Bij Bigtree 1,5 jaar geleden twee Helinox stoeltjes gekocht. Bij een stoeltje scheurde de naad na gebruik van enkele weken. Helinox geeft 5 jaar garantie, maar Bigtree verwijt ons onzorgvuldig gebruik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik was wat terughoudend met bestellen door alle verhalen over Bigtree die te vinden waren. Toch besteld, en gelukkig maar. Zondag besteld, maandag netjes contact gehad met de klantenservice en ge... Toon meer
Bestelling duurde al langer dan nodig zonder communicatie van hun kant. Product teruggezonden, maar track & trace loopt tot de grens en dan niets. Na onophoudelijk mailen was het ineens wel aangekomen... Toon meer
Wat een nep bedrijf .... Komen levertijden niet na,heb mm bestelling nog steeds niet binnen ondanks 5 mailtjes nog geen normaal antwoord gehad behalve het standaard Computer antwoord. Geen telefoo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Bauhofstr. 30, 63762 , Großostheim, Duitsland
- serviceclient@bigtree.fr
- bigtree.fr
2,5
Slecht
85 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Big tree is behoorlijk onbetrouwbaar!!
Big tree is behoorlijk onbetrouwbaar!!! Als je een product aangeleverd krijgt, het uitprobeert en er achter komt dat het stuk is dan krijg je niemand telefonisch te pakken ook op mail reageren ze niet.Vervolgens krijg je maandan later wel een of andere mailing met reclame van ze. Hierop hebben we opnieuw aangegeven dat het geleverde product niet deugt! Hierop geven ze aan dat hoewel er twee jaar garantie op het product zit we toch geen gebruik kunnen maken van de garantie!! Het gaat hierbij om een tweepersoons luchtbed dat halverwege de nacht al behoorlijk leeg is en je dus op de grond ligt!
4 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.