Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
Bedrijf heeft geantwoord
Er werd bij het uitzoeken van de fiets uitgebreid de tijd genomen. Verder werd toen de voorkeur duidelijk werd de instellingen steeds aangepast tot je het goede gevoel had
Op zoek naar een elektrische fiets was natuurlijk Boom Tweewielers onze winkel. Meerdere fietsen hebben wij door de jaren heen bij Boom gekocht. Wij werden natuurlijk heel vriendelijk en kundig ontvan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Boom
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
- +31 10 4470110
4,8
Uitstekend
156 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Voor de jaarlijkse servicebeurt van de…
Voor de jaarlijkse servicebeurt van de fietsen bij Bike Totaal Boom geweest. Netjes volgens afspraak. Ondanks de drukte vlot en netjes verlopen.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Bij de service beurt werd gewezen op…
Bij de service beurt werd gewezen op een gladde band en er werd uitgebreid gezocht naar de oorzaak van een kraak welke ik constateerde
17 april 2026
Kundige man
Kundige man! Heel aardig en behulpzaam. Hielp ook met het conecten van de app met je fiets. Goede service! Betrouwbare mensen!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben heel erg vrede
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer te vreden over Boom
29 maart 2026
Topservice prinseland rotterdam bike totaal boom
Uitstekende uitleg over verschillende fietsen. Werd speciaal fietsen bijbesteld,om uit te proberen. Mw. Heeft veel kennis ,praktijkervaring. Nam uitgebreid tijd ervoor. Eerder een fiets gekocht hier. Na 2 andere fietsenzaken , toch weer terug naar Rotterdam . Fietsen werden naar Den haag gebracht. Liet ook veel keuzes zien met accesiores. Ook advies over fietsverzekering.Uitstekend geholpen. Topservice. Klantvriendelijk .
4 april 2026
Top ervaring!
Vorige week een prachtige Cube Kathmandu Pro gekocht bij Bike Totaal Boom welke netjes en snel rijklaar gemaakt werd.
In het begin tijdens het rijden een klein fabrieks-gerelateerd foutje ondekt, waarna ik terug moest naar de winkel voor reparatie. Het probleem werd snel en professioneel verholpen dankzij de goede service afdeling.
Fijne winkel en vriendelijke mensen!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Professioneel en prettig
De ondersteuning bij de zoektocht naar de voor mij ideale e-bike was heel professioneel en bijzonder prettig.
Ik vond het heel goed dat de verkoper zijn eigen beoordeling bij de fiets keuze gaf.
Ik kom al jaren bij Boom voor de service op mijn fiets. Omdat ik daar heel tevreden over ben koop ik bij hen mijn e-bike.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Niets was te veel,tijdens proefritten
20 maart 2026
Goede uitleg over de fietsen
Goede uitleg over de fietsen. Alle ruimte om uit te proberen en ook na aankoop wordt aandacht aan je besteed.
26 maart 2026
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Ondanks dat het druk was, werd er toch tijd genomen.
26 maart 2026
Gazelle Chamonix S8 gekocht en reuze blij
Heb hier een mooie Gazelle Chamonix S8 gekocht en ben er heel erg blij mee. Ben door het personeel heel fijn geholpen. Fiets is uitgerust met een Belt drive en fietst lekker licht en is fantastisch. Ik had hiervoor een Giant met een derailleur met 21 versnellingen van 28 jaar oud met meer dan 100.000 km op de teller.
23 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.