Bialetti Industrie Reviews 

ordine fatto inizio di dicembre e arrivato oggi, allora dopo piu di 20 giorni. Ho scritto mail, ho scritto da loro sito ma senza risposta. Nessuno mi ha mai risposto dov’è il mio ordine.

Bialetti Gioia è una macchina da caffè che nel mio caso è durata circa due mesi nonostante acqua decalcificata e 3 caffè al giorno. Assistenza praticamente inesistente, o più che altro non all'altezza di un marchio che dovrebbe dare maggiore attenzione al cliente.

passiamo davanti al negozio di Bialetti, vediamo moka blu da tre con sconto 20% a 22,90€. Decidiamo di acquistarla, la ragazza che ci serve ci dice che ci sono due sacchetti di caffè omaggio, noi diciamo che non ne abbiamo bisogno, ma ragazza per due volte insiste dicendo che sono in omaggio e allora accettiamo. alla cassa ci dicono 30,90€ io porto la commessa davanti alla vetrina e faccio vedere il prezzo in offerta, la ragazza dice è il prezzo di quella da due io dico che non è serio perchè in vetrina c'è la versione da tre e non da due. Arrivati casa controlliamo lo scontrino e scopriamo che la moka costava 22,90, ma la commessa ci aveva aggiunto anche i due sacchetti di caffè che ci aveva assicurato fossero omaggio e anche la scatola!!! Bialetti ha perso un cliente

Buongiorno... ho portato la mia Bialetti cioccolatiera/montalatte in negozio Oriocenter Bergamo per assistenza... in poche parole ... Mi hanno ridato dopo una decina di giorni la macchinetta come l'ho portata ... mi dicono che hanno cambiato la scheda di memoria ma da subito ho capito che non avevano cambiato nulla perché non mi hanno rilasciato neanche un documento dell'avvenuta assistenza... il bello che era ancora in garanzia!!!! Un prodotto che proprio non consiglio!!! Grazie

Ho acquistato una bistecchiera e una padella .... ma sono risultate entrambe un'acquisto sbagliato.
Entrambe hanno un difetto si stacca il rivestimento .... fatto reclamo all'asistenza ma mi hanno risposto che il problema era nel non corretto utilizzo .... Ma si può non utilizzare correttamente delle padelle ??? Alla fine le metti sul Gas e basta che altro ci devi fare..... A mio avviso queste padelle che fanno nascono solo per l'induzione e non per il Gas ..... Tutto Assurdo .... Non comprerò più da Bialetti ....

Ho acquistato 2 macchine del caffè elettriche Gioia, una dopo 4 mesi d'uso ha avuto problemi di perdita acqua; portata nello store di Orio al Serio Bergamo, hanno risolto il problema in 20 giorni, a detta loro la mandano su un loro centro assistenza. posso ritenermi soddisfatto per la cortesia dimostrata dallo store e per i tempi di riparazione. ora la macchinetta va che è una meraviglia.
PS.
Caffè "Venezia" buonissimo come anche, quello alla nocciola ... però costa molto, troppo!

Ho 2 Bialetti Gioia e si sono rotte ben 4 volte nonostante abbia sempre usato cialde originali. Adesso 1 delle 2 è appena fuori garanzia e non mi vogliono riconoscere l'ennesima riparazione. Pessima figura commerciale. La lascerò rotta e per l'altra comprerò cialde non originali fino a che si romperà anch'essa. 1 stella è già troppo.

pessima assistenza. Ho acquistato diverse volte il caffe classico macinato della Bialetti e mi sono trovata bene, l'ultima volta nella confezione del caffè classico ho trovato il caffè al gusto Nocciola e nonostante io abbia fatto ricorso sia all'assistenza clienti che al negozio fisico non è stato fatto nulla, nè un cambio nè un rimborso!

Abbiamo acquistato BRIKKA 4 TAZZE CON FORO su coperchio provato a fare caffè con misurino x l acqua in dotazione: escono 2 tazzine scarse e puzzano di bruciato.
Abbiamo aggiunto 2 tacche di acqua sempre mantenendo il livello di sicurezza sotto la valvola :il caffè esce dal foro debordando completamente.
Abbiamo fatto presente allo store dove acquistata e ci è stato risposto che nn abbiamo saputo usarla, che ci era caduta a terra (?) e che dovevamo contattare servizio clienti x richiedere sostituzione con altro prodotto. La sostituzione ci è stata negata perché abbiamo usato la caffettiera. Quindi dovevamo testarla SENZA USARLA.Altre aziende rispondono dei loro prodotti, Bialetti evidentemente NO. Pagata 56.00 sconto 20% adesso capiamo il motivo.
Sopra la caffettiera c'è scritto induzione abbiamo piu volte chiesto se fosse adatta ai fuochi ci è stato assicurato di si.Abbiamo descritto le ns perplessità e inviato difetti e video al servizio clienti ma ci dicono che purtroppo abbiamo usato la caffettiera e non si può sostituire. Siamo interdetti su questa affermazione. Siamo insoddisfatti, delusi e anche arrabbiati per la presa in giro e per il rifiuto pregiudiziale che hanno espresso nei ns confronti. La Brikka a ns avviso è anche pericolosa oltre che costosa rispetto ad altri siti di vendita on line in store costa di più nonostante sconto.Delusi.Inutile offrire il caffè ai clienti dopo l acquisto e poi appena ci sono problemi non risponderne.La cattiva pubblicità ve la fate da soli cosi.

