Bike Hero Reviews 

564
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service, they picked the bike up and dropped it off at days convenient to me. They notify you of any works/new parts required or recommended and share an invoice allowing you to accept or declin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super convenient having two bikes collected and a call back same day about repairs. Appreciated the honesty about the challenges and cost of repairing one of them and that I wasn’t charged anything fo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent provider. My bike was collected, serviced and returned in just over a week and a half as parts were needed. Very happy with everything having used my bike several times recently. The collect... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The team did a very nice job with my bike and collection and delivery went well. I'll be using them again for my other bike ;)

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

Welcome to Bike Hero, your local team of bicycle mechanics ready to repair and service your bike so you can keep pedalling. We collect and deliver at your convenience.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

564 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(564)

144 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service, polite and courteous and quick response

29 januari 2026
Logo Bike Hero

Antwoord van Bike Hero

Thanks Sandra for your kind words, we're glad you enjoyed the service. We think being polite is really important!

Team Bike Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problem with my Di2 rear mech not…

Problem with my Di2 rear mech not shifting.
Very quickly diagnosed the problem and were able to get the replacement part ordered the same day I dropped it off.
When they returned my bike to Kingston they were also able to adjust their route to accommodate my times.
Great job guys!

3 januari 2026
Logo Bike Hero

Antwoord van Bike Hero

Hi Richard, thanks for taking time to review. We'll always try and make deliveries fit around customer's schedules - so happy it worked well for you.

Team Bike Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Bike Hero

Antwoord van Bike Hero

Hi Valerie, thanks for your review. Customer service is really important to us - so we're happy your had a positive experience!

Many thanks,
Team Bike Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and fair

Quick respond , time efficient, Fixed my bike quickly, gave me quote for the cost before the repair.Pick up and delivered my bike with prearranged time and date .Professional and great communication throughout the process. Thank you

5 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick

Quick, efficient, reliable and value for money. Great service from start to finish. Highly recommend

5 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The team at bike hero are absolutely…

The team at bike hero are absolutely superb. We live in London and were struggling to find somewhere to service our large, Amladcykler bike. The team collected, serviced and returned the bike all in good time and the bike now runs like a dream. Highly recommend and will definitely be using bike hero for all of our future services.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super happy with the service at great…

Super happy with the service! I booked my bike for a service with free pick up and drop off included. My husband decided he would also like to add his bike with mine and this was not pre booked but at the time of pick up and this was no issue at all. It was very easy to add my husband's bike to the booking platform. Quick turnaround with the service and easy to agree a drop off time and date. Easy communication through their platform.

24 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It was the first time I used you it’s…

It was the first time I used you it’s so handy for someone to come and collect and pick up as I don’t drive and I’m busy. I’m always at work. I would recommend to anybody to come to you for repairs. I was very happy with my bike, it was worth the weight. I will come to you in the future if I have any more problems with my bike or I need to get it serviced I have told friends and family as well.

24 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tried these guys out for the first…

Tried these guys out for the first time.
Paid for the top whack e-bike service because I had extra things outside of a normal service to request.
Easy process... Messaged them via the app with extra notes and info and all taken care if. They kept me informed and was notified promptly on Collections/Deliveries which were my main concern... but all in all good smooth process and will now send my other bikes :)

27 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good experience with my bike repair

I had a very sad bike that they picked up. They consulted me on repairs and what I wanted fixed, confimed the cost of the repairs, and returned a functional bike. Booking and returns system easy to use, staff friendly. Can't ask for much more, and I'll book again.

27 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heros they are

Everything went very smoothly. From booking my bikes in (at a reduced rate for the second bike) through collection, pricing and delivery. Efficiently dealt with throughout.

27 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer