Ik ben al vanaf de Waalrese tijd klant met 4 fietsen. Prima service, haal en brengafspraken worden stipt nagekomen maar het allerbelangrijkste is dat echte vakmensen aan onze fietsen werken. Dat geef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We werden ontzettend goed geholpen door een medewerker. Veel verstand van zaken en absoluut geen verkooppraatjes. Kortom een heel goed advies en we zijn blij met onze twee fietsen.
Bedrijf heeft geantwoord
Na een schuldloze aanrijding is de fiets door Bike-Totaal opgehaald. Tevens hebben wij twee en een halve maand een promo-fiets in bruikleen gehad. Dit was een geweldige service om een dergelijke fie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super snelle service en levering (ondanks de drukte) op ons eigen verzoek. En toch al helemaal de fiets netjes afgemonteerd. En er werd toch echt vriendelijk de tijd genomen met een bakje koffie om mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Harvey Franssen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Kruisstraat, 4, 5502 JE, Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland
- +31 40 2222022
4,7
Uitstekend
104 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi 2 nieuwe fietsen afgeleverd
Mooi 2 nieuwe fietsen afgeleverd, goed geholpen zoals altijd hier.
10 juni 2026
Fijne fietsenmakers.
Volgens afspraak kundig en vooraf afgesproken prijs netjes en op tijd gemaakt.
11 juni 2026
We werden goed onvangen
We werden goed onvangen
We kregen 'n fiets mee om uit te proberen.
En met de aankoop van de fiets zijn we zeer goed behandeld
Goede uitleg kregen we
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Perfecte service
Perfecte servic, vrijdag fiets opgehaald en zaterdag teruggebracht. Reparatie kosten onder wat was opgegeven.
Vriendelijke mensen.
31 mei 2026
Netjes en goed geholpen en goede prijs
Netjes en goed geholpen en goede prijs
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prima support
22 mei 2026
Wederom prima service tegen een…
Wederom prima service tegen een betaalbare prijs.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Uitstekende service, vriendelijk en behulpzaam personeel.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Afspraak gemaakt voor een servicebeurt
Afspraak gemaakt voor een servicebeurt. Aandachtspunt eerst accu checken op kapaciteit indien niet voldoende eerst cintact opnemen.Dag ervoor gebracht. 3dgn erna gebeld af hij al klaar was. Men was er nog niet aan begonnen. Week later nog niets gehoord. naar de winkel gegaan om mijn fiets op te halen, stond deze al gereed.
Servicebeurt gegeven maar konden de accu niet testen. De servicebeurt is goed gedaan, maar het belangrijkste is niet uitgevoerd om welke reden dan ook. Jammer
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
We waarderen uw feedback en nemen uw ervaring serieus. Het spijt ons te horen dat de communicatie en de uitvoering van de accucontrole niet naar wens waren. Als u een mailtje stuurt naar info@biketotaal.nl tav Nathan dan zet ik de klacht door naar de betreffende winkel.
Bike Totaal
Top service en heel vriendelijk…
Top service en heel vriendelijk geholpen!
Mijn fietslamp is snel en professioneel gerepareerd. Alles werkt weer perfect.
Eerlijke mensen, goede communicatie en duidelijk vakmanschap. Zeker een aanrader!
9 mei 2026
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, goede service ik zo ze zeker aanbevelen bij andere
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Goed advies gekregen.
Wij zijn op een prettige manier geholpen en hebben deskundig advies gekregen. Om de fiets uit te proberen kregen we de mogelijkheid om hem een paar uur mee te nemen voor een testrit zodat je ook weet wat je koopt.
10 mei 2026
Algemeen aardige zaak.maar men kon mijn…
Algemeen aardige zaak.maar men kon mijn fiets niet goed repareren en i.p.v eerlijk zeggen ging de wat gezette man mijn fiets afkraken en onzinnige redenen verzinnen en schuld op klant schuiven.En nog steeds is het niet goed gerepareerd. Klant wordt niet eerst ingelicht voordat er ongevraagd onderdelen worden vervangen.:( Eigenaar is wel klantgericht.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Het spijt ons te horen dat de reparatie niet naar wens is uitgevoerd en dat de communicatie onprettig was. We nemen uw feedback serieus en mocht u nog een vraag hebben stuur vooral een email naar info@biketotaal.nl tav Nathan. Dank u voor uw eerlijkheid.
Bike Totaal
Aanrader!
Goed geholpen, vriendelijk personeel en fijne service! Erg tevreden met mijn aankoop!
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super vriendelijk personeel
Super vriendelijk personeel, kon snel een afspraak inplannen en werd snel geholpen. Prijs kwaliteit is ook prima, fiets onderhoudsbeurt gehad en dat merkte ik meteen. Heel tevreden, kom de volgende keer weer terug!
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Klantvriendelijk, fijne zaak waar je graag een fiets koopt
Klantvriendelijk, geduldig, aardig personeel. En professioneel!
29 april 2026
Top service door Harvey Franssen.
26 april 2026
Verkeerde fiets gekocht.
Door een verkeerde keuze, kocht ik een E fiets die me bij nader inzien toch niet beviel. Ik ben met de eigenaar in gesprek gegaan en heb intussen voor een andere fiets gekozen die me veel beter bevalt. Uiteraard moest ik wat bij betalen.... maar dat beschouw ik als leergeld. Eigen schuld.
Fijne oplossing.... fijne zaak.
18 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.