Wij wilden een weekend lekker fietsen op de Veluwe maar waren onze accu lader vergeten van onze Dutch ID fietsen. Via internet Geurt Putten gevonden en daar heen gefiets of we een acculader konden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op zaterdag middag bij Martijn Dekker gaan informeren voor een fiets voor onze dochter. Uiterst vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen! Fiets was net verkocht aan een andere klant, maar de nieu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren al een tijdje op zoek naar een tasje voor op de handbike, speuren op internet is lastig omdat je niet weet wat wel en niet past. Even kijken bij Bike totaal of ze daar een oplossing hadde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super geholpen door Wouter en Lucien! Binnen een uur goed advies, passende fiets gevonden en rijklaar gemaakt, zodat we door konden op onze fietstrip. Oude fiets mocht nog even achter blijven tot we d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Spaceshuttle 22, 3824 ML, Amersfoort, Nederland
- 0334545945
- info@biketotaal.com
- biketotaal.nl
4,8
Uitstekend
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas kocht ik twee maanden geleden…
Helaas kocht ik twee maanden geleden een fiets die totaal niet voldeed aan mijn wensen, waardoor ik nu een andere ( goedkopere) fiets heb gekocht en omgeruild. Helaas moest ik best veel bij betalen, wat best tegenviel.
1 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Je krijgt goede uitleg ze nemen de tijd…
Je krijgt goede uitleg ze nemen de tijd voor je.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat is precies de bedoeling.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal -De Wilt kundig personeel…
Bike Totaal -De Wilt kundig personeel met eerlijke adviezen, geduldig en goed luisterend naar de klant.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Leuk om te lezen dat je je gehoord hebt gevoeld. Dat is precies waar een goed gesprek op de winkelvloer om draait.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg en service gekregen van…
Goede uitleg en service gekregen bij Bike totaal Bito in Bladel.
Koen is zeer vakbekwaam.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Wat fijn om te lezen dat Koen je goed heeft geholpen. We sturen hem je compliment door.
Groeten,
Bike Totaal
Er was een probleem met mijn…accu- oplader
Er was een probleem met mijn accu-oplader. Er werd goed naar gekeken en advies gegeven. Daar was ik blij mee
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn dat je er goed mee geholpen bent. Een probleem met je accu-oplader is vervelend, dus goed dat het snel duidelijk was wat er aan de hand was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Leuk dat je dat zegt, dankjewel.
Groeten,
Bike Totaal
Een vriendelijk ontvangst,zeer…
Een vriendelijk ontvangst,zeer behulpzame medewerkers, luisteren naar de klant en denken mee met de klant
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn om te lezen dat je je gehoord voelde. Dat is precies wat een goed gesprek in de winkel zou moeten zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Topservice
Vandaag in de werkplaats geweest met de fiets van mijn zoon. Snel en vakkundig geholpen, echt een topservice!
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Leuk dat je zoon weer op pad kan met zijn fiets. Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Erg fijne service en verkoop
Erg fijne service en verkoop. Er wordt echt persoonlijke aandacht gegeven. Samen hebben we gekeken naar de meest geschikte fiets waarbij ik goed advies kreeg. Mooi familiebedrijf.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Samen de juiste fiets uitzoeken, dat is precies zo'n gesprek waar we van houden. Fijn dat het advies goed bij je paste.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne fietsenwinkel
Pedro (Rembrandtlaan) is super relaxed en zeer klantgericht. Je weet zeker dat je goeie kwaliteit krijgt.
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld door Pedro. Hij weet inderdaad goed waar hij over praat en neemt de tijd om je het juiste advies te geven.
Groeten,
Bike Totaal
Wanner ik een afspraak voor een…
Wanner ik een afspraak voor een bepaalde dag heb gemaakt, is het aan JULLIE voldoende personeel aanwezig te hebben. Ga niet bellen, dat jullie mijn fiets niet - zoals wèl is afgesproken - klaar hebben.
Bel, wanneer reparaties boven enkele EURO 100-en kost.
31 juli 2026
De servicebeurt voor de fiets was met aandacht
De servicebeurt voor de fiets was met aandacht uitgevoerd. Het achterwiel blijft een klein probleempje, ik ben van harte uitgenodigd om er opnieuw mee langs te komen, maar daar is het nog niet van gekomen.
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Bedankt voor je eerlijke terugkoppeling. Goed om te horen dat de servicebeurt goed is bevallen. En het aanbod staat nog steeds, dus kom gerust nog een keer langs met dat achterwiel, dan kijken we er gewoon nog eens naar.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Prettig om te lezen dat het zo vlot ging. Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets (15 jaar) gebracht voor nieuw…
Fiets (15 jaar) gebracht voor nieuw zadel en wat herstelwerk . Prima en snel geregeld tegen redelijke prijs. Vriendelijke en deskundige mensen daar.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Leuk om te lezen dat je fiets weer helemaal in orde is. Een goede fiets hoeft echt niet weggegooid te worden als hij nog jaren mee kan, dus mooi dat we hem weer rijklaar hebben kunnen maken.
Groeten,
Bike Totaal
Reparatie was prima
Reparatie was prima. Een iets vriendelijker ontvangst was leuk geweest. Veel werk en weinig personeel is niet onze fout...
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Bedankt voor je eerlijke terugkoppeling. Fijn dat de reparatie naar wens was. En je punt over de ontvangst nemen we ter harte, want dat mag altijd beter.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige service met een goede…
Prettige service met een goede communicatie/ afstemming over de kosten. Het was best duur maar mijn fiets is weer super!
5 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Goed om te lezen dat je fiets weer helemaal in orde is. We snappen dat het een flinke rekening was, en dan is het fijn dat je vooraf goed bent bijgepraat over wat er nodig was en wat het zou kosten.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn om te lezen dat je je tijd hebt gekregen om alles goed door te nemen. Dat maakt het verschil voor een goede keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal
Beste,
Fijn om te lezen dat het zo gelopen is zoals je had gehoopt.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.