746 non è ancora spedito. Provo qua, speriamo . È da una settimana che ho ordinato ed non è ancora spedito.. alla faccia dei 2/3 giorni lavorativi.

Ho acquistato vasca idromassaggio molto bella dopo alcuni giorni la pompa mi ha abbandonato ho contattato il servizio assistenza e dopo alcune mail mi hanno mandato una pompa nuova in sostituzione sono molto soddisfatto

Il problema di non funzionamento è stato risolto

Professionale, mi avete risolto un problema in tempi brevi.
Avete sostituito la pompa della mia piscina in quanto presso la mia abitazione l'energia elettrica è diversa da quella comune mandandomi una pompa adeguata senza costi aggiuntivi.

Tutto ok personale cordialissimo

Ottimo il servizio clienti

Ho avuto un problema di liner bucato a 4 giorni dall averlo montato, dopo adeguata documentazione mi è stato prontamente inviato il liner piscina nuovo , rispondendo in modo rapido e cortese.

Gentilezza e professionalità

è stato risolto facilmente e tempestivamente il problema

Ho avuto un problema con la piscina appena acquistata, la vasca aveva una presenza e dopo alcuni contatti via email mi è stata sostituita con una nuova.

Avevo riscontrato una piccola bucatura sulla mia piscina idromassaggio, ho scritto a Bestway dell'accaduto visto che il prodotto era in garanzia e devo dire che nel giro di pochissimo tempo mi hanno supportato e guidato fino alla consegna del nuovo prodotto in sostituzione del precedente. Quindi 5 stelle per me.

Assistenza veloce, erano arrivate due gambe della piscina schiacciate ma sono state prontamente sostituite , grazie.

Azienda affidabile e professionale, il personale con i quali ho avuto contatti é sempre stato disponibile e celere nelle risposte, trovando subito la soluzione ai miei problemi.