Logo Bikester
Bezoek de website

Bikester Reviews 

1.750
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

Fietsenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb een fiets gekocht, deze kwam de helemaal prima aan. Enkel waren de versnellingen niet afgesteld waardoor ik naar de fietsenmaker moest, prijs €40. Ik had hun hiervoor gemailed maar ik krijg... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nieuwe fiets besteld.. Bestelling op verkeerde plaats geleverd en zelf moeten achter zoeken en na 3 dagen en evenveel te moeten bellen zelf gevonden. Verpakking beschadigd dus claim ingediend. Na... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Ze zeggen" dat online winkels onpersoonlijk zijn, dat je er niet goed begeleid wordt, enz. Onzin! Onze bestelling werd tijdig verzonden door Bikester, maar door geklungel bij het koeriersbedr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.

Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(1.750)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waar is de fiets

In het verleden nog bestellingen gedaan en weinig problemen ondervonden. Spijtig deze keer wel. Fiets van wel wat geld besteld en in stock volgens de website. Ondertussen 13 dagen verder en geen flauw idee waar hij is. Bij bikester staat gedeeltelijk geleverd, UPS kent het trackingnummer niet en kan idd klantendienst niet bereiken...paar keer ingevuld en gemaild zonder succes. Spijtige zaak en zie er nog gevallen zijn..misschien via deze weg ik ergens terecht kom, en geen andere stappen moet ondernemen...
Zou gewoon willen weten of het nog toekomt en wanneer dan eventueel, niks weten is nu niet zo aangenaam.
Eerst betalen is allemaal goed en wel...maar kunt er dan wel vervelend veel moeit moeten doen om uw centen terug te krijgen, of ms nog een fiets ooit 🙄

20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Moeizaam contact met klantendienst

Ik wens een product te retourneren. Ik maak gebruik van het bijgeleverde retourformulier maar de barcode wordt niet herkend bij het DpD afhaalpunt. Ik probeer contact te nemen met de klantendienst van Bikster maar wanneer ik het formulier wil doorsturen blokkeert de webpagina telkens. Ers is jammer genoeg geen andere mogelijkheid om contact te maken met de klantenservice. Graag wordt ik geconfronteerd om dit probleem op te kunnen lossen.

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

de bestelling is foutief geleverd

de bestelling is foutief geleverd
het artikel werkt niet naar behoren

30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bikester

Antwoord van Bikester

Gelieve hiervoor zeker contact op te nemen met Bikester, zij zullen u hier zeker en vast verderhelpen.

Met vriendelijke groeten

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer