Bikester Reviews 

Het bedrijf bikester.be en hun andere dochterbedrijven zijn puur oplichterijen. Al bijna een week heb ik een paar schifters besteld, op tijd en direct geld betaald en nog steeds niets van hun vernomen. Ze zijn telefonisch niet te bereiken en op mijn emails krijg ik de inhoudloose antwoorden.
Aagezien dat door dit wanbedrijf al veel mensen opgelicht zijn dit bedrijf moet rechtelijk vervolgd worden anders gaan ze hun verdachtelijke praktijken niet stoppen. Bovendien de echte en brede financiele revisies en audit zou er ook goed kunnen helpen.

Artikel zoals besteld. Levering zoals gepland.

Na een maand nog steeds geen bestelling gekregen...!
After one month still not received my package!
A dissatisfied client

Zeer vlotte bestelling . Alles zoals het hoort!

Frauduleuze firma. Eerst de volledige prijs van een fiets betalen en pas daarna je korting op je rekening ontvangen. Fiets werd teruggestuurd en heb lang moeten wachten op mijn terugbetaling. Pas nadat ik Bikester in gebreke heb gesteld, heb ik mijn aankoopprijs terug gekregen en dat heeft ook weer even geduurd. Het overgrote deel van de handleidingen van de bestelde fiets waren niet in het Nederlands. Nog een minpunt : je kan Bikester niet telefonisch bereiken. Ik heb tig mails moeten sturen voordat alles afgehandeld was...

De afhandeling van de aankoop werd binnen de te verwachten tijdsduur voltrokken

Ik bestelde op 17 maart 2023 een fiets bij Bikester.be via overschrijving. Helaas was de doos beschadigd en retourneerde UPS de fiets direct op 22 maart.
Daarna volgde mijn slechte ervaring. Ik som ze hier even objectief op.

23.3: retour bevestigd en terugbetaling aangevraagd -- geen probleem. Binnen 5 dagen terug op uw rekening.
29. 3: na extra tijd uitblijven van betaling gemeld
03.4: uw situatie is naar de financiële dienst gestuurd
-- binnen 5 dagen geld op uw rekening
08.4: boze e-mail gestuurd. Geen reactie.
13.4: antwoord op oude e-mail: vertraging bij de financiële dienst --- geld op 18.4 op uw rekening.
18.4: nog steeds geen terugbetaling --- geen antwoord op e-mail.
21.4: nog geen terugbetaling
24.4: aandringende e-mail geschreven
25.4 antwoord ---- binnen 3 dagen op uw rekening.
26.4: GELD OP MIJN REKENING, eindelijk ...

Je geld terugkrijgen bij retour is niet gemakkelijk bij dit bedrijf. Verwacht u aan lange wachttijden. Dat had ik graag eerder geweten, dan had ik die fiets daar niet besteld.

Alles verliep vlot en snel, een echte aanrader en betrouwbare site!

Ik heb een paar loopschoenen geretourneerd op 7 maart maar nog steeds de terugbetaling niet ontvangen. Ik had Bikester reeds gecontacteerd via mail en op 14 maart hebben ze geantwoord dat ze het bedrag van 106,99€ terugbetaald hebben maar dat de verwerking 5 werkdagen kan duren. Ondertussen zijn we 11 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Nieuwe mail gestuurd maar wordt niet meer beantwoord.

Dat men een kortingscode die ik vergeten in te geven was nadien nog heeft toegevoegd. Levering was op dag van afspraak

Niet logisch een voorwiel meer kost als een achterwiel.Volgens mij heb ik het voorwiel teveel betaald.

Ik bestelde een paar producten waaronder een stuurpen, die paste blijkbaar niet op mijn stuur. Stuurpen retour gedaan, geld niet terug gekregen. Laatste maal dat ik hier besteld heb.

Beste prijs, snel geleverd

Reeds enkele spullen besteld bij Bikester. De bestelling kwam steeds op tijd bij mij en de spullen waren, zoals ik deze verwachtte.
Ik heb wel al enkele keren gemerkt dat ze voor sommige zaken duurder waren dan andere shops. Maar tegelijk is het zo dat ik daar ook al mooie koopjes heb kunnen doen.

Klantendienst werkt zeer traag.
Produkten worden snel beloofd maar zeer traag geleverd met excuus dat het net nu enorm druk is.
Trackingcode werkt na meer dan 24h nog steeds niet.
Loop daar alles zo traag, blijkbaar loopt structureel alles uit de hand.