Na een schuldloze aanrijding is de fiets door Bike-Totaal opgehaald. Tevens hebben wij twee en een halve maand een promo-fiets in bruikleen gehad. Dit was een geweldige service om een dergelijke fie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben al vanaf de Waalrese tijd klant met 4 fietsen. Prima service, haal en brengafspraken worden stipt nagekomen maar het allerbelangrijkste is dat echte vakmensen aan onze fietsen werken. Dat geef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze hebben snel en heel vak kundig mijn fiets gerepareerd,ze zijn heel vriendelijk en hebben gedaan wat ik gevraagd had en goed gecommuniceerd.
Bedrijf heeft geantwoord
We werden ontzettend goed geholpen door een medewerker. Veel verstand van zaken en absoluut geen verkooppraatjes. Kortom een heel goed advies en we zijn blij met onze twee fietsen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Harvey Franssen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Kruisstraat, 4, 5502 JE, Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland
- +31 40 2222022
4,7
Uitstekend
106 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Mijn fiets fiets weer als van ouds. Duimpje omhoog.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Hartelijke medewerkers
Vriendelijke ontvangst, geduldige uitleg, ruimte voor vragen. Niets gehaast, nemen de tijd. Direct een proefrit kunnen maken en bij de koop alles geregeld wat betreft slot, fietstassen en verzekering, mèt een cappuccino.
De volgende dag bij het ophalen van mijn fiets, geholpen door een andere collega, nog een keer alles doorgelopen en bij vragen in de toekomst; altijd welkom om even langs te wippen! Goede en vriendelijke service, correct zijn is niet meer dan normaal, net dat beetje extra maakt voor mij het verschil. En dat doen zij zeker, dus, hartstikke bedankt!
5 februari 2026
Uitstekende Service
Nieuwe fietsen opgehaald. Goed uitgelegd, prima service.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Een zeer goed service
Een zeer goed service. Een vriendelijke en goede informatie over de fietsen en zeker geen opdringerig verkoop praatje
15 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Fijn tewoord gestaan
Fijn tewoord gestaan, Op dat punt goed geholpen. Daarom 3 sterren.
Alleen het voorwiel zat er verkeerd om in. Of de band verkeerd gemonteerd. En de voorrem liep aan aan kant aan. Weet niet of het zo binnenkwam uit de fabriek of dat ze hem zelf zo in elkaar gezet hebben. Hoop het eerste en slecht gecontroleerd. Heb het zelf verholpen. Maar niet zo netjes bij een nieuwe fiets. Al is het een kinderfiets. Ook dat moet goed zijn.
22 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Harvey Franssen
Rene,
Bedankt voor je feedback. We vinden het fijn te horen dat je goed geholpen bent. Het spijt ons dat er problemen waren met de montage van het voorwiel en de rem. Als je een mail stuurt naar info@dynamoretailgroup.com ter attentie van Kees, dan zullen we de opmerking doorsturen naar de winkel.
Bike Totaal
snel en vakkundig geholpen
25 januari 2026
Electrische fiets.
Goed geholpen met goede uitleg over de fiets.
Goede service gekregen.
18 januari 2026
Nieuw trapas in racefiets laten zetten…
Nieuw trapas in racefiets laten zetten vtv de maat van het trapas gegeven, binnen 2 dagen kon ik mijn fiets weer ophalen! Snel en netjes!
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Alle afspraken zijn netjes nagekomen en…
Alle afspraken zijn netjes nagekomen en een plus voor de haal en brengservice
16 januari 2026
Goed maar ook minder
Prima gezien dat kraken uit trapas kwam. Wel jammer dat ze het niet goed rechtuit rijden (onbalans) wel herkend hebben, maar niet fixen - bij een jonge, onbeschadigde fiets.
15 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Harvey Franssen
Rogier,
Bedankt voor je feedback. Fijn dat we het kraken bij de trapas konden verhelpen. Het spijt ons te horen dat de onbalans niet is verholpen. Als je een mail stuurt naar info@dynamoretailgroup.com t.a.v. Kees, dan zullen we de winkel hierover informeren.
Bike Totaal
Goed en professioneel geholpen
11 januari 2026
Zeer behulpzaam en goed advies
Zeer behulpzaam, vriendelijk en goed advies. Het duurde alleen langer dan gezegd voor de fiets geleverd werd.
Bij aflevering ook weer uitgebreide uitleg en afstelling van de fiets. Over het geheel ben ik heel tevreden
28 december 2025
Gewoon goed!
No nonsense advies, geen mooie praatjes, niet moeilijk doen: wat je verwacht van een familiebedrijf in de buurt!
6 december 2025
goede service
5 december 2025
Wij komen hier graag
Wij komen hier graag , hebben al verschillende fietsen gekocht , goede service goede communicatie goede deals
Wij hebben nu twee fietsen in bestelling.
Zijn zeer tevreden 😊
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Fijne winkel waar je snel geholpen wordt en waar ze de kosten vooraf netjes opgeven. Na de beurt fietst mijn fiets weer ontzettend soepel!
21 november 2025
Fiets van 3 jaar oud die voor mij toch…
Fiets van 3 jaar oud die voor mij toch niet geschikt bleek in kunnen ruilen voor een andere. Hier voor kreeg ik een mooie inruil bedrag voor en goed advies bij het uitzoeken voor een geschikte fiets.
27 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.