Sowas von nicht Kunden orientiert. Es wird von Beginn an der Eindruck vermittelt, dass der Kunde im Unrecht ist. Höchst komplizierte Abwicklung, Fotos / Videos und nochmals Videos, Nachweise, dann... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bei meinem Pool wurden die falschen LED Düsen mitgeliefert. Der Kundenservice hat mir die richtigen LED Düsen innerhalb weniger Tage zugeschickt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice als auch di... Toon meer
Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm und einfach. Die gesamte Abwicklung der Reklamation war unkompliziert und entspannt. Das Ersatzgerät wurde sehr schnell geliefert. Alles in allem... Toon meer
Leider war unsere Pumpe vom Whirlpool kaputt. Zum Glück aber während der Garantiezeit. Ich habe das Garantie - Formular online ausgefüllt, innerhalb von wenigen Minuten hat sich direkt ein Mitarbeiter... Toon meer
4,4
Uitstekend
367 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich hatte einen garantiefall…
Ich hatte einen garantiefall reibungsloser Ablauf alles gut .ist zu empfehlen
30 mei 2026
Falsche LED Düsen - Ausgausch
Bei meinem Pool wurden die falschen LED Düsen mitgeliefert.
Der Kundenservice hat mir die richtigen LED Düsen innerhalb weniger Tage zugeschickt.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice als auch die Bearbeitung meines Falles war sehr gut!
29 mei 2026
Sehr freundlich im Umgang
Sehr freundlich im Umgang. Wenn ein Prozess einmal läuft, funktioniert es problemlos Danke, dass ihr unsere Saison gerettet habt.
29 mei 2026
Super Support
Die Kommunikation war sehr angenehm und gut verständlich.
Es wurde ohne lange Wartezeit nach einer Lösung gesucht.
28 mei 2026
Der Komplizierte weg zur Reklamation…
Der Komplizierte weg zur Reklamation und der Nachweis, für das Problem, die Vernichtung und die Entsorgung sind sehr störend. Der Rest klappt Super.
28 mei 2026
Mein Anliegen wurde sehr schnell…
Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet. Da ein Ersatzteil nicht zur Verfügung stand, wurde mir ein alternatives Ersatzgerät kostenlos angeboten. Nach erfolgreicher Zustellung, Poolroboter ausgepackt, geladen und eingesetzt! Läuft👍
27 mei 2026
Austausch Pumpeneinheit Whirlpool
Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm und einfach. Die gesamte Abwicklung der Reklamation war unkompliziert und entspannt. Das Ersatzgerät wurde sehr schnell geliefert.
Alles in allem ein wirklich sehr guter Service.
An dieser Stelle nochmals vielen herzlichen Dank an das tolle Team.
15 mei 2026
Defekte Abdeckung
Es wurde mir sehr schnell und professionell geantwortet. Nachdem alles geklärt war, habe ich innerhalb von wenigen Tagen mein Ersatzteil erhalten.
26 mei 2026
Der Ablauf und die Anforderung ist…
Der Ablauf und die Anforderung ist Zuviel gewesen! Sonst war alles gut Die Berater/in waren nett!
26 mei 2026
Mir wurde schnell geholfen
Mir wurde schnell geholfen, einzig nervig war, dass ich online dieses Formular ausfüllen sollte, dass hat erst nicht geklappt und man muss sich ein bisschen hinein denken. Es geht aber.
23 mei 2026
Sehr schneller und durchdachter…
Sehr schneller und durchdachter Kundenservice. Sehr strukturiert in den Anfragestellungen, was einen reibungslosen Ablauf gewährleistet.
23 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.