Non comprerò niente più.
Scortesia massima della commessa per un sacchetto da 1 euro.
All' outlet la.Reggia prezzi altissimi e mancata cortesia verso cliente datata.
Stelle ? manco zero.

Forse è meglio che vendiate solo caffettiere perché vendere pentole no è per voi 10 pentole scontate al 50 % non è vero un cavolo le ho trovate senza sconto per molto meno non mi fido più delle vostre offerte

Una stella è pure troppo!!! Ho comprato una macchinetta gioia capsule in 20 mesi due volte in riparazione e ogni volta assistenza che dura tre /quattro mesi!!! Azienda poco seria alla Lavazza una volta comprata e rotta me l'hanno sostituita dopo 6 mesi,senza chiedere neppure il motivo!!! Prima e ultima volta che comprerò Bialetti

Ho acquistato una batteria di pentole Bialetti con garanzia di 5 anni, dopo nemmeno un anno le pentole si sono scrostate si sono formati buchi all'esterno e dal fondo fuoriesce l'acqua. Ovviamente le pentole sono da buttare, contattato il servizio clienti e hanno inventato un sacco di scuse e la garanzia non risponde. Pessimo acquisto e pessima qualità.

Ho acquistato un set di padelle con coperchio. Risultato pessimo. Dopo pochissimo tempo hanno perso completamente l'antiaderenza, il cibo si attaccava e si bruciava. Ho dovuto buttare le padelle nuove.

Buonissimo lo compro sempre.... consiglio di fare altri aromi....rum.... cannella.. caramello
..pistacchio.... perché anche come regalo può essere veramente sorprendente....non posso stare senza non compro più altri caffè se non aromatizzati...

Circa 6 mesi fa ho acquistato la Bialetti Super, la macchina espresso per capsule in alluminio. Allo Store Bialetti di Bagnolo San Vito a Mnb in offerta a 50€ con sconto cumulativo sulle capsule. La macchina è perfetta e dopo qualche secondo di riscaldamento eroga un caffe caldo cremoso e fumante come quello del Bar. Hanno circa una dozzina di selezioni tra cui scegliere come intensità e aroma,un paio di voltebl anno lanciano delle edizioni limitate mo origine davvero spaziali infine qnd ci sono le promo una capsula può scendere di prezzo fino a 28/30 centesimi. Meglio di così!

Ho acquistato una caffettiera MUSA da 6 tazze (costo 59 euro) qualche mese fa e, in questi giorni, si è rotto il manico. Ho così scoperto che Bialetti non fornisce questo tipo di ricambio (esiste on line solo il manico della caffettiera da 2). Se si pensa di incrementare le vendite non fornendo i ricambi credo sia la via sbagliata, la prossima caffettiera non sarà sicuramente Bialetti. Delusione.

Sconsiglio l'acquisto del SET MINI EXPRESS 2 TAZZE: i beccucci da cui fuoriesce il caffè sono stati studiati malamente, il caffè esce e spruzza tutto il piano cottura! inoltre anche le tazzine si scaldano e non avendo la presa è impossibile prenderle, risultano bollenti! sconsiglio vivamente l'acquisto!

Ho avuto assolutamente una esperienza super positiva con Emanuela del negozio del centro commerciale dei granai. Disponibile, accogliente e soprattutto pronta alle esigenze del cliente. Grazie

La caffettiera è esplosa. Posso vedere che un altro utente qui su Trustpilot ha descritto esattamente la stessa esperienza che, purtroppo, è successa anche a me e ha rovinato la nostra vacanza estiva, mia e della mia famiglia.

In Italia, ho messo la mia macchinetta del caffè Bialetti e, dopo qualche minuto, il caffè bollente è esploso su di me e sull'intera cucina - tutte e 4 le pareti e il soffitto. Ho subito una grave ustione di secondo grado su tutto il petto, grande come 2 intere palme delle mani, e sono stato portato in ospedale per il trattamento delle ustioni. I primi 9 giorni della vacanza hanno richiesto che mi cambiassero le bende quotidianamente e ho avuto forti dolori costanti. Sono grato che i miei figli non fossero in cucina e che non sia stato colpito in faccia.

Abbiamo contattato Bialetti riguardo all'incidente, sperando in scuse, compensazioni e copertura delle spese mediche, oltre alla tinteggiatura della cucina che ora è necessaria. Tuttavia, nessuna di queste richieste è stata accolta nella mia comunicazione con loro. È stato gestito in modo molto poco professionale e non come ci si aspetterebbe da un'azienda così grande.

Non posso raccomandare i loro prodotti!